Vorsicht Abzocke und sehr schlechte Organisation!
Kommunikation
Sehr schlecht. Ich wurde nach der Online-Bewerbung schnell per Telefon zu einer Schulung eingeladen. Alles schön und gut. Dort sagte man mir auch, dass man zusätzlich zum Gehalt 250 € unversteuert als Prämie erhält, wenn man im Monat auf seine 120 Stunden insgesamt kommt. Dies wurde später auf Nachfrage von einer anderen Mitarbeiterin, die meinen Vertrag vorbereitet hat, noch einmal bestätigt. Als mir der Vertrag dann endlich zwei Wochen nach Arbeitsbeginn von einer dritten Mitarbeiterin zugeschickt wurde, stand dort nichts von einer Prämie und ich habe die dritte Mitarbeiterin darauf angesprochen. Sie sagte mir, dass die Prämie nur eine Einmalzahlung für jeweils den Dezember und Januar sei (ich habe im Januar angefangen). Als es dann aber zur Abrechnung des Januars kam, sagte sie mir, dass neue Mitarbeiter die Prämie gar nicht bekommen würden. Ich habe sie darauf angesprochen, warum sie mir das nicht schon im letzten Gespräch gesagt hat und sie wurde sehr überheblich, meinte nur ich hätte ja selbst nachfragen können, ob das auch für Neue gilt.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt einige wenige engagierte Kollegen, aber die Meisten drücken sich vor den "unangenehmen" Arbeiten und zwingen sie anderen auf. Das liegt wahrscheinlich daran, dass wir alle unterbesetzt arbeiten und mehrere Doppelschichten nacheinander machen müssen. Trotzdem blöd für diejenigen, die versuchen fair zu arbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Mit dem eigentlichen Vorgesetzten habe ich nie gesprochen. Es gibt immer nur einen Ansprechpartner, der alles organisiert, vom Vertrag hin bis zu den Schichten etc. Und ich muss sagen so etwas unprofessionelles habe ich in meinem ganzen Leben nicht erlebt. Das sind meist sehr junge Leute zwischen 18-25 Jahren mit merklich wenig Berufserfahrung. Streitereien im Team (auch direkte Drohungen im Gruppenchat) werden einfach ignoriert und einzelne Unzufriedenheiten nicht ernst genommen. Wortwörtlich nach dem Motto "ja dann kündige doch einfach, wenn es dir nicht passt".
Interessante Aufgaben
Eigentlich ein schöner Job, der mir sehr viel gibt. Ich mag es im medizinischen Bereich tätig zu sein und habe viele Jahre ehrenamtlich beim DRK mitgeholfen. Aber unter Coronapoint-Umständen macht auch eine Arbeit mit Menschen keinen Spaß mehr. Die Patienten selbst sind oft sehr unzufrieden, da sie auch mit Termin lange anstehen müssen. Viele lassen das an uns Testern aus, dabei sind wir es die unterbesetzt und überarbeitet sind.
Arbeitsbedingungen
Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie weit über ihre vertraglich vereinbarten Stunden hinaus arbeiten, da chronischer Mitarbeitermangel herrscht. Aber statt dass man erstmal neue Leute einstellt, werden weitere Standorte geöffnet und man soll komplett unterbesetzt (oft nur zu zweit) die Schichten meistern.