Courtyard 

by 

Marriott 

Hamburg 

Airport

Bewertungen

Liebe ehemalige Mitarbeiterin/ Lieber ehemaliger Mitarbeiter,

grundsätzlich ist es schade, dass die Sichtweisen und Empfindungen nach Ausscheiden über diesen Kanal kommuniziert werden und nicht offen und ehrlich im direkten Gespräch geäußert werden.
Nun wissen wir nicht, wann Sie aus unserem Hotel ausgeschieden sind, aber gerne greife ich ein paar angesprochene Punkte von Ihnen auf und stelle Ihre Behauptungen richtig:

Arbeitsatmosphäre
„Führungskräfte verhindern den Spaß auf der Arbeit. Vorgesetzte haben sehr starke Stimmungsschwankungen.“

In allen Abteilungen gibt es Mitarbeiter, die bereits sehr lange im Haus tätig sind. Insgesamt sind über 30% mehr als 10 Jahre im Haus beschäftigt. Diese Zahl spricht für sich. Für einen Hotelbetrieb ist solch eine geringe Fluktuation eine Seltenheit und zeigt, dass die Arbeit Freude bringt und die meisten Mitarbeiter sich wohl fühlen.

Gehalt/Sozialleistungen
„Das Gehalt ist sehr sehr knapp. Es wird nichts anderes angeboten.“

Wir bezahlen unsere Mitarbeiter leistungsgerecht und übertariflich. Darüber hinaus bieten wir ein großes Portfolio an Benefits an. Jeder Mitarbeiter startet bei uns mit 26 Urlaubstagen, die HVV-Profi-Card wird komplett von uns übernommen außerdem bekommt jeder Festangestellte und jede Festangestellte eine monatliche 40€ Sodexo-Karte. Zudem kommen 2 Frei-Übernachtungen im Jahr für jeden Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin bei uns im Haus, für Freunde und Familie, geschenkt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein
„Das Hotel ist sozial engagiert jedoch auch nur wegen Marriott.“

Das ist nicht korrekt. Wir engagieren uns über die gemeinsamen Marriott-Aktionen hinaus schon seit Jahren regelmäßig mehrmals im Jahr für einen guten Zweck, z.B. Unterstützung des Kinderhospizes Theodorus oder Radio Hamburg Hörer helfen Kindern.

Vorgesetztenverhalten
„Sehr Inkompetent. Laut Management sind Beziehungen innerhalb des Hotels verboten. Jedoch wenn einer vom Management mit einer Azubi eine Beziehung führt ist das in Ordnung.“

Grundsätzlich spricht nichts gegen eine Beziehung innerhalb des Hotels. Wichtig nur, dass Beruf und Privatleben getrennt werden und eine Beziehung nicht den Arbeitsalltag bestimmt.

Wir sind jederzeit bereit in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen über die von Ihnen genannten Punkte zu sprechen und stehen dafür stets zur Verfügung. Gerne können Sie unter der Telefonnummer: 040/ 53102367 anrufen oder mir persönlich eine E-Mail zukommen lassen, unter der E-Mail-Adresse: k.engler@airporthh.com.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Kathrin Engler

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns als Arbeitgeber so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz sehr wohl fühlen. Wir sind stets daran interessiert, uns zu verbessern und weiterzuentwickeln. Ihre positive Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns mit Ihnen zusammen die Zukunft des Hotels gestalten zu können.

Herzliche Grüße

Kathrin Engler
Direktionsassistentin

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung abgegeben haben.
Uns freut es sehr, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz und im Team sehr wohlfühlen. Uns ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter sich gewertschätzt fühlen, deswegen wurden neue Benefits für alle Mitarbeiter eingeführt. Wir sind stets bemüht uns weiterzuentwickeln und Feedback von Mitarbeitern einzuholen.
Wir freuen uns auf eine weiteres gutes Zusammenarbeiten mit Ihnen.


Kathrin Engler
Direktionsassistentin

Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns als Arbeitgeber zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die kollegiale Zusammenarbeit, sowohl unter den Mitarbeitern als auch mit dem direkten Vorgesetzten zufrieden stellt. Wir sind stets bereit, Feedback von den Mitarbeitern einzuholen, aber auch für private Anliegen können die Mitarbeiter jederzeit zu uns ins Büro. Wir freuen uns auf eine weiteres gutes Zusammenarbeiten mit Ihnen.

Julia Krömer
Direktionsassistentin

Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, die wir uns sehr zu Herzen nehmen. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass für Sie jederzeit die Möglichkeit besteht, sich in einem offenen Dialog mit uns auszutauschen. Denn nur so können wir auch auftretende Probleme wie Mobbing, das wir unter keinen Umständen akzeptieren, verhindern. Die Dienstplangestaltung wird sich in der Zukunft auch wieder ändern, wenn die einzelnen Abteilungsleiter wieder selbst die Gestaltung übernehmen. Aufgrund der letzten 2 Jahre kam es leider vermehrt zu Krankheitsfällen, die eine kurzfristige Dienstplanänderung zur Folge hatten. Dies war von uns so auch nicht gewünscht oder gewollt. Unser Team ist gewillt auch an sich zu arbeiten, deshalb treten Sie gern mit uns in den Dialog, um so Ihr Feedback einzuholen und langfristig auch etwas zu ändern.

Julia Krömer
Direktionsassistentin

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik auf die wir auch näher eingehen möchten.
Wir haben in Zusammenarbeit mit unserem Küchenchef einen Wochenplan erstellt, der natürlich auch eingehalten werden soll. Man kann leider nicht jeden Geschmack erreichen, aber sollte jemand eine Unverträglichkeit haben, wird darauf geachtet.
Eine Reinigung im Hause gibt es in dem Sinne zwar nicht, aber jeder Mitarbeiter bekommt ein Reinigungsgeld auf das Bruttogehalt on top, um so die Reinigungskosten zuhause auszugleichen.
Wir konnten leider aufgrund der letzten 2 Jahre, die wir in einer Pandemie verbracht haben, nicht so viele Events umsetzen, die eigentlich geplant gewesen waren. Wir werden aber alles daran setzen, in naher Zukunft sowohl wieder Events für die Mitarbeiter als auch Schulungen anzubieten. Des Weiteren sind wir mit dem Führungsteam im regen Austausch, um auch neue Impulse zu setzen.
Wir sind jederzeit bereit in den Austausch mit den Mitarbeitern zu gehen, um auch Veränderungen vorzunehmen. Denn auch wir wollen, dass die Mitarbeiter uns erhalten bleiben und wünschen uns eine tolle Zusammenarbeit.

Julia Krömer
Direktionsassistentin

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns als Arbeitgeber zu bewerten. Es ist schade, dass Sie von uns als Arbeitgeber enttäuscht sind und sich als Mitarbeiter schlecht behandelt fühlen. Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern und auch mit den Mitarbeitern in den Austausch zu gehen, um Problemen vorzubeugen. Fluktuation gibt es leider in jedem Betrieb. Aus diversen motivierten Gründen haben uns einige Mitarbeiter verlassen, aber jedoch konnten wir dies jederzeit durch neue qualifizierte Mitarbeiter ausgleichen.
Wir sind stets bereit Kritik anzunehmen, um uns auch zu hinterfragen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit und unserem Team sind.

Ihr Courtyard by Marriott Hamburg Airport Hotel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns als Arbeitgeber zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus sehr positiv bewertet haben und vor allem die Teamfähigkeit und die Führung des Hotels hervorgehoben haben. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Leistung zu verbessern und so auch unsere Mitarbeiter stetig zu motivieren.

Ihr Courtyard by Marriott Hamburg Airport Hotel