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support 

GmbH

Bewertung

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

zunächst einmal danke für Deine Bewertung, die wir auch ernst nehmen.

Uns ist es wichtig, zu den einzelnen Punkten, welche von Deiner Seite bewertet wurden, ebenfalls Stellung zu beziehen.

Zum Thema Arbeitsatmosphäre: Es ist wirklich schade, dass Du das so empfindest. Gerade die letzte Weihnachtsfeier hat gezeigt und bestätigt, wie sehr wir als Team zusammen gewachsen sind und jeder einzelne seinen Beitrag
dazu leistet, dass Unternehmen nachhaltig wachsen zu lassen. In finalen Projektphasen kommt tatsächlich schon mal Stress auf aber Du weißt auch, dass nach Abschluss eines Projektes immer vom Management oder dem Projektleiter ein anerkennendes Feedback kommt.

Zum Thema Vorgesetztenverhalten: Leider auch sehr schade, dass Du einen solchen Eindruck hast. Die Tür des Managements sowie auch bei den Abteilungsleitern ist immer offen und man ist gesprächsbereit. Verbesserungen oder Kritik werden angenommen und auch entsprechend besprochen. Es erfolgt auf jeden Fall ein konstruktiver Austausch - nur raten wir Dir, diese Chance auch zu nutzen, damit wir eine Lösung finden.

Zum Thema Kollegenzusammenhalt: Da jetzt erst zum Ende des vergangenen Jahres Feedbackgespräche mit allen Kollegen und deren Abteilungsleitern stattgefunden haben ist diese Aussage recht verwunderlich für uns. Rückblickend
betrachtet, hat niemand angesprochen, dass hier Zweifel am Kollegenzusammenhalt bestehen. Es ist schade, dass zu verallgemeinern. Wir können Dir nur den Rat geben, den direkten Kontakt zum Management oder zu Deinem Abteilungsleiter zu suchen. Auch nochmal auf die Weihnachtsfeier zurückzukommen… Bis auf vier Personen aus allen Betrieben, welche aufgrund Krankheit nicht teilnehmen konnten, waren alle Kollegen dabei. Dies spricht unserer Meinung nach eher dafür, dass der Kollegenzusammenhalt nicht so schlecht sein kann.

Zum Thema interessante Aufgaben: Es werden ständig neue Produkte auf den Markt gebracht und sicherlich ist es für jeden einzelnen auch nicht immer eine interessante Herausforderung hier etwas zu entwickeln, zu Supporten oder die administrativen Tätigkeiten hierzu auszuführen. Gerade im Hinblick darauf kommt hier gerade keine Monotonie auf. Wir würden es vielmehr als einen routinierten Arbeitsablauf beschreiben, den sich jede Abteilung entsprechend angeeignet hat. Hier wächst man mit seinen Aufgaben.

Zum Thema Kommunikation: Kontinuierlich versuchen wir an diesem Thema zu arbeiten. Durch modernste Kommunikationstechnik ist es korrekt, dass eher mal eine E-Mail geschrieben wird anstelle des direkten Kontaktes.
Das hat aber in keinster Weise einen negativen Hintergrund. Spreche uns hierzu doch direkt an. Wir sind sicher, dass wir hier einen gemeinsamen Ansatz zur Verbesserung finden werden.

Zum Thema Gleichberechtigung: Diese Sichtweise Deinerseits ist ein weiterer Punkt, den wir nicht nachempfinden können als auch inakzeptabel ansehen. Wir haben weibliche Fachkräfte, die den Sales-Bereich eigenständig erledigen. Darüber hinaus haben wir eine Assistentin der Geschäftsführung, die im Sinne des Managements effizient im Daily Business unterstützt. Im Finance Bereich haben wir weibliche Fachkräfte, die die Buchhaltung für uns als auch für unsere Tochtergesellschaften selbstständig durchführen. Eine wertvolle Unterstützung in der graphischen Abteilung ist ebenfalls vorhanden und zu guter Letzt haben wir eine weibliche Auszubildende seit mehr als 1 Jahr, die auch in alle Aufgabengebiete mit unserem besten Know How auf das Berufsleben vorbereitet wird.
Deine Aussage ist ein wenig despektierlich… schade! Es ist richtig, dass wir auch den Kaffeeautomaten benutzen – wie du weißt müssen wir daher gar keinen Kaffee kochen, sondern müssen lediglich auf eine Taste drücken für die Wahl von Cappucino, Kaffee etc. Wir sind alle ein kleines Team mit einer „hands on“ Mentalität. Hier ist sich ob Mann oder Frau niemand für etwas zu schade.

Zum Thema Umgang mit Kollegen 45+: Wir haben einige Kollegen in unserer Unternehmensgruppe die in die Kategorie 45+ fallen, sogar in die Kategorie 60+. Wir bei di support finden, dass dies kein Alter ist, was hier in irgendeiner Weise zur einer Benachteiligung führt – ganz im Gegenteil – Von deren bisherigen Erfahrungen können wir alle nur profitieren.

Zum Thema Karriere/Weiterbildung: Jede Abteilung hat Budgets für Weiterbildungen und di support steht diesem Thema sehr offen gegenüber. In den Bereichen Entwicklung, Sales und Finance wurden diese auch genutzt.
Vielleicht suchst Du mal proaktiv das Gespräch und wir schauen, inwieweit wir Dir hier entsprechende Möglichkeiten anbieten können. Wir sind hier absolut Gesprächsbereit.

Zum Thema Gehalt / Sozialleistungen: Erst kürzlich hat eine WP die Gehälter unseres Unternehmens im Vergleich zur Branche und Tätigkeitsbeschreibung eruiert und dabei auch gezeigt, dass die Gehälter im Vergleich zu vergleichbaren Unternehmen im oberen Bereich liegen. Das Unternehmen zahlt jedes Jahr mindestens den Inflationsausgleich, dies btw ist auch nicht überall typisch. Solltest Du mit Deinem Gehalt nicht zufrieden sein, spreche dies doch bitte in einem persönlichen Gespräch an.

Zum Thema Arbeitsbedingungen: Bei der Kategorie „Kommunikation“ ist Deine Meinung „… Es ist alles da was man braucht …“ - wir nehmen diese Aussage zum Anlass, dass neben einem wirklich schicken Büro auch tatsächlich
auch jedem Mitarbeiter die modernste Ausstattung zur Verfügung gestellt wird. Sehr schade, dass Du der Meinung bist, dass die menschlichen Ressourcen nicht berücksichtigt werden. Wir haben Spielekonsolen, Tischkicker sowie einen Lounge-Bereich wo man sich jederzeit während der Arbeitszeit auch mal eine Auszeit nehmen kann.

Zum Thema Umwelt- / Sozialbewusstsein: Da liegst Du vollkommen richtig – wir streben auf Dauer ein papierloses Office an. Darüber hinaus haben wir aktuell im Hinblick auf die Weihnachtszeit für die Organisation BrotZeit gespendet. Hier bekommen bedürftige Kinder nach der Schule ein Mittagessen. Außerdem haben wir bereits eine Spende für Obdachlose gemacht, eine Waldpatenschaft übernommen sowie Schulförderungen durchgeführt. Nicht zu vergessen, das Gremium Inkubator an der Universität Frankfurt. Das ist ein Thema was uns am Herzen liegt, daher wird auch stets unsererseits in diesem Bereich etwas unternommen.

Zum Thema Work-Life-Balance:
Viele Punkte sind auf Dein persönliches Befinden geschrieben und auf die Allgemeinheit ausgelegt was ein schlechtes Licht auf das GANZE wirft.
Abschließend möchten wir bemerken, dass mangelnder Respekt und ein schlechter Umgang mit Mitarbeitern und Kollegen mit unseren Werten und unserem Führungsleitbild nicht in Einklang zu bringen sind. Das ist auch absolut nicht das wofür di support steht. Deshalb werden wir Dein Feedback sehr ernst nehmen und möchten Dich bitten, das persönliche Gespräch mit uns zu suchen. Es ist sehr schade, dass Du es favorisiert hast, Dich erstmal in einer öffentlichen Plattform zu äußern zumal leider Deine Auffassungen so nicht stimmen. Wir appellieren daher erneut an Dich… Spreche uns an und wir sind sicher, dass wir hier eine für beide Seiten akzeptable Lösung finden werden.

Nicole Nahm
HR - di support GmbH