Der Arbeitgeber, der auf die Wünsche seiner Mitarbeiter eingeht!
Gut am Arbeitgeber finde ich
DHS ist ein Arbeitgeber, der nicht nur vorgibt auf die Wünsche seiner Mitarbeiter einzugehen, sondern dies auch wirklich umsetzt. So gab es erst kürzlich eine signifikante Erhöhung der Ausbildungsvergütung für alle Auszubildenden des Unternehmens und ab 2021 besteht die Möglichkeit in Gleitzeit zu arbeiten, nachdem dies von uns als Wunsch geäußert wurde. Chapeau!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Möglichkeit im Außendienst zu arbeiten nach der Ausbildung besteht, der Weg dorthin erscheint mir aber schwer bis unmöglich.
Dies hängt damit zusammen, dass man fast ausschließlich Innendiensttätigkeiten während der Arbeitszeit erledigt und auch wenn man im Einzelnen mal die Möglichkeit hat, mit einem Außendienstmitarbeiter gemeinsam zum Kunden zu fahren, dann ist das einfach viel zu wenig aus meiner Sicht.
Hier würde ich mir wünschen, dass Auszubildende, die früh den Wunsch äußern, später im Außendienst arbeiten zu wollen, gezielter gefördert werden (z.B. durch Verkaufsschulungen, womöglich sogar externe Vertriebsseminare, Einblicke in die Arbeitsweise des Außendienstes, generell das gezielte Vorbereiten auf eine spätere Außendiensttätigkeit).
Verbesserungsvorschläge
gezielter auf die Interessen und Stärken der Auszubildenden eingehen und diese fördern
Die Ausbilder
Die beiden Ausbilderinnen haben immer ein offenes Ohr und setzen sich sehr für uns Auszubildende ein. So wurde es mir beispielsweise ermöglicht, im zweiten Ausbildungsjahr in eine andere Abteilung zu wechseln, als ursprünglich vorgesehen war, nachdem ich diesen Wunsch geäußert habe.
Letztendlich wird man aber die meiste Zeit von den Teamleitern der jeweiligen Abteilungen ausgebildet, in denen man sich gerade befindet. Auch die Teamleitungen sind top besetzt, soweit ich dies beurteilen kann (Kfz-Abteilung und Sach-/Krankenversicherung), denn sie sind nicht nur fachlich sehr kompetent (absolute Spezialisten auf ihrem Gebiet), sondern verfügen zudem auch über die notwendige Methodenkompetenz, um dies zu vermitteln.
Spaßfaktor
Man freut sich jeden Tag aufs Neue zur Arbeit zu kommen, was bei mir hauptsächlich damit zusammenhängt, dass ich mich prima mit allen Kollegen verstehe. Auch bedingt durch die Größe des Unternehmens (knapp über 50 Mitarbeiter) herrscht ein sehr familiäres und harmonisches Arbeitsklima, das ich sehr zu schätzen weiß. Ich denke, dass das ein großer Vorteil von DHS ist, da man jemand und nicht einer von vielen ist.
Aufgaben/Tätigkeiten
Die Ausbildung bei DHS ist vorrangig eine Innendienstausbildung.
Man durchläuft während der Ausbildung verschiedene Abteilungen und erhält somit weitreichende Einblicke in die verschiedenen Gebiete des Versicherungswesens und in die Arbeitsweisen der jeweiligen Mitarbeiter innerhalb der Abteilungen.
Circa 30-60 Minuten täglich verbringt man allerdings mit ausbildungsfernen Inhalten, wie z.B. das Ein- und Abdecken für Kundentermine, Pakete zur Post bringen, Bereitstellung von Wasser für die Mitarbeiter oder das Saubermachen der Küchen und sonstige organisatorische Aufgaben.
Variation
Im Vergleich zu anderen Versicherungsunternehmen ist die Arbeit bei DHS sehr vielseitig, da man mindestens 3 verschiedene Abteilungen (z.B. Sachversicherung/Krankenversicherung/betriebliche Altersvorsorge und Lebensversicherung/Kfz/Landwirtschaft etc.) während der Ausbildung durchläuft. Innerhalb dieser Abteilungen ist man dann nicht auf eine Tätigkeit wie z.B. die Schadenbearbeitung beschränkt, sondern bearbeitet umfassend alle Aufgaben, die anfallen, wie z.B. Angebotserstellung, Anträge beim Versicherer einreichen, das Unterstützen der Kunden im Fall eines Schadens und vieles mehr.
Respekt
Es herrscht ein außerordentlich respektvolles und freundliches Miteinander, mir ist nichts Negatives aufgefallen bisher.
Karrierechancen
Im Innendienst sind die Karrierechancen sicherlich begrenzt, was auch mit der Größe des Unternehmens zu tun hat , es gibt neben den "normalen" Mitarbeitern eine Handvoll Gruppenleiter und danach kommt schon die Geschäftsführung.
Persönliche Weiterbildung während (interne Schulungen und Online-Videos) und nach der Ausbildung (Versicherungsfachwirt) wird nicht nur begrüßt, sondern auch finanziell unterstützt seitens des Arbeitgebers.
Positiv ist noch anzumerken, dass Auszubildende bis auf wenige Ausnahmen nach der Ausbildung in der Regel immer übernommen werden und unbefristete Arbeitsverträge erhalten.
Arbeitsatmosphäre
- Lockere und entspannte Atmosphäre am Arbeitsplatz
- großer Zusammenhalt innerhalb des Azubiteams
- gegenseitiger Respekt und Toleranz
- Anerkennung und Wertschätzung
- Mitarbeiter erhalten von DHS kostenlos Mineralwasser und auf jeder der 3 Etagen befinden sich sowohl Filterkaffeemaschinen als auch Kaffeevollautomaten, die den Mitarbeitern frei zur Verfügung stehen.
- vor Corona gab es viele gemeinsame Aktivitäten, wie z.B. Betriebsausflüge, eine Weihnachtsfeier in jährlich wechselnden Lokalitäten, aber auch innerhalb des Azubiteams waren wir nach der Arbeit des Öfteren gemeinsam unterwegs.
Besser geht es nicht :-)
Ausbildungsvergütung
Durch die kürzlich beschlossene Anhebung der Ausbildungsvergütung ist diese nun für eine Innendienstausbildung überdurchschnittlich.
Das Gehalt wird grundsätzlich immer am Ende des Monats pünktlich gezahlt, die Gebühr einer Parkkarte in einem Parkhaus, das sich in der Nähe des Arbeitsplatzes befindet, wird vom Gehalt abgezogen.
DHS zahlt den Auszubildenden einmal im Jahr eine Gewinnbeteiligung (abhängig von der Performance der Abteilung, in der man sich gerade befindet) und Weihnachtsgeld aus.
Arbeitszeiten
40 Stunden wöchentlich, Gleitzeit seit Neuestem möglich, 30 Tage Urlaub pro Jahr