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Dr. 
Klein 
Privatkunden 
AG
Bewertung

Schönes Miteinander, wenig Möglichkeiten

3,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Dr. Klein Privatkunden AG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das schöne Miteinander, Herzlichkeit, die interessante und erfüllende Aufgabe, Großzügigkeit hinsichtlich Kaffee/Wasser/Snacks. Jährliche Messe mit den Produktpartnern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Remote arbeiten ist möglich aber außerhalb von Corona-Zeiten ungern gesehen.
- Öffentliche Bewertungen der Person, die mitunter ungerecht sind (z. B. weil ich mit manchen Kunden nie gesprochen habe) dennoch online stehen bleiben.
- Ständig wechselndes Gehaltsmodell

Verbesserungsvorschläge

- Dass mich Kunden, mit denen ich nie gesprochen habe, öffentlich bewerten dürfen und ungerechte/falsche Bewertungen online stehen bleiben, wenn sie nicht persönlich beleidigend sind, ist nicht okay. Hier stehen Berater mitunter ungerechtfertigt am Pranger - für alle Welt ersichtlich.
- Ein Gehaltsmodell sollte unkompliziert und motivierend sein.
- Beides setzt den Berater unnötig unter Druck. Auch wenn Arbeitgeber das manchmal nicht glauben: Weniger Druck kann zu Umsatzsteigerungen führen, wenn man das richtige Personal wählt und fördert.
- Mehr Flexibilität in Sachen Home-Office

Arbeitsatmosphäre

Schöne Arbeitsathmosphäre, Du-Kultur, Kaffee, Wasser und Snacks werden gestellt.

Kommunikation

Veränderte Prozesse werden oft erst in der täglichen Praxis wahrgenommen (Try & Error); kaum Kommunikation zu geänderten Abläufen etc.

Kollegenzusammenhalt

Wie das im Vertrieb oft ist: Es gibt Kollegen, die wissen den gegenseitigen Austausch zu schätzen und es gibt die anderen, die nur nehmen. Ob man das bei der Personalauswahl mehr berücksichtigen kann?

Work-Life-Balance

Typisch Vertrieb: Willst du mehr Umsatz machen, investierst du u. a. mehr Zeit. Es wäre mehr Flexibilität in den Arbeitszeiten möglich als es gelebt wird. Home-Office ist leider außerhalb von Corona-Zeiten nicht gerne gesehen. Auch hier wäre mehr Flexibilität möglich!

Vorgesetztenverhalten

Grundsätzlich ein schönes Miteinander. Offene, respektvolle Gespräche sind möglich. Dass uns immer wieder mal ein neues Gehaltsmodell fertig präsentiert wird, das wir dann eben annehmen mussten, führt dazu, dass ich nicht mehr wusste, was ich zukünftig verdienen werde, denn es könnte ja nächstes Jahr wieder ein anderes sein. Bei ungerechtfertigten Kundenbewertungen würde ich mir mehr Rückendeckung von oben wünschen.

Interessante Aufgaben

Eine schöne Aufgabe, Menschen zu Ihrer neuen Immobilie zu begleiten. Und wir durften uns Zeit für den Kunden und seine Anliegen nehmen. Kein Massengeschäft.

Arbeitsbedingungen

Kaum Tageslicht durch die Lage der Räume im Gebäude

Gehalt/Sozialleistungen

Regelmäßig neue Gehaltsmodelle, die uns einfach übergestülpt wurden (mein Arbeitsvertrag hatte ursprünglich ein anderes, attraktiveres Modell), führt dazu, dass ich nicht weiß, was ich zukünftig verdiene, denn es könnte ja wieder ein neues Modell kommen..

Image

Weil wir sehr viel Wert auf Qualität und Empfehlungen/Mundpropaganda setzen und weniger in aggressive Werbung investieren als andere, ist der Bekanntheitsgrad etwas geringer als bei aggressiven Wettbewerbern. Das ist aber nicht schlimm und kommt sogar gut an.

Karriere/Weiterbildung

Keine Weiterbildung, keine Karriereförderung


Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Merle LeberkePeople & Culture Partner

Liebe/r Kununu-Nutzer/in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns eine Bewertung zu hinterlassen und für deine Hinweise zur Verbesserung.
Dein Feedback bezieht sich vor allem auf die Bereiche Karriere/ Weiterbildung, Gehalt/ Sozialleistungen, Vorgesetztenverhalten sowie Kommunikation. Dazu möchten wir gerne ausführlicher antworten.
Zu dem Punkt Karriere/ Weiterbildung: Wir sind davon überzeugt, dass Weiterentwicklung ein wichtiger Erfolgsfaktor ist. Daher möchten wir als Unternehmen unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit dazu bieten. Deshalb haben wir das Learning-Tool „Saba“ eingeführt. Es stellt eine große Bandbreite an Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung: von kurzen Online-Webinaren bis hin zu mehrtätigen Präsenzseminaren. Zudem prüfen unsere Bedürfnisvermittler:innen auf Nachfrage jederzeit individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, die darüber hinausgehen. Schade, dass du von diesem Angebot nicht profitieren konntest.

Zum Punkt Gehalts/ Sozialleistungen: Das Gehaltsmodell soll Anreize geben, aber niemanden unter Druck setzen. Dass Du es als belastend empfunden hast, ist nicht in unserem Sinne und wir werden dein Feedback den entsprechenden Rollen im Unternehmen mitgeben.

Zum Punkt Vorgesetztenverhalten: Wir können nachvollziehen, dass sich Kundenbewertungen nicht immer fair anfühlen und du dir gewünscht hättest, dass wir sie löschen. Hier bewegen wir uns in einem Spannungsfeld zwischen Mitarbeiter- und Kundenwunsch: Bei der Entscheidungsfindung helfen Kund:innen authentische Bewertungen, dazu gehören auch negative. Deshalb löschen wir keine Bewertungen: Es sei denn sie sind beleidigend oder verleumdend. Leider ist es in diesem Zusammenhang nicht möglich, die Interessen von Kund:innen und Mitarbeitenden unter einen Hut zu bringen. Natürlich gilt es trotzdem, dich als Mitarbeitenden in dieser Situation aufzufangen und zu unterstützen. Dass du das so nicht erfahren hast, sehen wir in unserer Verantwortung.

Zum Punkt Kommunikation: Als Organisationsform haben wir vor nicht allzu langer Zeit die Holakratie gewählt, bei der die Selbstorganisation gelebt wird. Ein solcher Change kann nur auf lange Sicht funktionieren und nicht von heute auf morgen. Deshalb ist er noch lange nicht abgeschlossen und es finden kontinuierlich Feedbackrunden statt, in denen alle Verbesserungspotenziale benennen und konkrete Maßnahmen ableiten. Zudem haben wir einen Kreis, der sich nur mit dem Thema Holakratie beschäftigt und in dem diverse Ansprechparter:innen bei Fragen und Entwicklungsbedarf weiterhelfen. Falls Du dieses Angebot nicht wahrgenommen hast, wäre es natürlich schade.


Wir danken dir nochmals für dein Feedback und wünschen dir alles Gute auf deinem weiteren Weg.

Viele Grüße
Dein People & Culture Team

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.
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