Eberhard 

Vielhaber 

GmbH 

& 

Co.

Bewertungen

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, zu dem ich gerne Stellung beziehen möchte. Natürlich passiert es immer mal wieder, das es unterschiedliche Vorstellungen von einer Zusammenarbeit gibt und wenn sich diese dann trennt, gibt es unterschiedliche Meinungen, die letztlich auch nicht mehr zusammen passen können. Ich kann versichern, dass es mir sehr wichtig ist, wie es unseren Mitarbeitenden geht. Daher haben wir auch ca. alle zwei Monate ein Treffen mit unseren Filialleiterinnen hier in Stockum, das einen ganzen Vormittag dauert und die erste halbe Stunde verwenden wir auf die Frage, wie es den Teams vor Ort geht. Selbstverständlich ist der Umsatz sehr wichtig, denn nur mit Umsatz können wir auch den Lohn bezahlen und Investitionen tätigen, um am Markt bestehen zu können - das werde ich nie abstreiten. Gleichzeitig schließt es allerdings nicht aus, dass unsere Mitarbeitenden gerne zur Arbeit kommen. Im Mai 2024 hatten wir eine Zufriedenheits-Umfrage und 91% sind zufrieden mit ihrem Job bei uns, ich denke, das ist ein guter Wert. Ich kenn die Arbeitsstunden der Mitarbeitenden und natürlich gibt es auch mal anstrengendere Zeiten, durch Krankentage und Urlaub, und ich habe nicht den Eindruck, dass alle Mitarbeitenden grundsätzlich komplett überarbeitet sind. Das Telefon wird am Wochenende und nach Bürofeierabend unter der Woche immer auf Familie Vielhaber - also meine Eltern oder mich - umgestellt, sodass wir normalerweise rund um die Uhr erreichbar sind. Das gilt für Samstagabends oder Sonntagsmorgens, und ich denke, dass kann schon auch jemand bestätigen. Ich bin über jede Kundenbeschwerde, die hier im Büro ankommt, in Kenntnis, auch das kann ich gerne bestätigen. Noch ein letztes Wort: Wir bezahlen nach Tarif und dieser liegt bei allen mindestens 20ct über dem Mindestlohn, das können Sie gerne nachschauen. Das gilt dann für ungelernte Aushilfen und eine ungelernte Teilzeit- oder Vollzeitkraft liegt noch einmal deutlich drüber. Es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden mit uns waren und es nicht gepasst hat. Realistisch betrachtet ist dies nun einmal manchmal der Fall und ich möchte Ihnen alles Gute wünschen, Elisabeth Vielhaber

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Feedback ist für uns sehr wichtig!
Gerne würde ich einmal genauer verstehen, welche konkreten Kritikpunkte/Verbesserungsvorschläge Sie für uns haben. Bezüglich der Work-Life-Balance versuchen wir, die einzelnen Wünsche für Frei/Urlaub zu berücksichtigen. Das geht nicht immer, ist natürlich unser Ziel! Sie haben Recht, wir bezahlen kein Weihnachtsgeld, dafür eine Jahresendprämie. Das ist quasi das Gleiche, nur eine andere Bezeichnung, aus rechtlichen Gründen. Ebenfalls haben wir dreimal eine Corona-Prämie ausgezahlt. Es ist nicht nur die Filialleitung möglich, sondern ebenfalls der Ausbilderschein oder auch die Möglichkeit für weitere Projekte. Wir stellen gerade einiges um und freuen uns über jede Kolleg*in, mit dem Willen Verantwortung zu übernehmen :) Sprechen Sie uns sehr gerne an! Generell würde ich mich freuen, wenn es zu einem Gespräch kommt, um gemeinsam zu überlegen, was wir verbessern können. So entsteht auch ein besseres Verständnis für einander.
Viele Grüße,
Elisabeth Vielhaber

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung! Feedback - sowohl von unseren Mitarbeitenden als auch von unseren Kunden - ist für mich sehr wichtig. Daher würde ich mich freuen, wenn Sie mich anonym oder persönlich ansprechen könnten, um mir konkrete Punkte zu nennen, mit denen Sie nicht zufrieden sind. Dann können wir etwas daran ändern :) Herzlichen Dank, viele Grüße, Elisabeth Vielhaber