In diesem Unternehmen sollten einige Prozesse überdacht werden
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nette Arbeitskollegen
Verbesserungsvorschläge
- Arbeitszeiten überdenken
- Höheres Gehalt
- Mehr Informationsfluss
- Bessere Gleichberechtigung
- sich auch mal für die Mitarbeiter interessieren, die im Service-Center arbeiten
- mehr Weiterbildungen und Schulungen
Arbeitsatmosphäre
In diesem Unternehmen steht man recht wenig unter Druck. Stattdessen ist es eher ein entspanntes arbeiten. Nach meinem persönlichen Empfinden aber auch ein wenig zu entspannt, sodass man schnell die Lust am arbeiten verliert. Lob wurde NIE ausgesprochen. Bei Vorschlägen, wie etwas besser laufen könnte wurde jedesmal gegen argumentiert. Da verliert man schnell die Lust Initiative zu zeigen und geht jedes mal mit schlechter Laune nach Hause!
Kommunikation
Kommunikation ist leider ein Fremdwort in diesem Unternehmen. Angesprochene Meetings oder Schulungen finden nie statt. Neue Abläufe oder Änderungen werden einem nicht mitgeteilt. Stattdessen erfährt man Neuerungen nur durch Zufall von anderen Kollegen im Pausenraum.
Kollegenzusammenhalt
Unter den meisten Kollegen herrscht ein familiäres und ehrliches Verhältnis.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance existiert leider nicht in jeder Abteilung. Während diverse Abteilungen beispielsweise an einem Freitag recht früh (13 Uhr) ins Wochenende starten können, müssen andere teils alleine bis 20 Uhr verbleiben. Urlaub wird bereits zum Jahresbeginn geplant, sodass man sich spontan keinen Urlaub mehr nehmen kann. Urlaub lässt sich übrigens NICHT im Winter nehmen. Die Urlaubsplanung sollte daher gut durchdacht sein. Zusätzlich macht es keinen Sinn an einem Samstag nur das Service-Center zu besetzen, wenn ALLE anderen Abteilungen nicht im Hause sind. Gegenüber dem Kunden können dann keinerlei Auskünfte über Status und Co. gegeben werden. Dieses Schichtsystem sollte definitiv nochmal überdacht werden!
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten des Vorgesetzten ist absolut unakzeptabel. Als Mitarbeiter im Service-Center fühlt man sich gegenüber dem Vorgesetztem schnell als Niemand abgestempelt. Ein persönliches Gespräch unter vier Augen ist nicht möglich, da bei jedem Gespräch die Assistenz dabei sitzt. In Konfliktfällen wird völlig unprofessionell gehandelt.
Interessante Aufgaben
Sehr eintönige Aufgaben
Gleichberechtigung
Überstunden dürfen nur von demjenigen genommen werden, der die meisten Überstunden hat. Teils dürfen die selben Personen mehrere Tage hintereinander früher Feierabend machen, während andere Leute (ebenfalls mit Überstunden) nicht gehen dürfen. Ebenfalls dürfen Überstunden nur im Sommer genommen werden.
Frauen sind scheinbar lieber im Unternehmen gesehen, als Männer.
Im Sommer bei brüllenden Temperaturen sind bei den Frauen sehr knappe Röcke erlaubt. Männer müssen allerdings stets in langer Hose arbeiten.
Auch in Konfliktfällen zwischen zwei Geschlechtern wird automatisch für das weibliche Geschlecht entschieden.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden genauso geschätzt wie jüngere.
Arbeitsbedingungen
In den meisten Räumen sind Klimaanlagen und Heizungen vorhanden.
Die Arbeitsrechner reichen vollkommen zum arbeiten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Müll wird getrennt
Raucherecke mit Aschenbecher vorhanden
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn
Karriere/Weiterbildung
Keine Aufstiegsmöglichkeiten, keine Schulungen, keine Weiterbildungen.