Telefonvertrieb, der Spaß macht, doch nicht für jeden etwas ist
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die ehrliche Weise und der Wind, der dort weht.
Die Bezahlung ist herausragend.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nur manchmal zu negativ in der Kommunikation.
Ich empfehle gerne diesen Job den richtigen Menschen weiter.
Verbesserungsvorschläge
Schnellere Eintragung von Provision, wobei der GF schon recht schnell ist...
Manche Kunde aus der Liste streichen, die einfach keinen Sinn mehr machen...
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist weitestgehend top. Nahezu Jeder im Team ist absolut höflich und nett. Auch erhält ein erfolgreicher Kollege Lob und Glückwünsche, während der Kollege, der mal keinen guten Tag hatte, aufgebaut wird.
Die Vorgesetzten lassen sich wöchentlich immer wieder etwas Neues einfallen, was im Umkehrschluss die Atmosphäre beim Telefonieren und unter Kollegen verbessert.
(z.B. Gutschein oder Sonderprovision für einen erfolgreichen Teamschnitt mit realistischen Zielen).
Ein Stern Abzug kommt zustande, weil meiner Meinung nach eine zu hohe Fluktuation herrscht. Ich denke aber auch, es ist im Telefonvertrieb normal, obwohl es schade ist. Viele entscheiden sich erst dafür, denken, dass man extrem leichtes Geld macht, doch merken spät, dass man vor allem an sich arbeiten muss, um erfolgreich zu sein. Der Job ist für viele sicher nicht einfach und erfordert ein hohes Maß an Resistenz und Geschick, um persönlich erfolgreich wie wirtschaftlich für das Unternehmen zu sein. Nimmt das richtig, so wird man auch persönlich einen Schritt vorwärts gehen können.
Jedenfalls ist die Fluktuation ein kleines Manko in Bezug zur Atmosphäre.
Kommunikation
In jeder einzelnen Sekunde habe ich das Gefühl mit ehrlichen Worten begegnet zu werden.
Die Teamleitung spricht offen und ehrlich an, wenn etwas nicht passt und das teilweise deutlich. Vielleicht kann hier etwas positiver, aber weiterhin direkt geführt werden.
Eine Lanze für die Teamleitung will ich doch aber mal brechen. Sie spricht klar und deutlich, verkauft unglaublich gut. Außerdem schult sie den Mitarbeitern ein und zwei mal, wie man in die Gespräche geht und erwartet dann das man damit zum eigenen Stil findet. Nebenbei kann man ihr auch zuhören, während man auf das Gespräch wartet. Man lernt einfach sehr gut von ihr. Mit Leuten, die sie nicht verstehen, hat sie zu wenig Geduld.
Auch die Geschäftsführung kommt mit offenen, klaren Worten daher.
Das mag vielen, wie ich aus vorigen Bewertungen entnommen habe, nicht so gut damit gehen. Ehrlich sein, das kann auch manchmal etwas wehtun... das kennen wir auch aus anderen Lebensbereichen. Doch im Kern ist ein direkter Umgang und Ehrlichkeit das einzig Wahre.
Ich finde Ehrlichkeit und klare Worte, vor allem auch mir gegenüber, wichtig. Das bringt mich auch einen Stück weiter und lässt mich den Job besser ausführen.
Kollegenzusammenhalt
Ich glaube, da ist jeder für jeden da. Wie oben beschrieben, sind alle Kollegen auf ihre Art und Weise super. Jeder Einzelne! Ein Stern abziehen muss ich trotzdem. Viele Kollegen sind einfach unzuverlässig, meiner Beobachtung nach zu urteilen. Unpünktlichkeit und Krankheit im meines Erachtens nach zu großem Ausmaß, werfen auch das Team zurück. Das finde ich schade.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind geregelt. Bei 40 Stunden und festen Arbeitszeiten, muss man seine Life-Balance nach abends und auf´s Wochenende verschieben.
Einige Kollegen haben die Möglichkeit auf Homeoffice, andere möchten weniger Stunden arbeiten und gehen auf 30 oder 35 Std. die Woche, was dem Ganzen wieder einen Stern hinzufügt. Also 4 Sterne.
Vorgesetztenverhalten
Die Chefs verhalten sich, so wie man sich verhalten sollte in dieser Stellung in diesem Unternehmen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass die beiden mit vielen unterschiedlichen und merkwürdigen Problemen der Mitarbeiter konfrontiert werden. Und das nicht zu selten.
Wie beschrieben, bekomme ich klare und ehrliche Antworten, wenn ich Anliegen habe und ebenfalls klare Ansagen, wenn was anliegt. Das schätze ich immens hoch ein.
Ich erinnere, dass die beiden einmal ziemlich wutentbrannt sehr klare Ansagen an Team gemacht haben. Hier aber mit Erklärungen, was mir stets Verständnis vermittelt. So etwas wäre auch nicht vorgekommen, wenn 90% der Mitarbeiter den Kopf beim Telefonieren hängen lassen und sich strikt nicht an gewisse Dinge halten.
Insgesamt klare 5 Sterne, weil ich Klarheit wichtig finde.
Interessante Aufgaben
Liegt eigentlich im Auge des Betrachters. Wer richtig Bock auf Verkaufen hat, der hat Spaß daran, den Tag über zu telefonieren. Man bekommt eine riesen Liste an Kontakten, mal nette, mal sehr nette und mal überlastete, doch hat man Tag immer wieder super Gespräche.
Wer nicht so gern spricht, ein kleines Nervenkostüm hat, sensibel und weniger verständnisvoll für den Job ist, der findet auch die "Aufgaben" uninteressant und ist daher sicher nicht gut aufgehoben.
Gleichberechtigung
Das Team ist eine bunte Mischung unterschiedlichster Charaktere unterschiedlichster Herkunft. Alle werden gleich behandelt. Ich konnte noch nie etwas Gegenteiliges feststellen
Umgang mit älteren Kollegen
Wir haben wenige ältere Kollegen. Doch die wenigen werden respektvoll behandelt, von Vorgesetzten und Kollegen.
Arbeitsbedingungen
Im Telefonvertrieb kann es auch mal lauter werden. Das kann jedoch nicht negativ bewertet werden. Ein Bauarbeiter mit nem Presslufthammer beschwert sich auch nicht, dass dieser so laut war und auch noch so viel Staub gemacht hat.
Ich hab ein Headset. Einen PC. Genau das, was ich brauche.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Europaper spendet Geld zur Aufforstung. Passt irgendwie auch.
Gehalt/Sozialleistungen
Wer mit Spaß an die Arbeit geht. Wer langfristig beharrlich bleibt und sich nicht unterkriegen lässt. Wer gerne spricht und verkauft. Wer nett und freundlich ist. Wer gerne an sich selber arbeitet...
...der wird hier extrem gutes Geld verdienen können.
Image
Das ist Image ist nur teilweise bei Kunden beschädigt. Das liegt an unterschiedlichen Faktoren. Zum einen, weil es einfach Telefonvertrieb ist. Zum anderen, weil in der Vergangenheit einige wenige Verkäufer völlig falsch beraten haben.
Karriere/Weiterbildung
Ich habe das Gefühl, dass mir Perspektiven und Flexibilität geboten werden. Wenn Kollegen ehrliches Interesse zeigen, sich weiterentwickeln zu wollen, wird ihnen die Tür weit geöffnet werden. Das Unternehmen entwickelt sich auch weiter und die Firma wird hier in Zukunft optimieren, was ich bisher erfahren und erlebt habe. Vielleicht könnte das Team eine Telefonvertriebsschulung auf neue Art vom Profi erhalten. Manchmal werden kleine Spiele mit Provision oder Gutscheinen erstellt... Warum nicht mal einen Vertriebsprofi einladen?