Mittelmaß. Hörakustik in HH. Ich bewerte eher dem Abteilungsleiter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Ausbildung.
Die Struktur
Die Anpasskabinen/ Refraräumen
Freies Verkaufen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe die Punkte oben. Ich finde wenn ich hier Stichpunktartig aufschreibe was nicht gut ist, dass ich alles an Fielmann blöd fand, was es eben nicht ist. Würde ich die Bewertung von meiner Ausbildungzeit schreiben, würde das ganze anders ausschauen und erheblich schöner. Aber leider wurde ich bei der Niederlassung nicht angenommen, aufgrund von vielen Mitarbeitern.
Man sollte einfach einige Führungskräfte genauer unter die Lupe nehmen und nicht alles aus der Hand essen was diese über uns Mitarbeitern sagen. Ich weiß aber auch das die Regionalleiter beschäftigt sind auf jeden einzelnen einzugehen, aber um ein nettes Umfeld zu schaffen, wäre dies sinnvoll. Denn schließlich ist es ein geben und ein nehmen beim Unternehmen.
Verbesserungsvorschläge
Die Mitarbeiter mehr motivieren, sei es mit bessere Arbeitszeiten/ Gehalt/ Parkmöglichkeiten etc.
Vielleicht sollten die Regionalleiter mehr auf die Mitarbeiter eingehen und nicht nur auf dem Chef/ Abteilungsleiter. Einige können sich so verstellen, sodass es denn Anschein bewart, das diese ideale Chefs sind. Jedoch gibt es auch hier schwarze Schafe und Mitarbeiter wie ich, trauen sich leider nicht gerade heraus das anzusprechen. Aufgrund von Angst oder den Konsequenzen, auch wenn es im Nachhinein betrachtet, begründete Sachen waren. Und man Quasi den Täter den Schutz gibt
Arbeitsatmosphäre
Es ist leider abhängig, in welcher Niederlassung man selbst arbeitet. Einige Kollegen sind top einige dagegen Flop. Abhängig vom Niederlassungleiter oder Abteilungsleiter. Dann gibt es teils noch einen Keil zwischen den Optikern und Akustikern, die man nicht wirklich nachvollziehen kann. Das ist aber auch nicht bei allen Niederlassungen so der Fall! Zum Glück!
Kommunikation
Hier war die Kommunikation gegenüber meinem Abteilungsleiter schlecht. Teils auch hinter dem Rücken Gerede, sodass man ungerne zur Arbeit gehen möchte/ wollte.
Kollegenzusammenhalt
Siehe Punkt Kommunikation. Er hat so ein Keil zwischen meiner Kollegin und mir getrieben (zumindest Gefühlt) sodass ich die ganze Arbeit erledigen durfte, während er am Handy chillt oder mit seiner Freundin telefoniert
Work-Life-Balance
Ist nicht so toll. Samstag immer bis 18 Uhr. Man kommt kaum zur Ruhe und teils für das Aufkommen der Kunden kaum relevant solange aufzumachen.
Vorgesetztenverhalten
Anfangs gut, zumindest dachte ich das. Bis dann diese Getuschel und mehr Arbeit aufzwingen kam. Obwohl Kunden zum Chef gehen wollten, schön bei einem Mitarbeiter eingetragen, sodass die Beschwerden der Kunden die Mitarbeiter annehmen durfte und man sich rechtfertigen durfte "das es im Termin nicht drauf stand das er zum Chef wollte". (Was geändert wurde nachträglich) Komisch nur das sich dann genau dieser Kunde lange sich beschwert hatte darüber...
Der Abteilungsleiter hatte kaum noch Aufgaben überwältigt die er hätte machen sollen und hat somit für den Nachgänger schön viel Arbeit hinterlassen. Eher lieber am Handy/ Tablet gewesen und damit gespielt oder auf Insta gechillt. Sobald die Niederlassungsleiterin anwesend war, am arbeiten, sodass dieses nicht auffällt.
Wenn man dann das Gespräch sucht, geht man einem großen Bogen und versucht diese lieber zu entfliehen. Aber dann Hauptsache noch eine schlechten Arbeitsvertrag hinterlassen, genau mein Humor. Man musste Gefühlt seine Meinung haben, ansonsten ist man unten durch bei Ihm.
Interessante Aufgaben
Man kann zwar viel lernen bei Fielmann, aber so richtig weiterbilden ohne den Meister machen zu wollen, ist nicht wirklich gegeben.
Gleichberechtigung
Alle Kollegen waren tolerant und es gab da keine Probleme
Umgang mit älteren Kollegen
Alle Kollegen waren tolerant und es gab da keine Probleme
Arbeitsbedingungen
An sich top. Nur erreicht man leider schlecht die IT oder sonstige Verwaltung für Klein Krams, wie zum Beispiel das die Lampe ohne Funktion ist. Ich glaube gemeldet hatten wir das vor einem halben Jahr? und als ich die Niederlassung verließ war dies immer noch nicht getauscht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es heißt zwar pro Mitarbeiter pflanzt man jedes Jahr ein Baum, jedoch trennt man bei der Müllentsorgung nicht.
Gehalt/Sozialleistungen
Es wird öfters angesprochen, das Fielmann doch bitte die Gehälter anpassen soll. Aber da kommen meisten kleinere Beträge zustande die der Aufwand mit dem Kunden oder sozialen Umfeld nicht gerecht wird.
Image
Ich würde sagen das Image von Fielmann ist top. Jedoch müsste man einige der Leistungen vielleicht überarbeiten. Es kann doch nicht sein das eine Zufriedenheitsgarantie jeder Zeit gilt? Sprich die Reklamation immer anerkannt wird. Was für komische Kundenaussagen ich gehört habe mit
"Meine Brille stinkt" "Ich hab meine Brille in der Schublade die ganze Zeit und nun ist da nach 10 Jahren ein Kratzer" "Meine Sehstärke hat sich geändert nach 5 Jahren, ich kann damit nicht mehr gucken"
Anstatt dieses Geld an die Mitarbeiter zu geben. So verliert man auch leider die guten Mitarbeiter, wenn man diese nicht anspornt. Zumal die Laufkundschaft echt anstrengend sein können, weil man gerade am Empfang die Wut der Kundschaft abbekommt. Vielleicht sollten die jeweiligen Niederlassungen mit mehr Mitarbeitern ausgestattet werden. Gerade am Nachmittag wo dann nur noch wenige Vollzeit Kräfte am Start sind.
Karriere/Weiterbildung
Die Ausbildung bei Fielmann ist top. Die schätze ich sehr Wert, es hat mir sehr viel geholfen.
Aber auch hier ist es wahrscheinlich Chefs abhängig in wie weit man sich weiterbilden kann und auch darf. Denn Fielmann bietet zwar Kurse an, aber es fragwürdig ob man das vom Chef genehmigt bekommt. Also bleibt man auch hier leider hängen und man kann sich nicht weiterbilden.