Frankfurter 

Volksbank 

Rhein/Main 

eG

Bewertung

Lieber Bewerter, liebe Kollegin, lieber Kollege,

wir sind immer dankbar für Rückmeldungen und Anmerkungen jeder Art - positiv wie kritisch. Offenheit und Transparenz sollten im Vordergrund stehen.
Erlauben Sie mir daher ebenso ein paar Anmerkungen:

· Seit vier Jahren beschäftigen wir uns in intensiver Projektarbeit mit Kunden- und Zukunftsthemen. Dabei ist es der explizite Wunsch und Wille über alle Hierarchieebenen hinweg in diesen Projekten zusammenzukommen und zusammenzuarbeiten, kritisch zu diskutieren und weiterzuentwickeln. Sichtbares Ergebnis sind u.a. die Filialen der Zukunft, die Mehrwert-Seite, die Money Talks und die individualisierte FVB-Banking-App.

· Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main sieht in ihren Kunden und allen Kolleginnen und Kollegen seit jeher das wichtigste Asset. Insofern ist die Aussage, „dem Kunden wird quasi jeder Wunsch von den Lippen abgelesen“, nicht nur zufällig richtig, sondern unterstreicht das Grundverständnis der gelebten Kundenbeziehung.

· Wir haben in den vergangenen zehn Jahren 140 Auszubildenden (inkl. Duales Studium) eine Perspektive für das Berufsleben gegeben. 115 davon haben seitdem eine erfolgreiche Karriere bei uns gemacht.

· Wir zahlen übertariflich (13,25 Monatsgehälter). Darüber hinaus haben wir in den vergangenen Jahren regelmäßig freiwillig Sonderzahlungen an die Mannschaft geleistet.

· Seit Anfang 2023 gibt es eine interne zentrale Info-Plattform für die Gesamtbank, deren initiative Idee von Kolleginnen und Kollegen kam. Dort gibt es einen ständigen Button für Kommentare, Anregungen, Wünsche, Vorschläge etc. Darüber hinaus wird dort immer wieder bei den erschienenen Artikeln zu Feedback oder Kommentar angeregt. Zudem gibt es traditionelle Formate wie „Unter uns – Die FVB im Dialog“ in dem der Vorstand explizit ausschließlich Fragen aus der Mannschaft beantwortet. Dazugibt es eine ganze Reihe neu etablierter Formate, die einzig dem Austausch und der Diskussion über alle Hierarchien hinweg dienen.

· Den Zusammenhalt über die Abteilungsgrenzen zu stärken, das Silo-Denken zu beenden, die Interaktion zwischen Märkten und Dezernaten sind das Ziel vieler erfolgreich eingeführter Foren für die Kolleginnen und Kollegen. Das WIR zu stärken ist eine zentrale Botschaft der Führungsmannschaft und des Vorstands. Die jüngst gestartete Initiative „DU – Dein Unternehmen“ hat zum Ziel, die Veränderungen am Arbeitsmarkt und in der Berufswelt zu begleiten und gemeinsam Antworten auf die neu entstehenden Anforderungen zu entwickeln.

· Wir sind eine Bank. Für Themen, die branchenfremd sind, holen wir uns – wie andere Unternehmen auch und bei uns seit vielen Jahren etabliert – externes Know How. Immer mit dem Ziel uns bei der notwendigen Weiterentwicklung zu begleiten und die dafür notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln.

· Den modernen ergonomischen Ansprüchen entsprechende Arbeitsplätze haben wir erstmals vor fünf Jahren in den FinanzPunkten realisiert. Seitdem nutzen wir jede Modernisierung und jeden Umbau, um weitere Arbeitsplätze entsprechend modern und attraktiv zu gestalten. So in allen Filialen der Zukunft und an vielen Standorten.

· Zu polemisierenden Aussagen oder persönlichen Angriffen nimmt die FVB explizit nicht Stellung. Auf diesem Weg möchte ich aber auf die einer Polemik immer innewohnende Verzerrung von Tatsachen hinweisen.

Simone Lohrenz, Dezernatsleitung Personal