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Bewertung

Lieber Feedback-Geber, liebe Feedback-Geberin,

es ist sehr schade zu lesen, dass es dir bei uns nicht gefällt. Wir bitten dich das Gespräch mit uns zu suchen, damit wir konkret über die, von dir beschriebenen Missstände sprechen können. Leider können wir sonst z.B. schwer einschätzen welche Versprechen dir gegenüber gemacht wurden, die dann anscheinend nicht gehalten wurden.

Vorab auf Basis deiner Kommentare unsere Anmerkungen soweit möglich:

Es ist schade, dass du bei uns nur wenige Kollegen als sympathisch und unseren Kollegenzusammenhalt so negativ empfindest. Das hohe Maß an gegenseitiger Hilfsbereitschaft im Job sowie die freiwillige Teilnahme an unseren Team- und Firmenevents geben uns hierzu keine Anhaltspunkte. Auch diesen Punkt können wir daher wohl am besten im persönlichen Dialog adressieren.

Auch deine Aussagen zu Fluktuation, Aufstiegschancen und Personalpolitik können wir so nicht nachvollziehen. Leider gibt es immer eine gewisse Fluktuation – und gerade im Vertrieb ist diese erwartungsgemäß etwas höher. Aus eigenem Interesse versuchen wir diese natürlich gering zu halten. Nachdem wir eine langfristige Zusammenarbeit anstreben arbeiten wir mit unbefristeten Verträgen. Zudem gibt es für jeden Mitarbeiter vom Start weg einen persönlichen Personalentwicklungsprozess mit regelmäßigen Feedbackgesprächen unter Einbeziehung der Personalabteilung.

Das Thema offene und vor allem ehrliche Kommunikation sehen wir als Teil unserer Firmenkultur. Nachdem wir in den letzten Jahren sehr stark gewachsen sind tun wir uns natürlich zunehmend schwerer hier alle immer auf dem gleichen Informationsstand zu halten, versuchen aber unser bestes u.a. im Rahmen von regelmäßigen Teammeetings und unserem monatlichen Teamlunch, in welchem alle Abteilungen (incl. GF) den anderen Kollegen berichten, was es Neues aus ihrem Bereich gibt und dementsprechend bei Rückfragen auch Rede und Antwort stehen.

Das mit dem Gehalt im Vertrieb ist natürlich immer so eine Sache. Wir kommunizieren in Vorstellungsgesprächen immer das Gesamtgehalt (also fixer und variabler Anteil), das unsere aktuellen Kollegen tatsächlich verdienen und durch ihre Vertriebsleistung erwirtschaften. Natürlich gibt es da immer Schwankungen – nach oben und nach unten – das ist im Vertrieb bekannt. Aber auch bei diesem Thema unsere Bitte: Sprich doch mit uns darüber, sonst können wir dies nicht nachvollziehen und auch vor allem nichts ändern.

Auch wenn du das als anders empfindest: Wir freuen uns über kritische Anregungen unserer Kollegen, denn diese haben AZUBIYO erst dahin gebracht, wo wir jetzt sind. Seien es Ideen zum Produkt, zur Kommunikation, zu unserer Vertriebsstrategie oder auch dem Umgang miteinander, komm gerne auf uns zu. Natürlich kann man nicht immer alles umsetzen. Immerhin müssen wir auch Interessen des ganzen Teams berücksichtigen, bzw. haben sich manche Prozesse bislang als erfolgreich erwiesen, aber wir werden deinen Input sehr gerne aufnehmen, mit dir diskutieren – und im Idealfall auch umsetzen.

Viele Grüße
Narges
Personalreferentin