Arbeitsleben genau so fake wie die letzten Bewertungen hier
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich bin selbst vom Arbeitsvertrag zurückgetreten, nachdem meine psychische Gesundheit auf dem Spiel stand.
Hier wird man weder respektiert noch wird einem aufrichtig zugehört. Man wird runtergemacht, sobald man einen Fehler macht oder mal einen schlechten Tag hat.
Das Haus hat keine Struktur & man darf (auch wenn man bereits Erfahrung hat) nicht aus eigener Hand handeln. Ein Hotel sollte das Ziel haben, dass die Gäste zufrieden sind, denn der Gast ist König oder wie das Hotel so schön beschreibt "The last Samurai".
Die Gäste werden genauso respektlos behandelt von den Führungskräften und das ist einfach nur traurig und fremdschämend mit anzusehen, dann muss man sich selbst natürlich für deren Verhalten gegenüber dem Gast entschuldigen.
Für dieses peinliche Verhalten wird natürlich die Aufstockung des Geldes in Kurzarbeit als Ausrede genutzt. Jeder Mitarbeiter hat versucht sein Bestes zu geben, das habe ich mit eigenen Augen gesehen. Dass so viele kündigen und sich über die Führung beschweren, sollte normalen Menschen eigentlich die Augen öffnen, dass sie etwas falsch machen, aber selbst das gelingt hier nicht.
Verbesserungsvorschläge
Neue Direktion,
EMPATHIE und RESPEKT. Jede Menge !!!
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre unter den Kollegen ist super, jeder versteht sich mit jedem - so wie es sein sollte! Sobald aber eine Führung den Raum betritt, ist angespannte Stimmung und kein Nerv ist in der Lage in Ruhe weiter arbeiten zu können aufgrund von dem Druck, der dann herrscht. Und solch ein Druck sollte es am Arbeitsplatz nicht geben.
Kommunikation
Es mangelt hier wirklich sehr an Kommunikation. Über Veränderungen wird einem nicht immer bescheid gegeben, Hilfe hat man hier auch nicht immer bekommen, da die Fragen meist einfach ignoriert oder als "nicht wichtig" abgestempelt wurden.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind wirklich alle super und man unterstützt sich auch gegenseitig, daher muss ich sagen, dass sie Besseres verdient haben als das!
Work-Life-Balance
Es gibt Dienstplanänderungen ohne vorherige Ankündigung, sodass man für sein privates Leben kaum noch Zeit findet und seine Pläne verschieben muss. Die Dienstplanwünsche werden nicht eingehalten - man muss sie mehrmals daran erinnern und dass man jedes 2. WE frei hat ist auch eine bittere Lüge.
Vorgesetztenverhalten
Leider wird hier weder Gast noch Mitarbeiter fair behandelt.
Es heißt man darf gerne immer Fragen stellen, aber sobald man etwas (in ihren Augen) "falsches" fragt, wird man als dumm dargestellt. Das Verhalten, sei es den Mitarbeitern, den Gästen oder fremden Personen gegenüber, ist unmenschlich.
Man sollte jeden Menschen respektvoll behandeln. Wenn es aber Menschen gibt, die denken, dass sie etwas besseres sind und man dann so auch von ihnen behandelt wird, nur weil sie einen anderen Titel haben - ist das einfach nur traurig und unmotivierend.
Interessante Aufgaben
Hier muss das gemacht werden, was einem gesagt wird. -> So und nicht anders.
Eigene Entscheidungsfreiheit oder Vorschläge sind hier unerwünscht.
Umgang mit älteren Kollegen
Es kommt hier nicht auf das Alter an. Jeder wird gleich miserabel behandelt und blöd angemacht, sobald man eine Frage zu viel stellt, irgendetwas nicht passt oder man seine ehrliche Meinung sagt (wovor viele Angst haben!).
Die Mitarbeiter werden auch von den Führungen vor den Gästen bloßgestellt.
Gehalt/Sozialleistungen
Reicht zum Auskommen. Es wird aber nicht auf die berufliche Bildung/Erfahrung geachtet und Sonderzahlungen für Feiertage, o.Ä. ist hier fremd. (Dass es Weihnachtsgeld erst nach einem Jahr gibt, ist klar.)
Image
Das Beste an dem Hotel sind die Mitarbeiter unter sich und mit den Gästen. Sie wollen die Gäste zufrieden stellen, werden aber dann leider runtergemacht, sobald sie Entscheidungen selbst treffen, um das Ziel zu erreichen.
Die Gäste sollten sich in einem Hotel wie zuhause fühlen und gerne wiederkommen wollen. Sobald der Gast mal eine Beschwerde hat wird mit ihm gleich schlecht umgegangen von der Führung aus.
Gäste werden hier nicht ausreichend gut behandelt und die Mitarbeiter erst recht nicht.
Karriere/Weiterbildung
Hier hat man keine Möglichkeit sich weiterzubilden, wenn alles was einem angeboten wird, psychische Belastung ist.