Gaijin 

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Bewertungen

Wir wissen ja von wem diese Bewertung kommt und können daher sehr gezielt darauf antworten: Unser Ziel ist es das Team und am aller wichtigsten unsere Gäste glücklich zu machen. Wir haben klare Strukturen, kurze Kommunikationswege und die Arbeiten an der Rezeption sind so aufgebaut mit Arbeitsbeschreibungen/ SOP's ausgestattet, dass jeder ungelernte dort arbeiten kann. Und wir sind nicht Fehlerfrei und kommunizieren dies auch offen und bitten unser Team gern um praktikable Lösungsvorschläge. Wir, das DirektionsTeam haben Sie persönlich jeden Morgen gefragt wie es Ihnen geht und ob alles in Ordnung ist. Jeden Morgen, denn wir haben auf Ihre ganz besondere Persönlichkeitsstruktur Rücksicht genommen und Ihnen wie gewünscht nur Frühdienst gegeben. Dies hat Ihren Kollegen nicht gefallen und wir haben Kritik dafür geerntet, kein Problem wir haben Sie weiter unterstützt, weil Sie Angst hatten alleine Spätdienst zu machen. Wir haben Ihnen alles mit gegeben um unsere Gäste bestens zu informieren, leider waren Sie nicht in der Lage unserem Gäste alle Informationen mit zu geben. Selbstständig Entscheidungen zu treffen hätten wir uns so sehr gewünscht von Ihnen, aber leider haben Sie bei allen Dingen zu erst zum Telefon gegriffen und Ihre Kollegen und die Direktion in deren Freizeit angerufen. Wir hatten dank Ihnen kaum eine LifeBalance. Wir haben Sie in Ihrer vielen Freizeit nicht gestört. Gerne erinnern wir Sie daran, dass Sie jeden Dienst-und Freiwunsch bekommenhaben, gerne erinnern wie Sie daran, dass Sie mehr Freizeit hatten als Ihnen Zustand, da Sie oft nur 3 Tage gearbeitet haben und das nur in Ihrem Wunschdienst. Ebenso hat das Team Ihre Dankbarkeit uns gezeigt für die Kug Aufstockung, was überhaupt keine Selbstverständlichkeit ist. Sie haben gar nicht umrissen was dies für ein Unternehmen bedeutet und waren mit Ihrem einen Kollegen-dessen Worte Sie hier nutzen, nicht mal bedankt sondern auch noch beschert, weil Sie es anscheinend selbstverständlich erachten für 3 Tage arbeiten volles Gehalt zu erhalten. Gerne hätten wir von Ihnen Vorschläge gehört, leider hatten Sie keine und konnten selbst nach einfacher Check Liste Ihre Dienste nicht alleine und selbstständig ausführen. Und trotzdem sind wir jeden Tag mit Humor und Augenzwinkern auf Sie zu, haben versucht Ihnen Lösungen mit zu geben, wie Sie besser für Gäste handeln können. Leider blieb dies auch und auch nach dem zigsten Mal der gleichen Fehler haben Sie dies nicht geändert und lieber Bücher während Ihres Dienstes gelesen. Sie konnten weder ordentliche Gastemails schreiben noch ordentlich Preisauskünfte geben. CheckListen haben Sie nicht eingehalten. Wir haben sie sogar Aufgefordert selbsständig Gastentscheidungen zu treffen und Ihnen mehrfach versichert auch bei Fehlentscheidungen hinter Ihnen zu stehen. Was wir auch getan haben, da sich Gäste von Ihren NichtAntworten schlecht betreut gefühlt haben. Und wir geben Ihnen Recht, nach wirklich mehrfacher Wiederholung der Fehler und Ihren Antworten zu uns: Sie möchten das nicht diskutieren, haben Sie klar und deutlich aufgefordert darüber nachzudenken ob Sie hier weiter arbeiten wollen und Ihnen mitgeteilt, dass wir so mit Ihnen nicht weiterarbeiten können. An dem Tag haben Sie dann Ihre Kündigung eingereicht. Dies kam uns sehr entgegen! Bei Abgabe Ihre Arbeitskleidung haben Sie sich für Ihre persönlichen Probleme entschuldigt, bedauert das es so gelaufen ist. Wir sind nicht Fehlerfrei aber wir machen den Job schon mehr als 20 Jahre erfolgreich mit den vorhandenen Strukturen, was haben Sie bisher vorzuweisen? Bitte reflektieren Sie Ihre eigenen Verhaltensweisen und bleiben Sie fair und ehrlich, Wir waren es jeden Tag! Und seien Sie versichert, die anderen Bewertungen kommen aus dem Team welche immer noch bei uns arbeiten, Strukturen und Wege verstehen und jederzeit in der Lage ist mit und zu sprechen, selbst auch Lösungen findet aber auch Fehler macht und wir Verständnis dafür haben. Denn niemand ist perfekt aber die Bereitschaft etwas gemeinsam zu erreichen, das nennt sich Team!
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und wünsche Ihnen für sich eine Guten Eigenreflektion!

Ganz lieben Dank für Ihre faire und gute Bewertung! Alles Gute für Sie!

Ganz lieben Dank für Ihre faire und gute Bewertung! Schön, dass Sie bei uns sind!

Ganz lieben Dank für Ihre faire und gute Bewertung! Schön, dass Sie bei uns sind!

Ganz lieben Dank für Ihre faire und gute Bewertung! Schön, dass Sie bei uns sind!

Wir haben Sie weder gemobbt, noch unterdrückt, ganz im Gegenteil, wir musste Ihre schlechte Laune ertragen und Ihre persönlichen Probleme standen im Vordergrund. Das wir erst nach einem Jahr Zugehörigkeit Urlaubs-und Weihnachtsgeld zahlen, wussten Sie vor Vertragsbeginn. Wir zahlen fair und übertariflich und fangen auch unsere Mitarbeiter in Kurzarbeiterzeiten mit der Aufstockung des Gehaltes auf.
Bei uns hat jeder Mitarbeiter 2 Tage zusammenhängend frei und jedes 2te Wochenende. Wir geben viel aber haben von Ihnen nicht mal die normale Arbeitsleistung erhalten. Alles Gute für Ihre Zukunft.