Gedanken zum Unternehmen
Verbesserungsvorschläge
Erfüllen wir als Fachgroßhandel die Bedürfnisse unserer Kunden noch?
Entwicklung vom Fachhandel mit Fachpersonal hin zu Baumarkt mit Lieferservice?
- Können wir unsere Kunden noch umfangreich informieren oder werden diese
künftig überredet?
- Worin unterscheiden wir uns zukünftig von Mitbewerbern?
Wo liegt unser Fokus?
- Möglichst billiger Wareneinkauf auch auf Kosten der Qualität?
- Maximaler Deckungsbeitrag?
- Entwickeln wir uns weg von Fachpersonal und hin zu reinen Auftragsjägern
Drückerkolonne)?
- Wie hoch ist der finanzielle Aufwand, um durch falsch beratene Kunden die
dadurch entstandene Schäden zu beheben?
Kommunikation
Die Kommunikation untereinander nimmt immer mehr ab (Geheimniskrämerei)
Umgang mit älteren Kollegen
Man bekommt den Eindruck, dass langjährige Mitarbeiter durch billigere und jüngere Mitarbeiter ersetzt werden, um Kosten einzusparen.
Kunden fühlen sich nicht mehr so gut aufgehoben, da oftmals die gewohnte Kompetenz der VAM stark nachlässt.
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Durch gefühlte "Spezlwirtschaft der Geschäftsleitung" fühlen sich immer mehr Mitarbeiter und Kunden nicht mehr so gut vertreten