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Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Sehr geehrtes HappyPeople-Team,

ich möchte meine tiefgreifende Unzufriedenheit in Bezug auf meine Erfahrung mit Ihrem Service zum Ausdruck bringen. Nachdem ich einen Bewerbungsprozess von fast Wochen durchlaufen habe, endete meine Anfrage bedauerlicherweise mit einer Absage. Während dieser Zeit wurde meine Anfrage über einen längeren Zeitraum hingehalten, nur um schließlich abgelehnt zu werden. Die Antwortzeiten waren unregelmäßig, und besonders die Unfreundlichkeit seitens der Projekthilfe, insbesondere von Rachel, hat meinen Eindruck von Ihrem Service weiter verschlechtert.

Es wäre dringend notwendig, dass Sie nicht nur die Bewerbungsprozesse, sondern auch Ihre allgemeinen Kommunikationsprozesse überprüfen und sicherstellen, dass Kundenanfragen effizienter bearbeitet werden. Ein freundlicherer Umgangston seitens des Support-Teams könnte zu einer positiveren Kundenerfahrung beitragen.

Der frustrierende Verlauf meines Bewerbungsprozesses hat mein Vertrauen in die Professionalität von HappyPeople erheblich beeinträchtigt. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie meine Anregungen ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Servicequalität zu verbessern.

Mit besorgten Grüßen,

JM