Professionelle Firma
Arbeitsatmosphäre
Man erhält wöchentlich Feedback von der Geschäftsleitung. Dieses wird konstruktiv formuliert.
Gute Leistungen werden honoriert und anerkannt. Dies kann schriftliches oder mündliches Lob sein oder auch mal Naturalien wie spendierte Mittagessen für die Filialmitarbeiter. Auch Bonuszahlungen für besondere Verdienste für die Firma existieren. Der Umgang untereinander ist fair und höflich.
Kommunikation
Die Kommunikation ist hervorragend. Alle geschäftlich relevanten Termine werden bereits zu Jahresbeginn mitgeteilt und im Falle von kurzfristigen Änderungen sofort aktualisiert. Die Mitarbeiter werden über strategische (Neu-)Ausrichtungen des Unternehmens, Besetzungswechsel, Neuigkeiten in der Branche usw. ad hoc informiert. Es fällt nichts unter den Tisch und gegebene Zusagen werden eingehalten.
Kollegenzusammenhalt
Die Zusammenarbeit mit den Kollegen in der Filiale empfinde ich stets als herausragend. Es wird sich bei der Urlaubsplanung abgesprochen und ggf. auch mal ein Kompromis gemacht. Wenn jemand einmal kurzfristig ausfällt, springen die anderen Kollegen ein. Auch in umliegenden Filialen wird im Fall der Fälle zuverlässig ausgeholfen. Das hat schon familiäre Züge und man kann sich aufeinander verlassen.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind im Filialbetrieb regulär zumeist von 09.00 bis 18.00 Uhr, da sich die Kunden natürlich auf immer gleichbleibende Öffnungszeiten verlassen können müssen. Im bestimmten Rahmen ist jedoch eine Gleitzeit für das Persnal möglich, die man in der Filiale weitestgehend selbst untereinander abstimmt.
Auf die Familienplanung wird hierbei Rücksicht genommen. Viele Kolleginnen und Kollegen arbeiten nur halbtags oder nicht an jedem Tag voll, um die Kinderbetreuung zu gewährleisten.
Die selten anfallende Überstunden werden jederzeit korrekt abgefeiert und können nicht verfallen.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten ist klar nachvollziehbar. Der Anspruch, der an die Mitarbeiter gestellt wird, wird mindestens im gleichen Maße auch an sich selbst gestellt. Bei vielen Entscheidungen werden die Mitarbeiter mit ins Boot geholt. Es werden bei regelmäßigen Meetings Meinungen eingeholt und diskutiert. Dass eine am Ende getroffene Entscheidung bei 250 Mitarbeitern in der Firma nicht immer jedem Einzelnen zu 100% passt, ist bei dieser Größenordnung wohl nicht vermeidbar.
Interessante Aufgaben
In einem kundenorientierten Gesundheitsberuf sind viele interessante Aufgaben Abhäng vom jeweiligen Kundenfall.
Es gibt Standardfälle und interessantere Spezialfälle.
Zusätzlich zu der Arbeit am Kunden werden in vielen Fachgeschäften häufig auch Pilotprojekte gestartet, um neue Ideen auszuprobieren. Dies kann die Arbeit am Kunden betreffen, die Dokumentation, Werbethemen, personelle Geschichten und einige mehr. Langweilig wird das Ganze so schnell nicht.
Gleichberechtigung
In einem Beruf mit sehr hoher Frauenquote stellt sich die Gleichberechtigungsfrage nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter eines Kollegen ist sekundär - in erster Linie zählt die Leistung. Wenn sich ein Azubi schon sehr früh hervortut, wird auch er entsprechend gefördert. Die Erfahrung langjähriger Mitarbeiter ist aber eine ebenfalls hochgeschätzte Ressource.
Arbeitsbedingungen
Fast alle Filialen sind voll klimatisiert.
Als Feinwerkmechaniker ist die Beleuchtung der Räume essentiell, um alle Arbeiten verrichten zu können, weswegen hierauf sehr geachtet wird. Die Ausstattung der Messtechnik ist auf dem neuesten Stand; zusätzlich wird sehr viel Wert auf die Demonstration mit Zubehör gelegt.
Es gibt Mitarbeiteraufenthaltsräume und Teeküchen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ein Slogan der Firma Langer ist "Ihr umweltbewusster Hörakustiker".
Es werden regionale Umweltprojekte engagiert gefördert. Außerdem gibt es Umweltfonds beim Verkauf von Hörgeräten mit Akkutechnologie, ebenso wie satte Kundenrabatte. Die Ablage von Lieferscheinen erfolgt in den Fachgeschäften komplett digital. Selbst Kugelschreiber haben austauschbare Minen und sind aus recyceltem Kunststoff.
Die Ausrichtung der gesammten Firma ist grün.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Jahresgehälter bei Langer sind angemessen bis gut.
Es spielen hierbei Betriebszugehörigkeit und Performance eine Rolle. Die Gehaltsverhandlungen macht die Geschäftsleitung selbst.
Es gibt vermögenswirksame Leistungen und Bonuszahlungen für besondere Verdienste sowie eine Betriebsrente.
Image
Das Image der Firma ist es, ein Anbieter von Hörgeräten höchster Qualität zu sein und dabei den Menschen und die Umwelt nicht aus den Augen zu verlieren. Dieser Anspruch wird unterm Strich erfüllt.
Karriere/Weiterbildung
Auf die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter wird bei Langer höchster Wert gelegt. Mehrere Herstellerschulungen pro Jahr sind der Standard, um mit den neuen Hörsystemen vertraut zu sein. Auch Meta-Themen wie Zubehör, Smartphoneanbindung oder Fernanpassungen werden geschult. Interne Weiterbildungen werden ebenfalls zu fast allen Aspekten der täglichen Arbeit in der Filiale angeboten.
Neben der Aufstiegsmöglichkeit zum Meister und Betriebsleiter gibt es gerngesehene und unterstützte Fortbildungsmöglichkeiten zum Päd- oder CI-Akustiker oder zum ICP-Spezialisten.