Hottgenroth Software AG / eine Firma, zwei Gesichter.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Betriebsfeier, die einmal im Jahr stattfindet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die bereits genannten Punkte.
Verbesserungsvorschläge
Meiner Meinung nach, sollte die komplette Führung gewechselt werden um häufig genannte Kritik wahrzunehmen, die Firma zu modernisieren, Investitionen in die Software um Beschwerden der Kunden entgegenzutreten und bessere Löhne für die Personen die nicht ausgerechnet im Vertrieb hocken.
Arbeitsatmosphäre
Abteilung HelpDesk Support:
Es wird weder gelobt noch gedankt. Es gibt einen Rahmen an Anrufe und Mail/Ticket Bearbeitung die man einhalten muss um weiterhin im HelpDesk arbeiten zu dürfen. Mit einen riesigen Fernseher im Flur (Monitoring) wird exakt geprüft, wer sich in die Leitung auf verfügbar stellt und wer abwesend ist. Wenn man sich länger abwesend schaltet, erhält man einen Anruf des Vorgesetzten mit der bitte sich sofort wieder in die Leitung zu schalten. Wenn es Mails gibt die beispielsweise "heute" eingegangen sind, ist man dazu "verpflichtet" all diese zu bearbeiten, erst dann darfst du in den Feierabend gehen, ansonsten gibt es üblicherweise ein vier Augen Gespräch am nächsten Tag. Hierzu kann man nur eines sagen "Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser".
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen den Abteilungen ist mäßig bis nie vorhanden, wenn du Hilfe brauchst musst du dafür kämpfen, stellst du Fragen die der jeweiligen Person (mit jahrelanger Erfahrung) logisch erscheint, wird um dich gelästert.
Kollegenzusammenhalt
Es wird nur gelächelt und gelästert. Es gibt einige die leider nur am Rockzipfel der Vorgesetzten hängen um etwas in der Firma zu erreichen. Hier gilt das Prinzip "Ja und Amen" sagen.
Work-Life-Balance
So gut wir gar nicht vorhanden, theoretisch gesehen dürfen in der Firma nur Personen arbeiten, die keine Familien oder Kinder besitzen. Workaholic's ohne Privatleben sind bevorzugt.
Vorgesetztenverhalten
Ziemlich angespannte Situation, solange du kein Familienmitglied eines Vorgesetzten bist, keine Kritik gegen die Firma äußerst oder nicht "befreundet" mit dem Chef bist, wirst du in den Schatten gestellt.
Interessante Aufgaben
Fließband Arbeit ohne Abwechslung. Wenn du innerhalb der Firma nach Abwechslung suchst, musst du dich bemerkbar machen (Bedeutet wieder am Rockzipfel hängen).
Gleichberechtigung
Aufstiegschancen gelten in den überwiegend meisten Bereiche nur für die Personen, die mit der Führung verwandt oder befreundet sind.
Umgang mit älteren Kollegen
So wie es sein sollte.
Arbeitsbedingungen
Veraltete Hardware im Support Bereich, die guten PC & Tablet Modelle erhält der Vertrieb, um nur das beste zu repräsentieren.
Dreckiger Boden, Schreibtische die kaum gereinigt werden (Reinigungsfirma wischt einmal drüber und dann wars das) sind im Hause Hottgenroth (Standort Köln) normal.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kein Kommentar.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt wird so niedrig wie möglich gehalten, gefordert wird dafür zu viel. Essensmarken erhält man zwischen 10-20 Stück die einen Wert von 2,50€ pro Marke haben und sind angeblich ausreichend um einen ganzen Monat zu decken, die Kantine nebenan verkauft Gerichte im Wert von ungefähr 7,50€ bis 9,50€ pro Tag. Betriebliche Altersvorsorge ist Standort bedingt, dennoch sollte dies kein Reiz sein, weil 70% der Supportmitarbeiter diese Firma sowieso verlassen. Gute Angebote die der Personalabteilung weitergeleitet wurden, hat man ignoriert oder sich darüber lustig gemacht.
Image
Kein Kommentar.
Karriere/Weiterbildung
Du wirst vom "Chef" höchstpersönlich ermahnt, wenn du deine Weiterbildung zum Gebäudeenergieberater (wird von der HWK nicht anerkannt) nicht abschließt oder kein Interesse hast, dieses Zertifikat überhaupt zu machen.