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Invia 
Travel 
/ 
SSC 
Germany 
GmbH
Bewertung

Top
Company
2025

Rette sich wer kann

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Invia Travel Germany GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Garnichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Von A - Z, einfach alles

Verbesserungsvorschläge

Belange der Mitarbeiter ernst nehmen und vor allem: FAIRE Entscheidungen treffen
Außerdem sollten die Dienstpläne mitarbeiterfreundlich angepasst werden

Arbeitsatmosphäre

Von den Vorgesetzten habe ich in all den Jahren nicht ein einziges Lob gehört. Man kommt depressiv und ausgelaugt vom Vortag zur Arbeit und ist dementsprechend jeden Tag demotiviert und mies gelaunt.
Fairness ist überhaupt nicht vorhanden, da man lediglich nach den erreichten Punkten behandelt wird.

Kommunikation

Die eine Abteilung weiß nicht was die andere macht. Kommunikation untereinander findet praktisch garnicht statt. Die Vorgesetzten verschweigen auch grundsätzlich ausgewählte Themen.

Kollegenzusammenhalt

Zusammenhalt ist da, aber nur, wenn sich alle beeilen müssen um nicht noch mehr Überstunden zu schieben. Da wird sich die restliche Arbeit gut aufgeteilt, ansonsten lästert hier jeder über jeden. Schwierige Aufgaben bleiben so lange liegen bis sich jemand erbarmt diese zu bearbeiten.

Work-Life-Balance

Nicht vorhanden, die meiste Zeit hat man nur einen Tag in der Woche frei und die restlichen freien Tage sind dann gestückelt in der nächsten Woche aufgeteilt. 2 Tage hintereinander frei haben grenzt an Luxus.

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch. Sämtliche Belange der Mitarbeiter werden zwar im (imaginären) Notizbuch aufgeschrieben aber das war’s dann auch schon. Es gibt kein Lob, sondern nur negatives Feedback. Einige Vorgesetzte scheuen sich auch nicht einen auf persönlicher Ebene zu kritisieren/beleidigen.

Interessante Aufgaben

Wenn man mal eine Aufgabe im Dienstplan stehen hat, die man mag und gut kann ,dann wird sie zu 90% wieder weggenommen. Sowas muss man dann auch leider hinnehmen, da es direkt von den Vorgesetzten kommt. Es zählt nicht, was man gut macht sondern wo am meisten Leute gebraucht werden. Man wird hin und her geschoben. Hier herrscht allerdings auch wieder Unfairness, denn es gibt ein paar ausgewählte Mitarbeiter, die davon verschont bleiben. (Man vermutet es liegt an der Leistungsquote)

Umgang mit älteren Kollegen

Auf die älteren Kollegen wurde in der Corona Zeit absolut keine Rücksicht genommen. Die durften ins Büro kommen anstatt Home Office zu machen, weil deren Leistungsquote nicht gut genug war. Dass diese Personen zur Risikogruppe gehörten, war Invia egal.

Arbeitsbedingungen

Wenn man mal einen Tag nicht da war oder vom homeoffice ins Büro wechselt, dann kann man sich darauf einstellen, dass man sämtliche Einstellungen erneut am Pc vornehmen muss. Auch sonst ist die Technik veraltet, die Headsets besonders.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mehr Schein als sein.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist viel zu niedrig. Wenn man nicht genügend Leistungspunkte (es werden nur die Punkte der letzten 3 Monate angeschaut) hat bekommt man auch keine Gehaltserhöhung, egal ob man Invia jahrelang treu war und immer sein bestes gegeben hat.

Image

Die meisten Mitarbeiter schämen sich dafür bei Invia zu arbeiten. Auch ich habe mich immer dagegen gesträubt etwas von meiner Arbeit zu erzählen.

Karriere/Weiterbildung

Man wird dazu angehalten immer mehr Aufgaben zu übernehmen, vergütet wird dies allerdings mit 5€ pro Schicht. Das ist der zusätzliche Stress nun wirklich nicht wert.


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Team HRRecruiter

Lieber/r Ex-Invianer/in,

es ist schade zu lesen, dass du Invia mit diesem Eindruck verlassen hast!

Klarstellen möchten wir auf diesem Wege bereits, dass die von dir beschriebenen Arbeitsbedingungen in keiner Weise den Tatsachen entsprechen. So haben in den letzten 12 Monaten nur sehr wenige Mitarbeitende unser Leipziger und Berliner Team verlassen und auch unsere frisch durchgeführte Umfrage zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement zur Gesundheit am Arbeitsplatz spiegelt ein anderes als das von dir beschriebene Bild.

Zur Richtigstellung an interessierte Leser: wir bieten Mitarbeitenden im Customer Care in Leipzig und Berlin ein sehr gutes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Incentives zum Wohlfühlen.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden / 5-
Tage-Woche) während unserer Servicezeiten
- 30 Urlaubstage + zusätzliche Urlaubstage bei längerer Betriebszugehörigkeit
- Marktgerechtes Gehalt, Schichtzuschläge und eine überdurchschnittliche Provision
(während der Probezeit gibt es eine garantierte Provision)
- Mobiles Arbeiten für jeden Mitarbeitenden, gern auch überwiegend von zu Hause aus
- Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen
- Bedarfsgerechte Einarbeitung in Invia-spezifische Systeme mit einem erfahrenen Coach
- Umfassende on-the-job Trainings zu unseren Prozessen und Systemen sowie
Kommunikationsschulungen
- Regelmäßige Feedbackgespräche – sowohl in Form direkter Gespräche als auch in Form von
anonymisierten Umfragen
- Budget für regelmäßige Team Events
- Monatliches Budget für Mittagessen zu deiner freien Verfügung sowie weitere Ermäßigung
auf touristische Produkte und Geschäfte

Unsere offenen Positionen finden sich auf unserer Karriereseite (https://www.invia.de/karriere/).

Viele Grüße
Team HR

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