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2025

KI-generierte Zusammenfassung

Aktuelle Bewertungen von Mitarbeiter:innen auf einen Blick.

Basierend auf seit Februar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.

Zuletzt aktualisiert am 14.2.2025

Die Gesamtbewertung des Profils "JOB AG" ist positiv. Die Arbeitsatmosphäre wird von den meisten Mitarbeiter:innen als angenehm und unterstützend beschrieben, wobei moderne Ausstattung und ein gutes Teamklima hervorgehoben werden. Auch die Kommunikation innerhalb des Unternehmens wird überwiegend positiv bewertet, insbesondere die ständige Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit der Vorgesetzten. Das Gehalt und die Sozialleistungen werden als fair und angemessen empfunden, wobei einige Mitarbeiter:innen die zusätzlichen Leistungen wie das Deutschlandticket loben. Die Vorgesetzten werden größtenteils als respektvoll und unterstützend wahrgenommen, was zu einer positiven Arbeitsumgebung beiträgt. Die Aufgaben werden als abwechslungsreich und interessant beschrieben, was die Arbeit spannend und erfüllend macht. Der Kollegenzusammenhalt wird ebenfalls positiv bewertet, wobei ein starkes Teamgefühl und gegenseitige Unterstützung betont werden.

Trotz der überwiegend positiven Bewertungen gibt es auch einige kritische Stimmen. Einige Mitarbeiter:innen bemängeln eine angespannte Arbeitsatmosphäre in bestimmten Niederlassungen und eine mangelnde Kommunikation. Auch das Gehalt wird von einigen als unzureichend empfunden, und es gibt Kritik an der fehlenden Flexibilität bei den Arbeitszeiten und der Überstundenregelung. Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden unterschiedlich bewertet, wobei einige Mitarbeiter:innen die fehlenden Aufstiegschancen und unzureichende Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung kritisieren.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Angenehme und unterstützende Arbeitsatmosphäre
  • Faire und angemessene Gehalts- und Sozialleistungen
  • Starke Teamkultur und guter Kollegenzusammenhalt

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Verbesserung der Kommunikation in bestimmten Niederlassungen
  • Erhöhung der Flexibilität bei Arbeitszeiten und Überstundenregelung
  • Bessere Unterstützung und klare Aufstiegschancen in der beruflichen Entwicklung
Zusammenfassung nach Kategorie

1.672 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 88%
Score-Details

1.672 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

1.400 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 196 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Durch Führungswechsel endete das familiäre Umfeld bzw Verhalten der Leitung, stattdessen Druckerhöhung für Arbeitnehmer

2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei JOB AG Medicare Service GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut finde ich das sie um gleichberechtigung aller Menschen bemüht sind und gerade auch was sexuelle Ausrichtungen betrifft

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das neuerdings ständig die Fahrkartenkostennachweise monatlich vorgelegt werden sollen, das die Stundenzettel jetzt wöchentlch eingereicht werden müssen, statt bisher einmal monatlich, wie es üblich war.

Verbesserungsvorschläge

Das Betriebsklima war bis vor kurzem freundlich und familär, jetzt heißt es nur noch es muß wirtschaftlich sein

Arbeitsatmosphäre

Offenheit und persönliche Ansprache hat nachgelassen

Work-Life-Balance

Stimmt für mich, da ich nur 15 Tage bzw ab März auf Anfrage nur noch zehn Tage im Monat arbeite

Karriere/Weiterbildung

Weder Bildungsurlaub noch andere Formen der Weiterbildung werden dort angeboten.

Kollegenzusammenhalt

Den gibt es nicht tatsächlich, weil die meisten sich untereinander nicht kennen

Umgang mit älteren Kollegen

Die neue Führung legte mir nach, schon bald in Rente zu gehen, mit gerade mal 60 anstatt noch die Zeit abzuwarten bis ich mit 63 in Rente gehen wollte

Vorgesetztenverhalten

War bis vor kurzem hervorragend, durch Wechsel gab es Druckerhöhungen, was die Stundenzettel und Nachweise der Fahrkarten angeht.

Arbeitsbedingungen

Haben nachgelassen, Wünsche und persönliche Vorbehalten werden nicht mehr berücksichtigt.

Interessante Aufgaben

Ist vom jeweiligen Arbeitsort unterschieldlich


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Danke an die Niederlassung Leitung, die dies ermöglicht so zufrieden zu sein . Das ist keine Selbstverständlichkeit.

5,0
Empfohlen
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei JOB AG Medicare Service GmbH in Lübeck gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hier ist man Mensch

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Keine

Arbeitsatmosphäre

Tolle Teams kennen gelernt

Vorgesetztenverhalten

Lübeck hat eine ganz besondere Leitung !
Ich hoffe sie bleibt der Job - AG sehr lange erhalten.

Kommunikation

Immer möglich, auf Augenhöhe und Ehrlichkeit


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Doris MühlfeldBusiness Partner

Herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung für unser Team in Lübeck. Wir sind sehr stolz darauf, solche Menschen in unserem Unternehmen zu haben. Wir teilen Deine Wertschätzung für unsere Niederlassungsleitung in Lübeck und danken auch ihr, dass sie unsere Dienstleistung jederzeit mit so viel Leidenschaft und Überzeugung lebt.

Absolute Vollkatastrophe, Gott sei Dank habe ich noch rechtzeitig den Absprung geschafft

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat 2022 eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r bei JOB AG Personal GmbH in München abgeschlossen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Auch 3 Jahre nach dem ich die Job AG verlassen habe, verfolgt mich diese Zeit noch. Ich hoffe, dass keiner das durchmachen muss, was ich in der wohlgemerkt kurzen Zeit durchlitten habe. Qualifizierte und emotional kompetente Leute sollen nur ausbilden und nicht jemand, der sich als König einer Niederlassung fühlt und es jeden schafft, von sich zu ekeln.

Arbeitsatmosphäre

Dauerhaft angespannt

Arbeitszeiten

War im Rahmen

Ausbildungsvergütung

Ok

Die Ausbilder

Sollte man auf Azubis nicht loslassen. Dem gehört der AdA-Schein schleunigst entzogen
Seine Frustrationen muss man nicht an anderen Menschen rauslassen

Spaßfaktor

Anfangs super spaßig, danach nur noch demotivierend und schlechtem Bauchgefühl zur Arbeit gegangen

Aufgaben/Tätigkeiten

Nur ausbildungsfremde Tätigkeiten durchgeführt (Büro umgestellt, geputzt und körperlich schwere Arbeiten durchgeführt)
Gehört nicht zur Arbeit eines PDKs!!!

Variation

Nein

Respekt

Herablassende und niveaulose Kommunikation war an der Tagesordnung

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Sher nett motivaite siche arbait platz Und respakt flaxible und .........

3,5
Empfohlen
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei JOB AG Personal GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde super

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Flaxble


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Doris MühlfeldBusiness Partner

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Du uns als Arbeitgeber weiterempfiehlst. Gerne kannst Du uns weitere Hinweise zu den Punkten geben, die Dir aktuell nicht so gut gefallen. Schreib uns doch einfach direkt an kommunikation@job-ag.com. Die Optimierung unserer Dienstleistung liegt uns sehr am Herzen.

was einst (2004) gut begann...

2,4
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei JOB AG Infraserve GmbH in Fulda gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das der Spirit weg ist und Erbsenzähler das sagen haben.

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen hat sich von einem Traum Arbeitgeber unter der Ägide des ersten Vorstands zu einem absoluten Alptraum Arbeitgeber unter wechselnden nicht zur Führung tauglichen Menschen entwickelt. Augen auf bei der Auswahl kommender Manager und wieder den ganzheitlichen Malik Anspruch anwenden. (Bin bestens mit dem Unternehmen vertraut)


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Doris MühlfeldBusiness Partner

Vielen Dank für Dein Feedback und Deine nachträgliche Korrektur der Bewertung hinsichtlich Deiner korrekten Daten. Wir stimmen Dir zu, dass auch die JOB AG nicht von der Krise in der Zeitarbeitsbranche verschont war und entsprechende Richtungsänderungen vorgenommen werden mussten. Dass die neue Strategie, die in 2024 startete, erfolgreich ist, zeigt die steigende Anzahl der Menschen, die aktuell zurück zur JOB AG kommen. Das spricht für eine sehr positive Entwicklung unseres Unternehmens. Wir sind weiterhin jederzeit an einem Austausch interessiert und freuen uns, wenn Du uns mehr Details zu Deiner Einschätzung direkt per Mail an kommunikation@job-ag.com senden magst.

War manchmal gut.

3,6
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat bis 2017 bei JOB AG Personal GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Bezahlung.

Verbesserungsvorschläge

Sich den, bzw. die Kunden besser ansehen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Doris MühlfeldBusiness Partner

Herzlichen Dank, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, uns als Arbeitgeber zu bewerten. Wir freuen uns, dass Du mit der Bezahlung und auch mit vielen anderen Aspekten sehr zufrieden warst. Wir würden gerne verstehen, warum Du uns trotzdem nicht weiterempfehlen würdest. Gerne möchten wir an den Punkten arbeiten, die wir Deiner Meinung nach verbessern müssen. Schreib uns Deine Meinung doch gerne direkt an kommunikation@job-ag.com oder ruf uns einfach mal an.

Gute Zeitarbeitsfirma

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei JOB AG Medicare Service GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die nette und freundliche Kommunikation

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts.

Verbesserungsvorschläge

Ich hätte einen Verbesserungsvorschlag: Wenn vor der Einstellung wichtige Termine vorangekündigt werden, würde ich mir wünschen, dass diese besser berücksichtigt werden und nicht als unentgeltlicher Tag gerechnet werden bzw die Kommunikation bezüglich des Termines besser klappen würde... Ansonsten war alles super. Wie oben schon beschrieben, stets freundlicher und respektvoller Umgang. Es wurden sonst immer Termine berücksichtigt und es wurde möglich gemacht, spontane wichtige Termine wahrzunehmen.

Arbeitsatmosphäre

Es war immer eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Vorgesetztenverhalten

Es herrschte immer ein respektvoller und freundlicher Umgang auf Augenhöhe.

Arbeitsbedingungen

Einwandfrei

Kommunikation

Kommunikation war immer flexibel per Mail und Telefon. Besser wäre natürlich ein persönlicher Kontakt hierbei nochmal gewesen, aber es war immer jemand zu erreichen und die Kommunikation war zu jederzeit gegeben und flexibel.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt war besser als in anderen Zeitarbeitsfirmen.

Interessante Aufgaben

Gab es immer in meinem Beruf.


Work-Life-Balance

Gleichberechtigung

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Eine extrem tolle Abteilung

5,0
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2025 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei JOB AG Medicare Service GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Eigentlich alles. Die oben genannten Punkte sprechen für sich, denke ich. Für am wichtigsten halte ich bei der Arbeit immer die Menschen, mit denen man arbeitet und in dem Punkt hat man hier auf jeden Fall einen Sechser im Lotto.
Ein so soziales, interessiertes und kompetentes Team ist selten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Auch hier: Nichts.

Verbesserungsvorschläge

Keine. Bleibt so wie ihr seid :)

Arbeitsatmosphäre

Es wird dafür gesorgt, dass man sich bei der Arbeit wohl fühlt. Getränke sind immer bereit gestellt und die Niederlassungsleitung ist sehr interessiert daran, den Arbeitsplatz so zu gestalten, dass man sich wohl fühlt und produktiv arbeiten kann!

Work-Life-Balance

Es wird auf geregelte Arbeits- und Pausenzeiten geachtet und zu Anfang wurde betont, dass der Verzicht auf Pause nicht als etwas positives angesehen wird, da sie zur Erholung da ist.
Mein Arbeitsweg war ebenfalls komplett in Ordnung.
Keine Beschwerden!

Karriere/Weiterbildung

Als Werkstudent ist man hier sehr gut aufgehoben. Direkt bei dem Unterschreiben des Vertrags wurden Möglichkeiten für die nächsten Jahre erwähnt.

Gehalt/Sozialleistungen

Als jemand, der gerade frisch in der Branche ist, kann ich zu dem Gehalt nur sagen, dass es total fair und angemessen ist. Man hat außerdem die Möglichkeit das Deutschlandticket über den Arbeitgeber laufen zu lassen. Auch hier keinerlei Beschwerden!

Kollegenzusammenhalt

Das Team interessiert sich nicht nur wegen der Arbeit für einen. Auch nach und neben der Arbeit stehen alle bereit, einem auch bei privaten Angelegenheiten zu helfen. Auch hier ein großes Lob!
Der Office-Hund trägt dazu auch noch bei und ist quasi die Kirsche auf der Sahnetorte.
Man findet hier immer ein offenes Ohr und trifft auf verständnisvolle Menschen.

Vorgesetztenverhalten

Die Niederlassungsleitung brüstet sich keinerlei mit ihrer langjährigen Erfahrung oder mit ihrem Titel.
Sie gehört einfach zu dem Team und geht mit jedem auf Augenhöhe und total menschlich um.
Eine so tolle Chefin hatte ich noch nie!
Ich konnte viel von ihr lernen und sie war stets bereit, mir bei Fragen zum Studium, zur Arbeit und zum privaten zu helfen.
Vielen Dank für alles.

Kommunikation

Die Kommunikation innerhalb des Teams wird als Grundlage der Arbeit angesehen. Täglich sitzt man zusammen, bespricht wichtige To-Do‘s und dazwischen auch mal etwas aus dem privaten Bereich. Es wird produktiv gearbeitet, aber auch viel Wert darauf gelegt, dass man sich gut aufgehoben und wohl fühlt.
Das Team ist komplett offen für konstruktives Feedback und ist immer daran interessiert, sich zu verbessern.
Besser geht es meiner Meinung nach nicht! Großes Lob und ein dickes Dankeschön dafür. :)

Interessante Aufgaben

Die Arbeit ist sehr abwechslungsreich und man wird ab dem ersten Tag komplett mit in die Prozesse einbezogen.
Man wird an die Hand genommen und das Team nimmt sich Zeit, einem alles ausführlich und geduldig zu erklären.
So macht man Einarbeitung!
Als praktische Ergänzung zu meinem Psychologiestudium war dieser Arbeitgeber perfekt - man durchläuft Prozesse von Bewerbungen, über Vertragserstellung bis zur Arbeitsvermittlung.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Doris MühlfeldBusiness Partner

Deine tolle und ausführliche Bewertung freut uns außerordentlich! Vielen Dank, dass Du uns, und vor allem auch unser MediCare Team in Hamburg, so wertschätzend wahrnimmst. Dein Lob ist für uns eine große Bestätigung unserer Unternehmensphilosophie und spornt uns an, auch weiterhin alles dafür zu tun, für unsere internen Mitarbeiter und auch für unsere Servicemitarbeiter jederzeit ein kompetenter und sympathischer Ansprechpartner zu sein.

Positiv, aber Auge auf die Tarifbedingungen

3,6
Empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei JOB AG Medicare Service GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das alles per App läuft, aber man trotzdem kompetente Ansprechpartner vor Ort hat

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass nicht kommuniziert wird, dass man im Krankheitsfall weniger verdient. Dies stand auch nicht im Vertrag, sondern nur in den Tarifbedingungen.

Work-Life-Balance

Arbeitswege zum Teil sehr lang

Karriere/Weiterbildung

Mir ist nichts bekannt

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt eigentlich ganz gut, aber schockierend das bei Krankheitstagen weniger bezahlt wird


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Doris MühlfeldBusiness Partner

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du uns überwiegend sehr gut bewertet hast, auch wenn Du bezüglich der Bezahlung der Krankheitstage enttäuscht warst. Wir legen sehr großen Wert auf eine korrekte Abrechnung und Entlohnung Deiner Leistung und bitten Dich deshalb, Dich am besten direkt nochmal mit unser Lohnbuchhaltung in Verbindung zu setzen, um sicherzustellen, dass auch wirklich alles korrekt gelaufen ist. Am besten schilderst Du Dein Anliegen direkt an lohnbuchhaltung@job-ag.com.

DIE SCHLIMMSTE ZEIT IN MEINER BERUFLICHEN LAUFBAHN. NIE WIEDER

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Produktion bei JOB AG Personal GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Bezahlung nach langer Diskussion

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der Standort Köln!
Inkompetenz, man wird wie ein mensch aus zweiter Klasse behandelt.
Ich wurde noch nie so gedemütigt wie von ihr.

Verbesserungsvorschläge

Schulung der Mitarbeiter/ wie man mit Menschen umgeht

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre bei Job ag in Köln im Büro war komplett grauenvoll

Image

Job Ag in Köln ist image kompletter Müll. Die Unternehmen sagen uns es. Und die Vorgesetzten dort sind der komplette Horror

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt komplett nach hinten gegriffen

Kollegenzusammenhalt

Es gab nie ein Zusammenhalt. Man wollte den anderen immer wieder dran erinnern das man Leiharbeiter ist

Vorgesetztenverhalten

Der größte Schmutz den in persönlich kennengelernt habe.
Meine Vorgesetztin war absolut schlimm. Man wurde wie ein Mensch aus zweiter Klasse behandelt. Absolut demütigend gewesen.

Kommunikation

Inkompetenz war Tagesprogramm


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Doris MühlfeldBusiness Partner

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Du so schlechte Erfahrungen mit unserem Team in Köln gemacht hast, das gerade in der letzten Zeit von anderen Servicemitarbeitern sehr viel Lob erfahren hat. Wir nehmen Deine Rückmeldung dennoch sehr ernst und werden diese auf jeden Fall an unser Team in Köln weitergeben. Wir wünschen Dir einen guten Tag!

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 2065 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird JOB durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Personalwesen & -beschaffung (3,8 Punkte). 83% der Bewertenden würden JOB als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 2065 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 2065 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich JOB als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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