Callcenter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Geld kommt pünktlich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bei meiner Einstellung wurde versprochen das der Parkplatz erweitert wird. Fast 6 Jahre später ist wenigstens eine Baustelle vorhanden. Die übrigen Parkplätze waren im Winter kaum nutzbar, da die Firma keinen Schneeschieber hat.
Verbesserungsvorschläge
Versprechen sollten eingehalten werden
Arbeitsatmosphäre
Druck von "oben", Teamleiter stehen plötzlich nehmen einen und machen sich Notizen. Es wird ein hoher Wert auf die Kunden Zufriedenheit gelegt, die Bewertungvon der Kunden sind aber nicht nachvollziehbar, da sie vollkommen anonym sind.
Kommunikation
Man wird bei Anmerkungen nicht ernst genommen
Work-Life-Balance
Es wird jede 2 Wochen ein extra Arbeitstag am Wochenende abverlangt. Überstundenabbau ist untersagt. Arzttermin, Elternabende dürfen nicht in die Schicht fallen. Wenn doch muss man sich durch die Kollegen fragen ob Bereitschaft zum Tausch besteht.
Vorgesetztenverhalten
Leistung wird abverlangt und die Vorgesetzen stehen draußen beim rauchen oder lesen ein Buch.
Interessante Aufgaben
Es ist immer die selbe Aufgabe. Nach 2 Wochen Schulung wird man ins Projekt entlassen. Alles weiter ist learning by doing. Die Zeit dafür ist dann unbezahlte vor oder nach der Arbeit.
Gleichberechtigung
Mindestlohn für alle, geschlechtsunabhänig
Arbeitsbedingungen
Program hängen oft, Systeme frieren ein. Aber damit muss man laut der Vorgesetzen leben. Man muss mit den Kunden halt übers Wetter reden bis es wieder geht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden
Gehalt/Sozialleistungen
Betrieblichen Altersversorgung und Mindestlohn. Provision ändert sich monatlich, wird 2 Monate später ausgezahlt und ist nicht nachvollziehbar. Wer um eine Aufstellung bittet wird böse angesehen und bekommt sie irgendwann mal.
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegsmöglichkeit kaum vorhanden. Ohne Beziehung geht nicht.