Für den Kunden OK, hinter den Kulissen....
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nicht gehaltene Versprechen was den Arbeitsvertrag anbelangt. 1 Jahr vergeudet.
Arbeitsatmosphäre
Unter den Kollegen herrschte meistens eine relativ gute und partnerschaftliche Bindung. Man fühlt sich ständig beobachtet (Kameras? Live?), man kann nichts gut genug machen. Es gibt immer etwas zu bemängeln - und dies wird auch vor laufender Kundschaft in nicht angenehmer Tonlage gemacht.
Kommunikation
Es gibt Aushänge und ab und an eine Mitteilung per Zettel. Die direkte Kommunikation läuft in diesem Betrieb sehr einseitig ab, es wird angewiesen (und hier - je nach Vorgesetztem - in herrschenden und manchmal auch erniedrigeren Ton. Was aber nicht als solcher angesehen wird.) Meiner Meinung nach ist diese Art und Weise nicht mehr zeitgemäß und führt auch zu der Fluktuation, die länger herrscht und es auch weiterhin tun wird.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt ist meistens gut, Ausnahmen gibt es wie in jeder Firma. Aber letztlich ist sich jeder selbst der nächste.
Work-Life-Balance
Die Arbeitspläne kamen häufiger sehr kurzfristig, manchmal erst Donnerstags für die Folgewoche. So kann niemand sein Leben planen. Die Arbeitszeiten bis 20:00 Uhr oder Samstags bis 15:30 Uhr sind dagegen sehr gut. Allerdings wird darauf geachtet, dass vorwiegend die Arbeitgeberwünsche durchgesetzt werden - so kam es mir häufiger vor.
Vorgesetztenverhalten
Auf Unterlagen wie Arbeitszeugnisse warte ich bis heute, knapp 5 Monate nach Beendigung. Auch die anderen Arbeitspapiere habe ich erst Monate später auf Nachfrage erhalten. Aktives Selbstentscheiden wird grundsätzlich nicht gewünscht oder gefördert. Es gibt nur einen richtigen Weg.
Interessante Aufgaben
Vielleicht Regale putzen.
Gleichberechtigung
Hier hat jeder die gleichen Aufstiegschancen - meiner Meinung nach keine.
Umgang mit älteren Kollegen
Es wird kein Unterschied gemacht - egal ob jung oder alt, jeder erfährt die gleiche Art und Weise :-)
Arbeitsbedingungen
Saubere Umkleideräume, aber zu wenig Toiletten für die Anzahl der Mitarbeiter. Ist ein Neubau, aber im Sommer sehr warm - ich denke nicht, dass da eine Klimaanlage läuft.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fällt viel Müll an - wie bei allen anderen Märkten auch.
Gehalt/Sozialleistungen
Nichts besonderes. Kein Tarifanschluss, für mich fragwürdige Urlaubs- bzw. Weihnachtsgeldentgelte. Keine Zulagen vor 06:00 Uhr. Gibt nichts extra. Verhandelt man nicht sehr gut, hat man definitiv das Nachsehen.
Image
Die Mitarbeiter unter sich reden nicht gut über das Unternehmen. Es wird viel gelästert und getratscht. Es wird sich viel über die Führung aufgeregt. Die Kunden bekommen das leider nur teilweise mit - sonst würden sie das auch vermehrt anmerken. Es gibt diverse Bewertungen bei Google, die dies auch zeigen.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt keine Aufstiegschancen. Weiterbildung habe ich nicht erlebt, bis auf den Ersthelfer-Kurs - was eher dem AG dient und nützt.