Dynamisches Start-Up mit einem Mix aus erfahrenen & jungen Machern und viel Entscheidungs- u. Handlungsspielraum
Gut am Arbeitgeber finde ich
Als Freiberufler habe ich schon einige Start-Ups unterstützt und begleitet. Hier merkt man das dass oberste Management von Profis besetzt ist. An Professionalität mangelt es nicht.
Arbeitsatmosphäre
Die Unternehmenskultur und -Philosophie basiert auf hohen Team-Werten mit gegenseitiger Unterstützung und Wertschätzung. Organisiert nach agilen Arbeitsmethoden und -Prozessen mit einer gelebten Fehlerkultur. Jeder setzt sich in dem Team ein in dem sie/er den besten Mehrwert bietet. Das Arbeitspensum ist hoch aber machbar, da gut organisiert. Die Geschäftsführung und das Management leistet Überstunden, Teammitglieder halten sich an die Arbeitszeiten.
Kommunikation
offene und direkte Kommunikation: open door policy mit Daily Stand-ups, Company Sprints, Company Target & Plan Meetings, Lightning Talks, Präsentationen, etc.
Unternehmenszahlen sind einsehbar und werden monatlich berichtet
Kollegenzusammenhalt
Fehler werden offen angesprochen, konstruktiv diskutiert und Lösungen gemeinsam erarbeitet. Kollegen unterstützen sich trotz hohen Arbeitspensum abteilungsübergreifend.
Work-Life-Balance
Als Freiberufler konnte ich mir die Zeiten frei einteilen. Mir wurde komplett vertraut. Ich wurde nicht kontrolliert. Bei den festen Mitarbeitern habe ich es auch so beobachtet. Pausen können frei genommen und gestaltet werden. Mittagspause zwischen den Zeiten 11-16 Uhr. Viele gehen ins naheliegende Fitness-Studio oder treffen sich privat für zwei Stunden und arbeiten dafür abends eine Stunde länger. Auch die Schichten im Kundenservice werden nach Bedarf gewechselt. Das Marketing darf am Samstag arbeiten und am Freitag frei nehmen wenn es dafür private Gründe gibt.
Vorgesetztenverhalten
Als Freiberufler ist mir keiner weisungsbefugt. In den Teams beobachte ich eine situative Führungskultur, die kollegial auf Augenhöhe passiert. Die Abteilungsleiter arbeiten im operativem Geschäft mit dem Team an den gleichen Themen. Wechsel in andere Teams sind möglich wenn die Fähigkeiten besser passen.
Interessante Aufgaben
Je nach Abteilung unterschiedlich. Im Kundendienst wird viel auf die Kundenbedürfnisse eingegangen. Einige der Aufgaben sind zeitintensiv und machen weniger Spaß, z.B. das Identifizieren von Scammern und der damit verbundene Prozess. Dafür machen die Aufgaben der "Türsteherin" Spaß (Betreuung der Kunden im Kundendialog).
Gleichberechtigung
Das Unternehmen ist in St.Pauli an der Grenze zur Sternschanze ansässig. Mehr muss man dazu nicht sagen. Hier wird jeder und alles respektiert. Ganz gleich in welchem Alter, Herkunft, Neigung oder sonst was...
Arbeitsbedingungen
Das Team hier arbeitet hart daran die besten am Markt zu sein und dann wird es bestimmt auch ein besseres Büro geben. Besser und neuer geht immer, aber auch heute schon ist das Büro cool (in einem Gründerhaus) und die Arbeitsmittel überdurchschnittlich. Der Kundendienst-Raum ist der größte und schön hell. Im Sommer leider etwas warm - aber was ist schon Sommer in Hamburg?
Gehalt/Sozialleistungen
Als Freiberufler verdiene ich bei diesem Start-up angemessen und nicht weniger als mir gestandenen Unternehmen bereit sind zu bezahlen.
Image
Das Unternehmen wächst und damit auch die Kundenzufriedenheit. Ich merke es von Woche zu Woche im Kundendienst.
Karriere/Weiterbildung
Hier gibt es sehr junge Abteilungsleiter die durch ihre Motivation und Ihren Einsatz die Stelle definitiv verdient haben. Jeder bekommt seine Chance