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Lernidee 
Erlebnisreisen 
GmbH
Bewertung

War man ein relativ konkurrenzloser Arbeitgeber.

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Lernidee sollte mehr über den eigenen Tellerrand hinausgucken. Viele Mitarbeiter/-innen haben Fähigkeiten, die sie nicht an die Tourismusbranche binden.

Arbeitsatmosphäre

Es wird gelobt. Teilweise ist das Lob jedoch so oberflächlich, dass man das Gefühl bekommt, der Vorgesetzt weiß nicht, welche Aufgaben man überhaupt erledigt und wo die Schwierigkeiten liegen.

Kommunikation

Der interne Informationsfluss scheint stark abhängig von der jeweiligen Abteilung zu sein. Informiert eine Abteilungsleitung ihr Team nur unzureichend, gibt es keine Mechanismen die dieses Problem ausgleichen.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der Abteilungen ist der Zusammenhalt gut. Zwischen den verschiedenen Abteilungen hat er die letzten Jahre stark nachgelassen. Ich führe dies darauf zurück, dass der zugenommene Stress sich auf diesem Weg entlädt.

Work-Life-Balance

Man braucht eine hohe Bereitschaft für Überstunden, denn diese fallen selbst bei wiederkehrenden planbaren Projekten immer wieder an. Die Anzahl der Urlaubstage ist unterdurchschnittlich.

Vorgesetztenverhalten

Führungskräfte sind in erster Linie Entscheider – sie haben das letzte Wort. Die Abteilungen müssen sich eher selbst führen bzw. eigenständig dafür sorgen, dass sie trotz des Stresses arbeitsfähig bleiben.

Interessante Aufgaben

Die Aufgabenvielfalt ist hoch, hat aber immer mal wieder nichts mit dem eigentlichen Job-Profil zu tun. Das scheint typisch für einen Mittelständler zu sein, führt jedoch dazu, dass man nur in kleinen Schritten Expertenwissen aufbauen kann. Eine gewisse Monotonie muss man mögen, da sich das Reisegeschäft von Saison zu Saison wiederholt.

Gleichberechtigung

Leitende Positionen sind in der Regel von Männern besetzt. Frauen, die Führungskräfte sind, trifft man nur in rein weiblichen Teams.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Team ist allgemein recht jung. Es gibt nur wenige, die kurz vor der Rente sind. Zu Corona musste uns eine Kollegin, die kurz vor der Rente stand, verlassen.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsplätze sind modern ausgestattet. Die gesetzlichen Anforderungen werden eingehalten. Maßnahmen, die für mehr Gesundheit und Effizienz sorgen (z. B. kostenloses Obst, Klimaanlage), werden gern umgesetzt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Alles, was mit größeren Mehrkosten verbunden ist, wird nicht umgesetzt. Die Projekte, die es gibt, werden von engagierten Mitarbeiter/-innen angestoßen und nicht, weil das Unternehmen expliziert darum bittet.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehälter sind intransparent. Wer nicht selbst für sein Gehalt kämpfen kann, bleibt auf der Strecke. Zwischen den verschiedenen Mitarbeiter/-innen gibt es große nicht nachvollziehbare Gehaltsunterschiede.

Image

Die Kundschaft denkt positiv über Lernidee. Bei den Mitarbeiter/-innen gibt es auch negativere Meinungen.

Karriere/Weiterbildung

Es werden regelmäßig Fortbildungen angeboten. Das ist notwendig, da man sonst den Anschluss an die moderne Arbeitswelt verpasst. Abgesehen von einer leitenden Position gibt keine nennenswerten Aufstiegsmöglichkeiten.

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Arbeitgeber-Kommentar

Carola MeinholdHuman Resources Managerin

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein Feedback. Es ist schade, dass du dich bei Lernidee im Moment nicht wohlfühlst. Deine Kritik und deine Verbesserungsvorschläge sind wertvoll für uns und wir bedanken uns dafür, dass wir daraus lernen können.
Du benennst auch viele positive Aspekte an Lernidee sehr konkret. Das freut uns, aber wir haben den Eindruck, dass du diese Pluspunkte nicht mit in die Sternebewertung einfließen lässt.

Zu ein paar ausgewählten Inhalten möchten wir gern unsere Sichtweise darstellen:

1. Wenn jemand oder eine Abteilung sich nur unzureichend informiert fühlt, sollten die Mitarbeiter:innen das entsprechend kommunizieren. Zunächst an ihre direkte Führungskraft. Wenn sich dadurch nichts ändert, dann an die Geschäftsführung oder HR. Ein anderes Vorgehen wäre ohne hohen Kontrollaufwand – den wir ungern anstoßen würden, da wir ja auf die Eigenständigkeit unserer Mitarbeiter:innen vertrauen – nicht zu erreichen.
2. Es ist richtig, dass Überstunden anfallen wenn in einer Abteilung Saison ist. Diese werden i. d. R. außerhalb der Saison wieder abgebaut. Das ist in der Touristik normal. Wir konnten – vor Corona – für viele Aufgaben immer 3 oder 4 Werkstudent:innen beschäftigen, die in der Saison unterstützt haben. Jetzt, wo unser Geschäft zieht langsam wieder anzieht, gibt es in den kommenden Monaten auch die Möglichkeit, die dafür benötigten Kapazitäten genau zu prüfen.
3. Es gibt nach unserem Verständnis sehr viele Expertinnen und Experten bei Lernidee.
4. Aktuell haben wir eine weibliche Abteilungsleitung. Dies ist den Krisen der letzten 2,5 Jahre geschuldet. Davor hatten wir drei weibliche Führungskräfte, die auch gemischte Teams geleitet haben.
5. Ich selbst gehöre zu den „älteren Kollegen“ und habe keinerlei negative Erfahrung damit gemacht. Die Kollegin, von der du sprichst, musste uns auch nicht deshalb verlassen, weil sie kurz vor der Rente stand.
6. Was ist falsch daran, wenn Projekte zum Umwelt-/Sozialbewusstsein von engagierten Kolleg:innen angestoßen werden? Es ist doch gut, wenn Ideen eingebracht werden können und diese umgesetzt werden. Darüber hinaus spendet Lernidee jährlich an gemeinnützige Organisationen, an deren Auswahl die Mitarbeiter:innen beteiligt werden. In den Zielgebieten gibt es ebenfalls reichlich Unterstützung für lokale Organisationen.

Die Krise in unserer Branche hat viele Veränderungen mit sich gebracht und war für uns alle mit Verzicht und Stress verbunden. Das hat oft für Unmut gesorgt. Neuen Mut können wir alle aber daraus schöpfen, dass sich die Situation in der Tourismuswirtschaft jetzt endlich wieder normalisiert. So sind auch wir in der Lage, die Rahmenbedingungen für dich und deine Kollegen schrittweise zur früheren Normalität zurückführen.

Gib uns gern konkretere Hinweise darauf, was genau dich besonders stört. Nur so haben wir die Möglichkeit, gemeinsam etwas zu verbessern. Vielleicht hast du ja die am letzten Freitag abgeschlossene Mitarbeiterbefragung genutzt, sodass deine Ideen nun zur Verbesserung der Arbeitsatmosphäre und -bedingungen beitragen können. Das würde uns sehr freuen.

Viele Grüße
Carola (HR)

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