Liefery

Bewertung

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein offenes und kritisches Feedback. Es tut uns Leid, dass du in einigen Punkten schlechte Erfahrungen machen musstest.

An unserer Kommunikation arbeiten wir stetig, indem wir eine Meetingkultur leben, die unternehmensweit bis teamintern/übergreifend alles beinhaltet. Dass es trotzdem manchmal schnelle Informationen gibt, die sich ihren Weg „hintenrum“ bahnen und nicht auf die Meetings warten, passiert in jeder Firma. Wir versuchen dort möglichst alle up to date und auf dem gleichen Stand zu halten und sind stets offen für Verbesserungsvorschläge.

Dass Überstunden von der Geschäftsführung vorgegeben werden, ist nicht richtig. Es kann natürlich immer mal zu einem erhöhtem Arbeitsaufwand kommen, gerade in der aktuellen Situation. Um eine dauerhafte Belastung unserer Mitarbeiter/innen zu vermeiden, gibt es neben dem Homeoffice und der flexiblen Arbeitszeitgestaltung immer die Möglichkeit Überstunden zeitnah auszugleichen. Bitte gehe hierzu aktiv auf deine/n Vorgesetzte/n zu und plane die Ausgleichsmöglichkeiten. Solltest du Fragen haben, stehen wir dir im HR Büro jederzeit vertrauensvoll zur Seite.

Jede Arbeitsbeziehung ist im Kern durch ihre menschliche Beziehung geprägt. Dass es daher zu persönlich wahrgenommen Unterschieden kommen kann, ergibt sich daraus. Gleichzeitig ist uns der professionelle Umgang mit dem Anliegen jedes einzelnen Mitarbeiters wichtig, welcher neben einem einheitlichen Wertegerüst von unseren Führungskräften wie auch der ganzen Firma beherzigt wird.

Uns ist bewusst, dass der KEP-Markt eine harte Branche ist, vor allem für die Kurierfahrer/innen. Hier schauen wir, dass wir unsere Fahrer/innen so gut wie möglich unterstützen, indem wir ihnen vorsortierte und voroptimierte Touren vergeben sowie auf den Touren selbst stets bei Rückfragen zur Verfügung stehen (durch unser Operations Control Center).

Gerne würden wir uns auch persönlich mit dir hinsetzen, um uns gemeinsam zu Lösungsvorschlägen mit dir auszutauschen. Unsere HR Tür steht jederzeit offen für dich!

Liebe Grüße

Loan
HR Manager