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Loading 
Systems 
Deutschland 
GmbH
Bewertung

Ein Unternehmen im Aufwind des Umschwungs oder doch ein Kampf gegen Windmühlen?

3,5
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Loading Systems Deutschland GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Arbeitgeber bietet für jeden motivierten Mitarbeiter eine gute Möglichkeit sich mit seinen Gedanken und (noch viel lieber) Taten einzubringen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die schlechte Qualität der Produkte und der Umgang im Muttersitz mit diesem Problemen. Eine Veränderung wird durch Mitarbeiter im Führungsteam gebremst. Der Change Prozess wird noch sehr viel Zeit in Anspruch nehmen. Vielleicht zu viel Zeit.

Arbeitsatmosphäre

Die Führung gibt sich große Mühe den deutschen Sitz des aus den Niederlanden stammenden Unternehmens ordentlich umzukrempeln. Probleme der Vergangenheit wurden zu einem großen Teil hinter sich gelassen. Dennoch spürt man hier und da den Geist aus vergangenen Tagen über die Flure spuken. Das führt bei manchen Mitarbeitern zu teilweise unmöglichen Ängsten, die in Einzelfällen sogar die Zusammenarbeit untereinander komplett verhindern oder zumindest behindern.
Bei dem ein oder anderen Kollegen werden die Erfolge und Errungenschaften aus längst vergangenen Tagen so sehr in den Vordergrund gestellt, dass eine wirkliche Veränderung des Unternehmensspirit enorm erschwert wird.
Das Unternehmen ist auf einem guten Weg den Change irgendwann zu bewältigen.
Jedoch benötigt jeder einzelne einen enorm lagen Atem.
Den bringt nicht jeder mit.

Kommunikation

Vor allem der Austausch zwischen Servicetechniker und Innendienst hat sich Verbessert.
Allerdings liegt in der Kommunikation einiges Potential vergraben.
Das Zurückhalten von Informationen, ob bewusst (Arbeitsplatz und Annehmlichkeiten schützen) oder unbewusst (schlechte Arbeits- und Ablagestrukturen), führt teilweise zu geschäftsschädigenden Vorfällen.
Hier muss sich jeder im Unternehmen noch deutlicher seiner Verantwortung bewusst werden.

Kollegenzusammenhalt

Ich hatte große Freude daran mit einem tollen, motiviertem Team zusammenzuarbeiten. Die Kollegen unterstützen sich in vielen Situationen sehr gut.
Einige wenige Ausnahmen gibt es wohl immer und überall.
Allerdings sitzen einige der Ausnahmen bei Loading Systems an Schlüsselpositionen.
Das macht den Change nicht einfacher und verzögert einen möglichen Erfolg zu sehr.

Work-Life-Balance

Ein verantwortungsvoller Job bringt es mit sich mehr zu geben als es die Stundenanzahl im Arbeitsvertrag vorgibt. Daher für mich kein Problem.
Jeder Servicetechniker muss sich allerdings darüber im klaren sein, dass von ihnen viel abverlangt wird.
Teilweise viele Übernachtungen.
Schade ist es immer wenn die Kollegen nach Arbeitsaufnahme überrascht über diese Tatsache sind, da dies vom Unternehmen immer kommuniziert wird. Vor allem so lange der Veränderungsprozess anhält.

Vorgesetztenverhalten

Immer fair und offen.
Teilweise eher ein Trainer. Dies hat viele, viele Vorteile kann aber auch manchmal ein Gefühl der Unsicherheit hinterlassen, da es kaum "klare Anweisungen" gibt.

Interessante Aufgaben

Das ganze Unternehmen ist eine interessante Aufgabe :)
Es gibt an allen Ecken und Enden Arbeit über Arbeit. Wer sich nicht scheut die Ärmel so richtig nach oben zu krempeln und Hands-On Mentalität mitbringt, findet hier eine buntes Portfolio an Aufgaben.
Vom "Kundenerstkontakt" bis zur Rechnungstellung schlummert potential.

Gleichberechtigung

Frauen haben dies selben Chancen wie Männer.
Man könnte sogar die jetzige "Führungsduo" als Doppelspitze bezeichnen.
Eine Kollegin die eigentlich in der Buchhaltung angesiedelt ist unterstützt den Geschäftsführer und tritt (auf jeden Fall intern) als faire aber zielstrebige Vorgesetzte auf.

Arbeitsbedingungen

Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit einen Firmenlaptop zu erhalten und auch Homeoffice ist kein Problem, was die dezentrale Struktur unterstützt.
Allerdings sind die zur Verfügung gestellten Systeme äußerst gewöhnungsbedüftig.
Zudem haben Jahre, wenn nicht sogar Jahrzehnte, lang demotivierte Mitarbeiter in diesem Unternehmen sehr viel kaputt gemacht.
Die Daten in den System sind ungepflegt, Ablagen nicht ordentlich geführt und Struktur ist in fast Bereichen ein Fremdwort.
Das macht in einigen Situationen alltägliche Standartaufgaben zu einer wirklichen Herausforderung. Das frustriert enorm, vor allem wenn dadurch am Ende der Kunde "bluten" muss.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man Tank nun mit einer speziellen Klima-Tank-Karte.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist passend.

Image

Loading Systems gilt auf dem Markt als abgewirtschaftet. Die Qualität der Serviceleistung und vor allem die der Produkte ist unterdurchschnittlich.
Die Serviceleistung liegt im direkten Einfluss des Unternehmens.
Auf die Qualität der Produkte hat die GmbH als Vertreiber keinen wirklichen Einfluss.
Das interessiert am Ende den Kunden aber nicht.

Karriere/Weiterbildung

Die Geschäftsführung ist sehr an der innerbetrieblichen Fort- und Weiterbildung interessiert. Im Einzelfall werden auch externe Weiterbildungen (z.B. zum IHK Fachwirt) durch das Unternehmen angeboten und unterstützt.


Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

RR

Vielen Dank für das detaillierte Feedback.
Schade, dass das Potential, welches hier augenscheinlich beim ehemaligen Mitarbeitenden gesehen wird, von diesem nicht mehr aktiv angegangen wird und ein Beitrag zur Verbesserung geleistet wird.
In der Tat haben die vorherigen Manager und vorherige Mitarbeitende eine bunte Mischung aus Herausforderungen hinterlassen. Das wieder aufzuräumen, bedarf Mut und Beharrlichkeit und sehr starken Teamzusammenhalt. Ein Unternehmen, in dem alles perfekt und jedes System ideal die Prozesse unterstützt, habe ich leider auch noch nicht gesehen. Egal, in welcher Größe.
Die durchaus berechtigten Kritikpunkte werden bei uns jedoch systematisch und im Team gemeinsam und Schritt für Schritt abgearbeitet. Ziel dabei ist der optimale Prozess aus Kundensicht. Das ist harte, tägliche Arbeit.
Die genannten Punkte werden wir im Team nochmals beleuchten.
Schade, dass Du die Fortschritte nicht mehr miterlebst, denn das Team macht enorme Fortschritte. Die Umsatzentwicklung trotz Corona spricht Bände und ebenso die Verbesserung der Kundenzufriedenheit von unter 2 von 5 Punkten auf nun 4,5 von 5 Punkten.
Wie sind gut unterwegs, hören weiter zu und bei uns kann jede:r aktiv mitgestalten.
Viel Erfolg weiterhin und Danke für die offenen Worte.

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