14 Bewertungen von Mitarbeitern
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14 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
5 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 36%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
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Endlich angekommen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das man vom ersten Moment angekommen fühlt.
Verbesserungsvorschläge
Nichts was erwähnenswert wäre.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich kann mich mit Ü50 nicht beklagen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fairer Arbeitgeber mit ausreichend Möglichkeiten zur freien Entfaltung
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Es herrschte eine kollegiale, freundliche und respektvolle Wohlfühl-Arbeitsatmosphäre. Die Geschäftsleitung hat in den letzten Jahren viel dazu beigetragen, dass die Räumlichkeiten modern und ansprechend sind. Es gibt zahlreiche Rückzugsmöglichkeiten und Networking-Areas um ungestört zu arbeiten, auch wenn alle Kollegen im Büro sind.
Image
MEDAGENT ist im Cluster Tuttlingen und darüber hinaus sehr bekannt.
In den letzten Jahren hat sich intern wirklich vieles (positiv) gewandelt. Sicherlich gibt es einige Ausgeschiedene, die sehr negativ über den Ex-Arbeitgeber sprechen und oft die guten Punkte vergessen - das ist wohl menschlich und hängt bestimmt auch mit der schwäbischen Mentalität zusammen. Es gibt, wie bereits erläutert, sehr viele Punkte, die für MEDAGENT als sehr guten Arbeitgeber sprechen.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten können größtenteils flexibel gestaltet werden. Homeoffice ist nach Rücksprache mit der Teamleitung kaum ein Problem. Falls bspw. Arzttermine nur während der Kern-Arbeitszeit vergeben werden, können diese wahrgenommen werden, die fehlenden Stunden werden dann ggf. zu Hause nachgeholt oder nach dem Termin. Insofern das natürlich nicht mit einem Kundentermin kollidiert.
Einziger Kritikpunkt ist die z.T. hohe Arbeitsauslastung einzelner Mitarbeiter. Allerdings können alle Überstunden als Freizeitausgleich genommen werden.
Karriere/Weiterbildung
Die Hierarchien sind sehr flach. Wenn aber ein Mitarbeiter nach Aufstieg strebt, hierfür auch entsprechend arbeitet und proaktiv auf die Geschäftsleitung zugeht, wird der Weg sicherlich nicht verwehrt.
Anfragen zu Weiterbildungen werden ebenfalls nicht per se verneint. Es gibt keinen offiziellen Weiterbildungskatalog wie vllt. in großen Konzernen, der Mitarbeiter muss sich selbst darum bemühen, welche Fortbildung für ihn persönlich geeignet wäre, was m.E. für so eine Unternehmensgröße aber zur gängigen Praxis gehört.
Gehalt/Sozialleistungen
Wer (sehr) gute Arbeit leistet, wird auch (sehr) gut entlohnt und erhält Sonderleistungen bspw. Geschäftswagen. Alles auf Verhandlungsbasis.
Gehälter werden immer pünktlich gezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Könnte wahrscheinlich in fast jedem Unternehmen verbessert werden.
Die meisten Geschäftswägen sind mittlerweile E-/Hybrid-Fahrzeuge, alle zukünftigen definitiv.
Nespresso-Kapseln sind sicherlich nicht sehr umweltfreundlich...
Unter anderem an Weihnachten werden nicht mehr wie früher "sinnfreie" Werbegeschenke verteilt, die meistens irgendwann im Mülleimer landen, sondern seit einigen Jahren an gemeinnützige Organisationen in der Umgebung gespendet.
Kollegenzusammenhalt
Das Team hat sich in den letzten Jahren sehr gewandelt. Es sind einige Kollegen ausgeschieden und neue hinzugekommen, die auch "frischen Wind" hineingebracht haben. Meiner Auffassung nach ist der Zusammenhalt aktuell wirklich gut.
Seit 2022 gibt es eine Tischtennisplatte, die wirklich täglich in der Mittagspause, zum Feierabend oder auch um den Kopf kurz freizubekommen, zwischendurch, genutzt wird.
Es gibt viele außerbetriebliche Veranstaltungen, bspw. Wanderungen, Radtouren, Bowlen, Grill-/Sommerfeste, gemeinsame Abendessen, Oktoberfest, Weihnachtsmarktbesuche, Weihnachtsfeiern, Betriebsausflüge uvm.
Jeden Tag gibt es (während der Arbeitszeit) eine 10-minütige Bewegungspause mit Gymnastik- und Stretching-Übungen.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Team von MEDAGENT ist ein recht junges Team. Einige ältere Mitarbeiter werden aber genauso behandelt und geschätzt wie die jüngeren. Tischtennis ist in jedem Alter ein Muss ;)
Vorgesetztenverhalten
Hier hat sich in den letzten Jahren auch einiges verändert. Es wurde eine externe Marketing- und Strategieberatung engagiert, die für mehr Transparenz bzgl. Zielbildung, -erreichung und -kommunikation gesorgt hat. Für das nächste Jahr sind hier auch weitere Maßnahmen geplant, um die Mitarbeiter mehr einzubeziehen, so dass die Ziele und die Strategie zu deren Erreichung für alle klar kommuniziert wird.
Arbeitsbedingungen
Hier kann gar nichts ausgesetzt werden. IT-Infrastruktur sowie die IT-Unterstützung intern ist top. Alle Mitarbeiter arbeiten mit der neusten Technik. Die Schreibtische sind höhenverstellbar, die Bürostühle ergonomisch geformt. Die Räumlichkeiten sind an sich sehr hell (viele Fenster), zudem gibt es zusätzliche Beleuchtungsmöglichkeiten an den Schreibtischen. Es gibt Rückzugsbereiche, Sofas, Sitzsäcke kleine Besprechungsecken und extra Besprechungsräumlichkeiten. Unbegrenzter Trinkwasserzugang über ein Britta-System sowie unbegrenzter sehr guter Nespresso-Kaffee. Ein großes Bistro/Küche lädt zum gemeinsamen Mittagessen ein, was auch täglich genutzt wird.
Kommunikation
Da die Arbeitsauslastung aller Mitarbeiter hoch und die der Geschäftsleitung zeitweise noch viel höher ist, kommt die Kommunikation z.T. etwas zu kurz. Der Mitarbeiter muss sich manchmal proaktiv Gehör verschaffen und Termine hierfür einplanen, was m.E. aber nicht weiter tragisch ist. In den angesetzten Terminen werden dann auch alle Fragen beantwortet.
Die Mitarbeitergespräche sollten meiner Meinung nach aber zwingend jährlich und mit allen Mitarbeitern durchgeführt werden, um auch die Kollegen anzusprechen, die evtl. im Tagesgeschehen "überhört" werden.
Gleichberechtigung
Frauen werden gleichermaßen behandelt wie Männer - wenn sie gut sind und die entsprechende Leistung erbringen.
Da die Hierarchien aktuell noch sehr flach sind (Mitarbeiter, Teamleitung, Geschäftsleitung), sind die Aufstiegschancen begrenzt. Hier wird aber auch immer mehr daran gearbeitet, gewillte Mitarbeiter zu (be-)fördern.
Aktuell ist das Team von MEDAGENT sehr multikulturell aufgestellt. Es gibt bspw. auch Mitarbeiter aus Indien und Kasachstan, daher wird auch intern viel Englisch gesprochen.
Interessante Aufgaben
Wie schon erwähnt, ist die Auslastung einiger Mitarbeiter z.T. sehr hoch und projektbezogen wird es zeitweise bspw. kurz vor Abgabeterminen stressig. In monatlichen "Team Days" wird aber seitens Geschäftsleitung und auch auf Ebene der Teamleitung versucht, Aufgaben gerecht und nach freiem Pensum zu verteilen. Dies gelingt natürlich nicht immer zur vollsten Zufriedenheit aller Beteiligten, aber in welchem Unternehmen gibt es nicht ab und an Aufgaben, die weniger Spaß machen?!
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Top Arbeitgeber - mal eine Lanze brechen!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
MEDAGENT beschäftigt derzeit 30 Arbeitnehmer. Grillfeste, Feierabendhock, Weihnachtsfeier, Bier- und Weiunspende der Geschäftsleitung. Wie in den Vorkommentaren gelesen - ich kann keine schlechte Stimmung erkennen. Ex-Arbeitnehmer, schätzen das natürlich anders ein.
Image
Werden in der Region als Top Arbeitgeber angesehen und haben ca. 180 Kundenprojekte pro Jahr.
Work-Life-Balance
Überstundenkonto (frei Verfügbar), 30 Urlaubstage und Betriebssportangebote. Work-Life.. das passt!
Karriere/Weiterbildung
Natürlich sind es flache Hierarchien und man bekommt nicht jährlich einen "neue Stelle" und wird vom Assistent zum Junior, Senior, Priority oder Key Account Consultant. Wir sind aber auch nicht Ernst & Young. Man bekommt aber einen entsprechenden Status, Gehaltssteigerungen, und komplexere Projekte. Zudem gibt es Teamleiter und Projektleiter. Es gibt also sehr wohl aufstiegschacnen - wenn man keine Vollpfeife ist :-)
Kollegenzusammenhalt
Bei MEDAGENT entstehen Freundschaften, über das Kollegentum hinaus. Leider hatte dieses Glück nicht jeder ehemalig Beschäftigte
Umgang mit älteren Kollegen
TOP!
Vorgesetztenverhalten
TOP!
Arbeitsbedingungen
Ein Großraumbüro auf 3 Stockwerken. Aktuell wird aus einem Lagerraum ein großer Sozialraum gemacht. Man kann es ganz gut aushalten, auch über die 8 Stunden hinaus :-)
Kommunikation
Beide Geschäftsführer und die Teamleiter haben ihre Schreibtische im Großraumbüro. Jeder kann sich mit jedem zu allen Themen und Jederzeit abstimmen.
Gehalt/Sozialleistungen
Wer Leistung und Qualifikation mitbringt, der wird marktüblich bezahlt und hat eine tolle Work-Life Balance. Das nicht jeder Assi einen Geschäftswagen in den Hof gestellt bekommt, muss man nun mal so akzeptieren. Aber wo bekommt das Marketing und die Assistenz einen A3 oder Golf? Ich glaube man kann sich nicht beschweren. Und wenn ich lesen musste: Mir wurde ein Geschäftswagen versprochen, aber den habe ich nicht bekommen, fehlt vllt für alle Leser des Beitrages die Info, dass als Ausgleich ein höheres Gehalt trotz teilweise schlechten Leistungen zugesprochen wurde.
Gleichberechtigung
Frauen- und Männeranteil 50/50. Flache Hierarchie tatsächlich fehlt ein Aufzug für die Behindertenfreundlichkeit (Barrierefreiheit). Das liegt aber an dem angemieteten Gebäude. Dafür kann MEDAGENT perse erstmal nichts.
Interessante Aufgaben
Ich musste lesen, dass nur "Lieblinge" interessante Aufgaben bekommen. Leider haben interessante Aufgaben auch etwas mit Qualifikationen und Auftreten zu tun. Wer gute Leistungen bringt hat immer die Chance interessante Aufgaben und neue Projekte zu bekommen. Wer natürlich gänzlich versagt, kommt auch nicht weiter ... ;-)
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Wenig hui, viel Pfui!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Büro ist nicht Behinderten gerecht.
In Zeiten von Corona enges aufeinandertreffen, Büropartys und die Situation wird belächelt.
Viele Versprechen (bspw. Sie bekommen einen Firmenwagen, alles geregelt, 2 Wochen zuvor wird dieser gecancelt.)
Verbesserungsvorschläge
Das Problem an der Wurzel anpacken.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre in dem Bürogebäude ist sehr modern, allerdings man hat wenig Ruhe für sich.
Image
Das Image trügt.
Mitarbeiter werden vor Kunden schlecht gemacht.
Mitarbeiter werden vor eigenen Kollegen schlecht gemacht.
Sobald man kündigt wird dies als Angriff gesehen, obwohl man die Gründe (Gehalt, Firmenwagen, neue Chancen, Schulungen etc.) des Öfteren genannt hat und niemand darauf reagiert hat.
Work-Life-Balance
Man hat flexible Arbeitszeiten, allerdings wird man kritisch bewertet wenn man früher geht als die Lieblinge obwohl man 2h früher da war.
Karriere/Weiterbildung
Kaum Chancen, man bleibt der kleine Wurm wenn man sich nicht einschleimt.
Gehalt/Sozialleistungen
Kaum Chancen auf neues Gehalt oder Firmenwagen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt ist gut, man sollte allerdings wissen mit wem man sich unterhält.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt wenig ältere Kollegen, da es eine sehr hohe Fluktuation gibt.
Vorgesetztenverhalten
Wenn man etwas neues beitragen möchte oder anderer Meinung ist als die Vorgesetzten wird man direkt als „Brandherd“ betitelt und kritisch hinterfragt.
Arbeitsbedingungen
Nicht Behinderten gerecht.
Wenig Parkplätze.
Kaum Ruhe am Arbeitsplatz.
Kommunikation
Es ist schwierig mit den Vorgesetzten einen Termin zubekommen, des öfteren werden Termine kurzfristig abgesagt.
Gleichberechtigung
Es wird mit zweierlei Maß gerechnet.
Interessante Aufgaben
Sehr monotone Arbeit.
Man muss für Arbeit teilweise betteln.
Lieblinge bekommen interessante Projekte.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Der Schein trügt
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Fehler werden kritisiert, gute Arbeit aber leider auch mal nicht gelobt.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten sind flexibel. Leider wird vom Urlaub viel verplant.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt keine Aufstiegsmöglichkeiten
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist gut. Man muss nur aufpassen wem man etwas erzählt. Viele Dinge landen dann direkt bei der Geschäftsleitung.
Vorgesetztenverhalten
Sind sich teilweise untereinander nicht immer einig. Dies verspürt man dann auch als Mitarbeiter.
Kommunikation
Kommunikation untereinander im Team super, mit den Vorgesetzten leider nicht.
Image
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Der Schein trügt.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2016 für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Kleines Unternehmen mit jungen Mitarbeitern. Cool sind Teambuildingmaßnahmen, die jedoch immer weniger werden. Die Geschäftsleitung hat kaum Vertrauen in die einzelnen Mitarbeiter. Es wird oft kontrolliert und die eigene Ansicht aufgedrückt.
Image
Der Schein trügt. Von Außen betrachtet hat die Firma meist ein relativ solides, positives Erscheinungsbild. Innerhalb brodelt es jedoch verdächtig.
Work-Life-Balance
Urlaub ist zu gewissen Zeiten vorgeschrieben. Sommerurlaub zwei Wochen in den Handwerkerferien, Urlaub für jeden Brückentag. Freizeitausgleich ist jedem selbst überlassen.
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegschancen gibt es nicht!
Gehalt/Sozialleistungen
Hier wird man ausgebeutet.
Kollegenzusammenhalt
Anfangs hat man das Gefühl in einem super Umfeld gelandet zu sein. Viele junge Kollegen*innen mit oft ähnlichen privaten Interessen. Nach einiger Zeit wird einem aber bewusst, wem und wann man jemanden etwas erzählen kann, ohne dass dies direkt bei der Geschäftsleitung landet.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten mischen sich in egal welche Aufgabe oder egal in welches Projekt ein. Selbständiges Arbeiten ist kaum vorhanden. Die Geschäftsleitung blickt einem immer über die Schulter. Außerdem werden oft leere Versprechungen gemacht.
Kommunikation
Die Kommunikation die das gesamte Unternehmen betrifft, findet in regelmäßigen Abständen statt. Die interne Kommunikation ist meiner Meinung nach nur ausreichend. Die Geschäftsleitung führt in regelmäßigen Abständen immer neue (digitale) Kommunikationstools ein, so leidet der persönliche Kontakt und es gibt immer wieder Technikschwierigkeiten. Man weiß also nie wo man die gesuchte Information genau findet. Außerdem hat man das Gefühl, dass die Geschäftsleitung bevorzugten Angestellten mehr Vertrauen schenkt und ihnen somit mehr interne Vorteile darlegt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Firma lebt von der Außendarstellung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Zwischen den meisten Mitarbeitern prinzipiell in Ordnung. Durch ständigen, unterschwelligen Druck und Kontrolle der Geschäftsleitung entwickelt sich jedoch ein Klima, welches von gegenseitigem Misstrauen geprägt ist.
Image
Professionelle Außendarstellung, die jedoch nichts mit dem zu tun hat, was tatsächlich intern abläuft. Statt dem Kunden einen wirklichen Mehrwert durch Beratung bzw. Transfer von Know-How zu bieten, werden hauptsächlich vorgefertigte und aufgehübschte Vorlagen verkauft.
Karriere/Weiterbildung
Einarbeitung durch Selbststudium bzw. Learning by Doing. Möglchkeiten zur Weiterbildung intern praktisch nicht vorhanden. Externe Maßnahmen werden an teils absurde Bedingungen geknüpft.
Vorgesetztenverhalten
Bisherige Bewertungen sprechen hier Bände. Führungspolitig geprägt von Kontrolle, unterschwelligem Misstrauen und klein halten.
Gehalt/Sozialleistungen
Gemessen daran, was Kunden für die eigene Arbeitsleistung in Rechnung gestelt wird, ist das Gehalt völlig inakzeptabel
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Autoritär-verkrustete Kultur in der Provinz
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsatmosphäre:
Zu viel verkrustete Denke und Praxis. Wer gewohnt ist, frei zu denken, hat dort keinen Spaß. Wer sich duckt, kann sich einrichten und evtl. sogar aufsteigen. Aber es fehlt genau darum echter Spirit und Drive in den Teams. Da macht man sich offen gesagt bei Medagent was vor.
Vorgesetztenverhalten:
Autoritaer, streng, wenig fair und tolerant. Klein halten ist ein extrem wichtiger Wert. Ermöglicht und erlaubt natürlich keine starken Fuehrungskräfte. Ergo: Viel Mitläufertum, unterschwelliges Misstrauen, Angst. Gleichzeitig: Wenn man offene Rueckmeldung gibt, wird das sofort zurück gespielt z.B. mit Druck, schlechter Beurteilung, unfairen Mitteln- eine gute Grundlage für dicke Luft und Intrigen. Man hört zwar neuerdings moderne Ansagen, die auch andernorts zu lesen sind, sie bleiben aber hohl und Fassade.
Kollegenzusammenhalt:
Nicht wirklich, da keine offene Kultur. Jeder lästert und intrigiert verdeckt. Das vergiftet die Teams. Ehrlichkeit wird letztlich knallhart bestraft. Und darum spuren die meisten.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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kleiner Wurm will mit großen Fischen schwimmen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre wird getrübt durch nicht sinnvolle Mehrarbeiten und mangelnde Führungskompetenz - es fehlt an strukturiertem Entwicklungs-KnowHow
Vorgesetztenverhalten
Überwachung und Bevormundung sind keine Führungskompetenzen
Kollegenzusammenhalt
Die Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe funktioniert recht gut, die Probleme entstehen weiter oben
Kommunikation
Man erfährt gerade das notwendigste, bzw. was andere dafür halten. Manche wichtige Information muss man sich mühsam "beschaffen"
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Klasse Team mit super Chefs und interessanten Projekten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Einbringen in neue und interessante Projekte.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 14 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird MEDAGENT Group durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Beratung/Consulting (3,9 Punkte). 100% der Bewertenden würden MEDAGENT Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 14 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Arbeitsbedingungen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 14 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich MEDAGENT Group als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.