"Wie im Lehrbuch": Wie fahre ich ein ehemals beliebtes Geschäft mit gezielten Fehlentscheidung effektiv gegen die Wand?
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zur Zeit leider nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fehlbesetze Führungskräfte, fehlende Kommunikation, Fehlentscheidungen, fehlende Konzepte, keine Identifikation mehr mit dem Unternehmen
Verbesserungsvorschläge
Mit dem Personal kommunizieren, Mehr Personal einstellen, auf sich ändernde Bedingungen mit sinnvollen, nachvollziehbaren Maßnahmen reagieren; Einwände und Vorschläge der Mitarbeiter ernst nehmen und deren Erfahrungen in Prozessen einbinden. Ungeeignete Führungskräfte entweder entsprechend schulen oder austauschen
Arbeitsatmosphäre
Gereizt da alle Mitarbeiter durch chronischen Personalmangel am Limit und Pandemiebedingt unter stark erhöhtem Gesundheitsrisiko arbeiten.
Kommunikation
Kommunikation findet nur unter den Kollegen statt. Die Geschäftsleitung teilt höchstens die Erwartungen an das Personal mit was Umsatz und Zusatzverkäufe angeht. Andere Info's zu Entscheidungen z.B. der Konzernführung muss man sich selbst im Intranet suchen. Nicht mal Coronafälle in der Belegschaft werden von der GF mitgeteilt !
Kollegenzusammenhalt
Zwar versteht jeder Kollege die Situation des anderen aber jeder versucht für sich so gut es geht die aktuelle Lage zu überstehen bzw. jeder ist maximal ausgelastet, andere sogar seit Wochen sichtbar über ihrem Limit.
Work-Life-Balance
Es wird zur Zeit keine Rücksicht auf Privatleben genommen. Wochenarbeitspläne kommen im schlimmsten Fall einen Tag vorher mit der Standardphrase "Wir bitten um Verständnis" während das Verständnis auf Führungsebene zu Einwänden gegen Arbeitspläne oft fehlt. Manche Mitarbeiter bleiben IMMER länger und kommen früher und sogar an ihren freien Tagen damit die sonst auflaufenden Aufgaben überhaupt nach zu schaffen sind.
Vorgesetztenverhalten
Keinerlei Einbeziehung in Entscheidungen deren Ergebnisse zwar den Wunsch der Vorgesetzen erkennen lassen aber nach Ausführung die Arbeitsabläufe gravierend negativ beeinflussen. Unangemessene Sprüche, schon allein rechtlich gesehen eine sehr "interessante" Erwartungshaltung inkl. dauerhafter Ignoranz und Resistenz gegenüber klar geäußerter Fakten. Permanente Infragestellung gängiger von externen Dienstleistern vorgegebenen Arbeitsabläufen.
Interessante Aufgaben
Arbeitsaufteilung ist keinesfalls gerecht. Es fehlt auch schlicht die Zeit und das Personal um Mitarbeiter in etwas komplexere Aufgaben einarbeiten zu können um ggf. einige Arbeitsbereiche entlasten zu können. So gesehen bleiben alle bei ihren zugeteilten Aufgaben
Umgang mit älteren Kollegen
Nur geringfügig höhere Wertschätzung älterer Kollegen
Arbeitsbedingungen
Lärmpegel ist unerträglich da Kundengespräche müssen teils unterbrochen werden aufgrund der Durchsagen der zu laut eingestellten Lautsprecheranlage. Gänge (inkl. Fluchtwege) sind mit Verpackungen und Waren verstellt. Arbeitsbereiche werden mit allem zugestellt. Internes Netzwerk ist inkl. aller verbundenen Geräte: PC's, Drucker, usw. langsam. Einige installierte Programme oder Web-Anwendungen von häufigen Fehlern und Ausfällen betroffen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt inkl. Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sind größtenteils angemessen und orientieren sich am aktuellen Tarifvertrag. Keine VL, Gehälter kommen immer pünktlich
Image
Einheitlich schlechte Meinung aufgrund der Entscheidungen und der fehlenden Kommunikation der Geschäftsführung, der Konzernleitung und dem Verhalten gerade auch während der Pandemie. Öffentliches Bild / Image entspricht überhaupt nicht mehr dem Mitarbeiterempfinden