Mplus Germany / Braunschweig GmbH
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Geld kommt pünktlich, wenn auch ab und Zu versucht wird zu Schumeln, da wird dann von heute auf morgen nicht mehr mit einem mlnatlichen Wochenschnitt von 4,35 gerechnet, sondern mit 4,33, aber hee, was macht das schon?
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wo fange ich an?
Verbesserungsvorschläge
Wo anfangen?
Arbeitsatmosphäre
Für Neueinsteiger stellt sich das Unternehmen positiv dar, in kurzer Zeit aber kommt der "Durchblick" und die Unregelmäßigkeiten / Unstimmigkiten fallen in's Auge. Bei den meißten Bewerbern ist schon nach 2-3 Tagen Schluß, spätestens nach Abschluß der Schulungen kommen ca. 90 - 95 % nicht mehr wieder, ohen ein Wort.
Kommunikation
Es handelt sich zwar um ein Call Center und Kommunikation wird groß geschrieben, aber nur im Sinne der Auftraggeber. Gegenüber den Mitarbeitern... Fehlanzeige.
Kollegenzusammenhalt
Der passt, noch. Wird aber entsprechend den Gegbenheiten schlechter, bei den "Alten" passt es...
Work-Life-Balance
Hier kommt es auf die vorhandenen Projekte an, wenn es passt ist "freiwählbarer Urlaub", nach vorhandenen Kapazitäten, möglich. Wenn nicht, wird der eingetragene Urlaub immer und immer wieder angepasst... Rollierende Planung? Ja, seit ca. einem Jahr, ABER, alles Neue benötigt Zeit...
Vorgesetztenverhalten
Kommt natürlich auf die Vorgesetzten an und auf die Führung von denen darüber... und auf die Mitarbeiter, inwieweit sich sich auf der Nase tanzen lassen...
Interessante Aufgaben
Call Center; in der Regel ist damit nach der Einarbeitung Schluß, da ist dann nur noch Druck angesagt - Zeitvorgaben, Kontrollen, Tätigkeitsüberprüfung. Mitarbeiter, welche 3 Minuten zu spät aus der Erholungspause zurückkehren, werden deshalb abgemahnt, auch wenn die betreffende MA, ein Betriebsrat ist und eiem MA im Gespräch waren. Dies obwohl lt. einer Duldungsvereinbarung Leistungs- und Verhaltenskontrolle untersagt ist...
Gleichberechtigung
Besteht.
Umgang mit älteren Kollegen
Ist gut, noch...
Arbeitsbedingungen
Veraltete Technik, häufig techn. Probleme.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mindestlohn wird mit 12,50€ übertroffen, Mindesturlaub, seid ca. 5 Monaten auf 25 Tage und nach der Probezeitauf 28 Tage angehoben. Keine Zulagen vom Arbeitgeber (Überstunden, Wochenendarbeit, Feiertagsarbeit, Urlaubs- und Weihnachtsgeld) evtl. bietet das Projekt Bonuszahlungen vom Auftraggeber.
Gehalt/Sozialleistungen
Stundenlohn 12,50€, mehr gibt es nicht. Deutschlandticket/Jobticket? Zu teuer.
Image
Nun, Klappern gehört zum Handwerk.
Karriere/Weiterbildung
Wer für ein Nichts sowas wie Teamleiter-Assistent machen möchte, dafür aber mehr Verantwortung, mehr Druck möchte. Sowas wird gern gesehen...