Widdewiddewitt und Drei macht Neune !! Netpoint macht sich die Welt, wie sie ihr gefällt.
Verbesserungsvorschläge
- Mehr Homeoffice für Mitarbeiter aus dem SD
- Diensthandys
- Offene Kanäle schaffen und nicht nur langweilige Info-E-Mails
- Mehr Teamevents und nicht nur Weihnachtsfeier und Oktoberfest
- Mehr Benefits, wie Jobrad
- Büros umgestalten
- Spannende und lehrreiche Schulungen anbieten
- Onboarding neuer Mitarbeiter und Azubis durchplanen
- Andere Hardware bereitstellen, z.B. Curved Monitore, oder darf sowas nur der Abteilungsleiter haben!? ;)
Arbeitsatmosphäre
Die Firma netpoint hat ein schönes Gebäude und große Büros. Auch das Großraumbüro (Service Desk) ist völlig in Ordnung. Um das ganze noch moderner zu gestalten, wären noch viel mehr höhenverstellbare Tische nötig. Wenn es welche in der Firma gibt, sind diese entweder zu klein, oder bereits durch andere Mitarbeiter in Benutzung. Das Vertrauen in die Mitarbeiter ist definitiv vorhanden, die Kommunikation unter den Abteilungen (speziell Service Desk und Consulting) könnte noch viel besser sein!
Kommunikation
Wie schon im ersten Punkt erwähnt gibt es hier Handlungsbedarf. Es gibt regelmäßige Info-E-Mails z.B. von der Geschäftsführung. Zu Meetings wurde ich leider selten eingeladen, oder mir wurde nur spontan gesagt, ich soll flott mit ins Teams Meeting kommen. Wichtige Themen werden zwar angesprochen, aber durch fehlende Kommunikation untereinander nicht umgesetzt. Viele Infos versickern bzw. wissen nur die Lieblinge.
Oftmals fehlt der rote Faden.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe einen guten Kollegenzusammenhalt in meiner Abteilung verspürt. Meine Fragen wurden mir immer schnell beantwortet und auf die meisten Kollegen kann man immer zugehen. Der ein oder andere Mitarbeiter macht es mir aber etwas zu positiv: Eine Firma ist nicht direkt mega familiär, nur weil der eine Arbeitskollege auch in der Privaten Zeit richtig dick mit dem Geschäftsführer ist. Und das man die Geschäftsführung duzt ist doch... Hallo wir sind im 21. Jhd.
Work-Life-Balance
Meine Termin konnte ich nach kurzer Absprache immer wahrnehmen. Auch ein super langer Urlaub wurde direkt genehmigt. Super!
Vorgesetztenverhalten
Sehr offen und immer höflich.
Interessante Aufgaben
Den ganzen Tag immer nur versuchen die Tickets runter zu schrauben. Habe ich lange sehr gut gemacht, ist aber leider nicht mein Ding!
Arbeitsbedingungen
Einfach nur schade, dass man nicht mal Bilder ins Büro hängen darf. Die meisten Mitarbeiter aus dem Service Desk haben kein Laptop und kein Diensthandy. Es gibt auch keine Visitenkarten oder irgendwelche besonderen Extras wo man denken könnte: "Mensch, was eine geile Ausstattung!"
Und bitte erschafft endlich ein ordentliches Onboarding für neue Mitarbeiter.
Die sehr weiten Fahrten zum Onsite Support beim Kunden sollte man besser bezahlen bzw. die Fahrt zur Arbeitszeit umwandeln.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine Klimaanlage in den unteren Büros ist auf jeden Fall eine Ansage.
Gehalt/Sozialleistungen
Da wird man knallhart runtergehandelt beim Thema Gehalt. Die freiwilligen Zahlungen sind aber ganz nett gewesen.
Image
Die meisten Mitarbeiter reden gut über die Firma, aber es gibt überall kleine Lästereinen. In meiner Ausbildungszeit hätte man mir auch einfach sagen können „das und das wollen wir noch von dir sehen“!!
Karriere/Weiterbildung
Ohje, ohje, in 4 Jahren wurde mir eine ITIL Schulung angeboten. Das kann man doch auch offen kommunizieren und anbieten. Für die IHK-Prüfung wurde mir eine Schulung angeboten, daher möchte ich diesen Punkt nicht zu klein reden.