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Jetzt Profil vervollständigen2 Werkstudent:innen bei ooia haben den Arbeitgeber im Durchschnitt mit 3,5 von 5 Punkten bewertet.
1 Werkstudent:innen empfehlen ooia als Arbeitgeber weiter, während 1 das Unternehmen nicht empfehlen würden.
In meinen Bewertungen oben sieht man schon sehr gut, was mir gefällt. Ich persönlich finde auch den Drive im Unternehmen super. Alle haben das selbe Ziel und die meisten vertreten die selben Werte. Ich persönlich habe auch viel dazu gelernt, was das Thema Gleichberechtigung anbelangt und wie wichtig es ist dafür einzustehen.
Und nicht zu vergessen die jährlichen Retreats. Im vergangenen Jahr waren alle Miterarbeite*innen bei einem wunderschönen Retreat in der Nähe von Berlin. Wir haben gemeinsam Sport gemacht, sind in die Sauna gegangen, haben Spaziergänge gemacht. Im Vordergrund stand unsere persönliche Weiterentwicklung, aber auch ein Status Quo der Gründerinnen mit anschließender anonymer Fragerunde. Außerdem haben wir natürlich auch in unseren Teams neue Ziele gesteckt und diese vor dem Team vorgestellt. Dieses Retreat hat den Zusammenhalt stark gefördert. Während des Retreats wurde stets darauf geachtet, dass wirklich jeder den eigenen Bedürfnissen nachkommen kann und den Tag rund um die Meetings frei gestalten kann.
Die Bezahlung ist definitiv ein Punkt...
Mitarbeiterbenefits wären toll. Als Mitarbeiter*in nur zu Beginn ein paar Prozente zu bekommen ist sehr wenig. Die Produkte müssen nicht, wie bei einigen anderen, zu Einkaufspreisen angeboten werden, aber dauerhafte % wären definitiv wünschenswert.
Außerdem bieten die meisten Unternehmen zum Laptop auch eine Hülle für den Transport an. Diese habe ich mir selber kaufen müssen.
Meine persönliche Meinung, wäre der Umstieg auf Slack, anstelle von Teams als Kommunikationsmittel. Hier kann man sich besser organisieren und mMn ist es übersichtlicher.
Natürlich wären auch viele andere Benefits toll, aber dafür ist es ein Start-up...
Die Arbeitsatmosphäre ist natürlich, wie in den meisten Start-ups, häufig stressig, aber das ist das eigene Commitment, wenn man sich in einem Start-up bewirbt. Aber ich persönlich habe nie schlechte Erfahrungen gemacht - die Kolleg*innen sind stets absolut hilfsbereit, jederzeit nett und motiviert.
Ich kann sagen: ja. Das Image stimmt zu 95% mit dem überein, was kommuniziert wird.
Als Werkstudentin bin ich selbst für meine Stunden verantwortlich, wenn ich mehr als diese arbeite ist dies immer meine eigene Entscheidung. Man kann den Job als 9-5 Job ausüben, wenn man das möchte. Aber auch sonst sind einem jegliche Freiheiten gesetzt - solange alle Aufgaben fristgerecht erledigt sind (aber das versteht sich hoffentlich von selbst...). Da kann ich aber natürlich nur aus meiner Sicht als Werkstudentin reden - bei Teamleads kann dies natürlich auch anders aussehen. Mir als Werkstudentin steht es frei wann und ob ich ins Büro komme. Alle Festangestellten sollten 3 Tage die Woche im Büro sein. Aber es gibt auch die Möglichkeiten einige Wochen im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten.
ooia legt großen Wert auf faire Arbeitsbedingungen auch bei den Näher*innen. Verarbeitet werden ausschließlich Stoffe aus Europa, die unter ethisch und ökologisch fairen Standards bezogen produziert. Das Umweltbewusstsein ist definitiv vorhanden, dies wird aber auch durch die Kolleg*innen gepusht.
Sehr hilfsbereit. Das wird auch gestärkt durch die monatlichen After-Work-Meetings und das jährliche Retreat.
Meine Teamlead ist grandios. Jedes Feedback wird ernst genommen, es wird auf die Stunden geachtet und es ist ihr SEHR wichtig, dass ich viel lerne und nicht stumpf irgendwelche Aufgaben abgeschoben bekomme. Auch die Diversität in meinen Aufgaben ist ihr sehr wichtig. Direkt von Beginn an habe ich viel Verantwortung übertragen bekommen. Auch die Kommunikation ist stets auf Augenhöhe und bei meiner jetzigen Lead nie von oben herab. Auch das Vertrauen, was in mich als Berufseinsteigerin gesetzt wird ist sehr hoch.
Da kann ich natürlich nur von meiner Teamlead sprechen, wie es bei anderen aussieht kann ich persönlich nicht beurteilen.
Ich persönlich arbeite nicht häufig im Office, aber wenn man da ist, ist es sehr gemütlich. Es ist kein riesiges Büro mit wahnsinnig viel Platz, aber es gibt Gruppenarbeitsplätze, ein Sofa zum zurückziehen und einen Meetingraum. Außerdem gibt es eine Küche, die gut ausgestattet ist und einen großen Kühlschrank.
Die Kommunikation ist sehr transparent. Nachdem gefeedbackt wurde, dass wir uns mehr Transparenz wünschen, wurde dies sofort umgesetzt und mMn stets transparent kommuniziert. Gefeiert wurden die Highs, aber auch die Lows wurden transparent kommuniziert. Sowohl von den beiden Gründerinnen in den monatlichen Teammeetings, als auch innerhalb meiner Abteilung. Dazu gehört für mich auch die Transparenz bezüglich ehrlichem Feedback innerhalb der Abteilung. Konstruktive Kritik wird geschätzt und meist umgesetzt. Auch die Feedbackgespräche sind ehrlich und stets auf konstruktivem Niveau, dass man aus diesen Lernen kann oder in der eigenen Arbeit bestätigt wird. Aus meiner Erfahrung kann ich auch berichten, dass wenn einem mal ein Fehler unterläuft nicht mit dem Finger auf einem gezeigt wird, sondern Unterstützung angeboten wird. Auch das Feedback an meine Vorgesetzte wurde sehr ernst genommen und die ersten Wochen in dem wöchentlichen 1on1 besprochen.
Für das Gehalt habe ich definitiv nicht bei ooia angefangen. Da hätte ich definitiv bessere Optionen gehabt. Allerdings war dies auch bei einem Start-up nicht meine Erwartung.
Ich persönlich liebe 90% der Aufgaben, die ich bekomme. Das ist aber natürlich auch immer abhängig von Tätigkeit zu Tätigkeit. Auch wenn ich bereits vor der Beginn der Tätigkeit viel Erfahrung gesammelt habe, kann ich mit Sicherheit sagen, dass ich hier mit dem meisten gesammelten Know-How rausgehe und das habe ich zu 100% meiner Vorgesetzten zu verdanken.
Das Produkt ist wirklich eine Innovation auf dem deutschen Markt, es hält was es verspricht und die Produktentstehung wird ehrlich und transparent vermarktet.
Fehlende Transparenz, Unterbesetzung, hohe Fluktation, unterdurchschnittliche Bezahlung, unaufrichtige Aussagen von Seiten des Unternehmens, Naivität/Unerfahrenheit junger Kolleginnen wird ausgenutzt
Investieren Sie in Ihre Mitarbeiter*innen. Wertschätzen Sie Ihre Mitarbeiter*innen. Ooia beschäftigt tolle Angestellte mit viel Motivation die sich für einen guten Zweck gerne einbringen möchten. Viele der Angstellten haben sich bewusst für dieses Unternehmen entschieden, da Sie darin einen gesellschaftlichen Mehrwert sehen und stecken viel Herzblut in Ihre Arbeit. Das sollte einfach anerkannt werden.
Mir tat es fast ein bisschen weh zu sehen wie das Unternehmen mit meinen jüngeren Kolleginnen, die in diesem Job Ihre erste Anstellung hatten und sich sehr eingebracht haben, da Sie sich mit den Werten der Firma stark identifiziert haben, teilweise wirklich ausgenutzt wurden: Überstunden, unaufrichtige Aussagen Seitens des Unternehmens, eigenen Laptop abnutzen, etc.
Die Beschäftigung fand während des Lockdowns statt. Ich hatte sehr freundliche Kolleginnen die mir beim Einarbeitung viel Unterstützung geleistet haben.
Allerdings ließen Sich schon nach kurzer viele Probleme erkennen.
Die Abteilung war chronisch unterbesetzt, es bestand ein hoher Bedarf nach Optimierung der Arbeitsprozesse, eine sehr hohe Fluktation innerhalb der Abteilung, und das Volumen an Kundenanfragen wurde stark unterschätzt wodurch es sehr häufig zu langen Bearbeitungszeiten kam.
Am Anfang hatte ich einen sehr positiven Eindruck von ooia (auch durch das gute Image des Unternehmen) und war auch sehr motiviert mich einzubringen. Aber aufgrund des Dauerdrucks, des fehlenden Teamgefühls, der mangelnden Wertschätzung und der lückenhaften Kommunikation saß man irgendwann einfach nur noch 8h am Tag einsam vor dem Rechner und hat E-Mails beantwortet.
Da die Vorgesetzte noch für einen weiteren Aufgabenbereich zuständig war kam es auch vor, dass beim morgendlichen Check-In niemand für die Einteilung der Aufgaben anwesend war und wir uns die Aufgaben selbst zuordnen mussten.
Das Marketing von ooia ist wirklich ausgesprochen professionell und sehr gut an die Zielgruppe angepasst. Die Diskrepanz zwischen den internen Arbeitsverhältnissen und der nach außen vermittelten Unternehmenskultur haben mich schlussendlich dazu veranlasst das Unternehmen zu verlassen.
Als Werkstudentin bietet das Orts-und Zeitunabhängige Arbeiten viele Vorzüge, bringt aber auch Nachteile.
In der Realität besteht zwar eine gewisse Flexibilität innerhalb des Arbeitstages die Stunden einzuteilen. Es bestand allerdings die Problematik, dass häufiger Meetings spontan auf einen anderen Zeitpunkt oder Tag verlegt wurden (auch ohne vorherige Absprache), dadurch kam es nicht selten vor, dass man anstatt der geplanten 2,5 Tage zusätzlich einzelne Meetings an anderen Werktagen hatte.
Zusätzlich war der Schichtplan der Abteilung sehr häufig fehlerhaft (Arbeitszeiten wurden an anderen Tagen eingetragen als abgesprochen, andere Stundenzahlen eingetragen, etc), man musste sehr häufig proaktiv die Schichtpläne überprüfen und um Korrekturen bitten.
Desweiteren wurde während des Bewerbungsgespräch nicht transparent kommuniziert, dass Werkstudenten Sich dazu verpflichten auch Wochenendschichten zu übernehmen.
Im Bereich des Kundenservice gab es keine Möglichkeiten der Weiterentwicklung. Da diese Stelle von vielen Studierenden als reine Einkommensquelle genutzt wurde, sehe ich darin aber auch keinen allzu großes Problem.
Mein Arbeitszeugnis musste ich selbst schreiben.
Gehalt Werkstudent*innen im Kundenservice:
Bachelorstudium: 11 Euro/h
Masterstudium: 12 Euro/h
Gehälter können nicht individuell verhandelt werden. Man argumentiert, dass man allen der Fairheit wegen, dasselbe bezahlt. Während des Bewerbungsprozess wurde das Gehalt nicht transparent kommuniziert, erst bei einem konkreten Angebot seitens ooia wurde das Gehalt mitgeteilit.
Ich denke beim Gehalt besteht bei ooia noch viel Potenzial, die Werkstudent*innen tragen viel Verantwortung und besetzen mehrheitlich alle Abteilungen. Zusätzlich ist das Unternehmen sehr erfolgreich, was letzendlich auch aus dem tollen Engagement seiner Mitarbeiter*innen resultiert.
Benefits:
Zusätzlich bietet das Unternehmen als Benefit einen Rabattgutschein auf die eigenen Produkte, teilt aber direkt mit, den Gutscheincode bitte nicht zu teilen oder zu häufig zu verwenden da das Unternehmen durch den Rabatt nicht viel am Verkauf verdient. Ich habe das als eine sehr komische Argumentation empfunden, da dieser Rabatt ja einen Akt der Wertschätzung seitens des Unternehmen darstellen soll. Und auch als solcher seitens des Unternehmens vermittelt wird.
In diesem Punkt muss ich ooia ein großes Lob aussprechen. Nachhaltigkeit wird im Unternehmen sowohl bezüglich des Produkts als auch der Firmenkultur wirklich gelebt. Auch in den Büros hat man sich viele Gedanken darüber gemacht wie man die Umgebung möglich, müllfrei, nachhaltig und effizient gestalten kann.
Ich hatte sehr nette Kolleginnen, leider war es kaum möglich sich während des Beschäftigungszeitraums kennenzulernen. Ein wichtiger Grund war sicher die HomeOffice Beschäftigung während der Pandemie.
Aber es wurden von Seiten des Unternehmens auch keine Bemühungen gemacht Teambuilding zu unterstützen. Es gab keine Teamevents/ Teammeetings/ Videokonferenzen (innerhalb der Abteilung) in denen auch soziale Interaktionen stattfanden. Aufgrund der Unterbesetzung und des hohen Arbeitsvolumen war persönlicher Austausch innerhalb der Videokonferenzen teilweise nicht möglich + meiner Wahrnehmung nach aber auch nicht erwünscht von Seiten des Unternehmens.
Daher entstand leider kein Teamgefühl.
In meiner Abteilung haben nur junge Frauen gearbeitet. Daher kann ich diesen Punkt nicht beurteilen.
Arbeitsrecht:
Aufgrund der starken Unterbesetzung der Abteilung während meiner Beschäftigung wurden wir ständig gefragt ob wir Überstunden machen können. Das Problem: Alle Beschäftigten hatten einen Werkstudentenvertrag der mehr als 20h die Woche nicht einfach erlaubt. Auf die Nachfrage ob Überstunden für die Studierenden Folgen haben wurde dies von Seiten der Vorgesetzten verneint. Überstunden würden nur das Unternehmen mehr kosten. Für die Werkstudent*innen bestehe kein Risiko.
Diese Aussage empfinde ich als wirklich problematisch von Seiten des Arbeitgebers. Besonders, da Werkstudent*innen die unberechtigte Überstunden machen dadurch höhere Abgaben zahlen müssen. Durch diese Aussage nimmt das Unternehmen wissentlich in Kauf das Mitarbeiter*innen die mehr Arbeiten dafür schlussendlich draufzahlen. Das entspricht keiner sozialen Unternehmensführung. Und über solche Informationen sollte ein Arbeitgeber richtig informieren.
Datenschutz:
Werkstudentinnen mussten Ihre eingenen Laptops für die Arbeit stellen, die im Kundenservice verwendeten Programme laden Anhänge (Fotos, Rechnungen, Adressen, Kontodaten) von Kund*innen beim Öffnen teilweise automatisch auf den Laptop runter. Darin sehe ich ein rießiges Problem bezüglich des Datenschutz. Besonders in Kontext dessen, das ooia mit Transparenz und Ehrlichkeit gegenüber seinen Kund*innen sehr erfolgreich wirbt.
Diese Problematik wurde während meiner Beschäftigung von mehreren Mitarbeiterinnen angesprochen. Leider ohne Erfolg. Die Unternehmesführung ist sich dieser Problematik bewusst, zeigte aber kein Interesse daran diese Umstände zu ändern und reagierte gereizt wenn das Thema angesprochen wurde.
Zusätzlich werden keine Unternehmungen betrieben die Daten der Mitarbeiterinnnen/Kundinnen zusätzlich zu schützen. Es gibt keine VPN oder sonstigen Schutzmaßnahmen im Sinne des Datenschutz.
Dadurch, dass das Unternehmen, bis auf die leitenden Positionen, fast ausschließlich Werkstudent*innen oder Teilzeitkräfte anstellt waren. Kam es sehr häufig zu Kommunikationslücken. Zusätzlich wurde auf unterschiedlichen Plattformen teilweise innerhalb derselben Abteilung kommuniziert. Dadurch war der Informationsaustausch nicht immer übersichtlich und Informationen zu Veränderungen wurden nicht zuverlässig weitergegeben.
Da nur Frauen im Unternehmen angestellt waren lässt Sich dieser Aspekt schwierig beurteilen.
Was ich im Nachhinein allerdings leider als sehr zynisch empfinde ist, dass sich das Unternehmen als "Female Empowerment Company" bezeichnet.
Die Gründerinnen vermarkten sich als feministische Vorbilder im Bereich des Gründens.
Angesichts der Tatsache, dass nur Frauen im Unternehmen arbeiten, die Bezahlung unter dem Durchschnitt liegt, fehlende Transparenz bezüglich des Arbeitsrechts besteht, kein Teambuilding das zur persönlichen oder beruflichen Weiterbildung beitragen würde besteht, und Kosten wie Laptops auf junge Student*innen verlagert werden ist dieses Label in meinen Augen nicht angebracht.
Da es sich bei ooia um ein Start-Up handelt, besteht die Möglichkeit sich proaktiv bei der Prozessoptimierung einzubringen und aktiv Vorschläge zu machen und umzusetzen. Diesen Aspekt der Arbeit war am abwechslungsreichsten.
Letztendlich besteht die Arbeit aber zu 95% aus der stupiden Bearbeitung von Kundenmails.