Danke für die tolle Zeit
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibilität bei der Arbeitsplanung, das Büro, das technische Equipment, die gute Verkehrsanbindung
Verbesserungsvorschläge
Schulungen verbessern und mehr Zeit für die Einarbeitung planen.
Arbeitsatmosphäre
Hier herrscht im allgemeinen eine gute und freundliche Atmosphäre. Man geht gut miteinander um unterstützt sich gegenseitig und bemüht sich die Stimmung auf einem angenehmen Niveau zu halten.
Kommunikation
Hier fällt kein böses Wort und man hilft sich wo man kann. Leider läuft die Kommunikation oft über virtuelle Medien was ein wenig Gewöhnungsbedürftig ist in Summe ist die Kommunikation aber gut.
Work-Life-Balance
Ich kann frei entscheiden ob ich vom Büro oder aus dem Homeoffice abreiten möchte. Ich war meistens 2 Tage daheim und den Rest der Woche im Büro, dadurch hatte ich die Möglichkeit nebenbei meinen Haushalt zu machen ohne lange Anfahrtszeiten zu haben. Überstunden kann man entweder abfeiern oder sich ausbezahlen lassen. Da macht die Firma viel für seine Arbeiter. Richtig klasse.
Außerdem kann man wöchentlich Wünsche für Schichten abgeben die in meinem Fall fast immer berücksichtigt wurden.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleitung ist freundlich, schätzt die Arbeit wert und ist bemüht die Stimmung auf einen guten Niveau zu halten. Mit der Geschäftsleitung hatte ich nicht so viel zu tun da diese eher im Hintergrund arbeiten.
Arbeitsbedingungen
Der Lärmpegel ist hier echt in Ordnung. Es gibt keine klassischen Großraumbüros und wenig Schallschutzwände wie bei anderen Call Centern. Hier arbeitet man dafür mit vielen Pflanzen die den Schall auch super abfangen und nebenbei viel besser aussehen. Außerdem gibts super moderne Headsets die nicht nur den Schall gut abfangen sondern auch über Stunden hinweg noch angenehm sitzen und nicht drücken. Die Hälfte der Arbeitsplätze sind höhenverstellbar so dass man sich aussuchen kann ob man lieber sitzt oder steht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird auf die Umwelt geachtet.
Gehalt/Sozialleistungen
Der Lohn wird pünktlich bezahlt. Der Lohn ist im Vergleich zu vielen anderen Call Centern etwas höher aber könnte natürlich noch besser sein ;)
Man bekommt noch Zuschüsse und kann sich Überstunden ausbezahlen lassen. Grundsätzlich ist es ok aber geht natürlich immer noch besser.
Image
Das Image ist super und man unternimmt viel das es immer besser wird. An manchen Stellen geht es aber noch ein wenig besser.
Karriere/Weiterbildung
Hier könnte man meiner Meinung noch mehr machen. Es gibt zwar immer wieder Schulungen und Kurse in einem Onlinetool aber oft sind die Schulungen sehr oberflächlich und nicht detailliert genug. Bei der Einarbeitung ging mir das ganze auch ein wenig zu schnell, hier hätte ich mir noch mehr Input gewünscht.