35 Bewertungen von Mitarbeitern
35 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
35 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
- Schöne Büroflächen
- Man hört offen zu und versucht Vorschläge umzusetzen
- Mehr in die Technik investieren, damit die Telefonie besser läuft.
- Vorgesetzte besser schulen damit diese sich gründlicher abstimmen
- Gehalt weiter anheben
Das Geschäft ist stark Saisonabhängig. Jetzt im Sommer ist es ruhiger, da kann man auch mal zwischen den Gesprächen entspannen. Im Winter nehmen die Anrufe aber zu und dann kann es auch mal stressig werden. Das merkt man dann auch an der Atmosphäre im Call Center. Die Leute sind dann eher gestresster und auch mal etwas kürzer angebunden. Insgesamt kann man es jedoch gut aushalten.
Meine Wünsche hinsichtlich der Arbeitszeit kann ich jederzeit äußern. Sofern umsetzbar werden diese auch berücksichtigt. Bisher hatte ich noch nie die Situation, dass ich nicht so arbeiten konnte wie ich das gewünscht habe.
Bei P-Call spielt es keine Rolle ob man Jung oder alt ist. Man geht mit jedem gleich um.
Wie in vielen Unternehmen gibt es gute und schlecht Vorgesetzten. Mit den meisten kommt man gut klar, es gibt aber auch einzelne Personen die leider private Befindlichkeiten über Unternehmensthemen stellen. Das stört mich gelegentlich. Zum Glück gibt es mehrere Teamleiter an die man sich bei Problemen oder Wünschen wenden kann.
Die Technik streikt gelegentlich mal. Das wird aber von der Geschäftsleitung immer recht schnell behoben. Ansonsten sind die Bedingungen sehr gut. Die Büros sind hell und offen gestaltet. Es gibt viele Pflanzen und einige Tische sind Höhenverstellbar.
Es gibt ein internes Portal in dem alle nötigen Informationen geordnet aufbereitet werden und mit der darin enthaltenen Suchfunktion auch gefunden werden.
Ansonsten fragt man einfach nach und bekommt auch in den meisten Fällen innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung.
Die Geschäftsleitung arbeitet hier noch aktiv mit und befragt auch regelmäßig die Mitarbeiter nach ihrer Meinung. Wer Ideen hat kann diese offen oder anonym (Feedback Briefkasten) mitteilen. Gute Vorschläge werden aufgegriffen und versucht so gut es geht umzusetzen.
Das Gehalt ist besser als in anderen Call Centern aber es könnte natürlich immer noch mehr sein. Zum Glück ist es jetzt immer wieder automatisch gestiegen, seit dem ich da bin.
Hier habe ich bisher keine Unterschiede festgestellt.
Die meisten Inboundprojekte sind sehr angenehm. Es gibt Themen die einem mehr liegen und welche die herausfordernder sind.
Was ich bei P-Call schätze: Man arbeitet nicht nur in einem Projekt sondern wechselt die Projekte ständig durch. So entsteht keine Routine und es bleibt spannend.
Umgang mit Kollegen ist Top! Die Geschäftsführung ist jung und sehr flexibel und haben immer ein offenes Ohr und zeigen Verständnis. Büroräume sind sehr modern und gepflegt. Sind keine klassischen Call-Center Räume, man merkt das hier sehr viel Zeit drin steckt und Liebe im Detail. Ob gemeinsame Halloween feiern oder Weihnachtsfeier, die Chefs sind stets bemüht das Team zusammenzuhalten. Wenn man mal einen schlechten Tag hat, wird nach dem Wohlergehen gefragt. Hier ist man nicht nur eine Nummer, sondern einer mehr im Boot.
Es gibt natürlich wie in jeden Unternehmen auch mal jemand, der nie zufrieden ist, aber aus persönliche Perspektive kann ich sagen, dass des Image von Unternehmen entspricht genau, das, was sie nach außen zeigt.
Hier wird definitiv Rücksicht genommen auf die eigene Freizeit und Familie. Sowie kann man auch mal spontan freinehmen. Es wird zu nichts gezwungen und da das Unternehmen ein 24/7 Service anbietet wird stets gefragt, ob es in Ordnung ist eingetragen zu werden am Weekend oder Nachtschichten.
Ich persönlich habe hier nichts auszusetzen, wer was leistet, bekommt auch gutes gehalten. Sowie erhält man extra Bonus auf bestimmten Aufgabenbereiche. Als Homeoffice Arbeiterin bekomme, ich ein Zuschlag für meine Internetrechnung sowie als Bahnfahrerin wird man unterstützt.
P-call ist in mehrere Klimaschutzprojekte tätig, dazu gehören Baumpflanzung, Wasser, CO₂ Ausstoß. Sowie in Projekte in Entwicklungsländer in Verbesserung der Lebensqualität.
Die Kollegen sind genial und auch wenn man nicht jeden mögen, kann steht Respekt auf oberste Stelle. Alle Kollegen sind Hilfsbereit. Es wird viel gelacht und geplaudert. P-call ist sehr tolerant in viele Aspekte, aber genauso duldet sie kein Rassismus, Lästereien oder sonstige Themen, die gegen eine Person oder ihre Lebensweise sich äußern. Hier ist Gleichberechtigung in erste Stelle.
Die Geschäftsführung ist sehr neutral und auch eine ältere Person sowie jemand mit Behinderung ist willkommen. Hier zählt die Leistung und die Flexibilität, nicht ein Jahrgang.
Die Vorgesetzten sind genial, die bemühen sich stets das alles läuft. Unterstützen seine Arbeitnehmer. Bei Konflikte habe sie ein offenes Ohr und beurteilen die Situation neutral. Kritik wird sachlich besprochen und die eigene Meinung wird erfragt. Sowie hier wird niemand bloß gestellt oder anders behandelt. Es ist ein geben und ein nehmen, wenn man als Arbeitgeber bemüht ist sich zu verbessern und zeigt, dass die eigenen Aufgaben einem ernst sind, wird entsprechen gehandelt.
Räume sind hell und modern ausgestattet. Sehr sauber alles gehalten. Die Technik ist immer auf den aktuellsten Stand. Sowie werden die Arbeitnehmer, die in der Nachtschicht tätig sind, mit moderner Technik ausgestattet, damit man dies gemütlich von daheim aus tätigen kann. Jeder Arbeitnehmer bekommt ein moderner Büroschluss (ein Transponder) somit hat man jederzeit ins Büro fahren.
Man wird stets informiert über Änderungen, sowie unser Teamleiter gibt uns immer ein Feedback nach einem Kundenmeeting. So wie Lob und Kritik wird ausgesprochen, damit wir uns ständig verbessern können. Es findet regelmäßige Schulungen statt und über diverse interne Kanälen kann alle Projekte nochmals eingesehen werden. Bei Fragen wird stets immer geantwortet. (Hier wird niemand ins kalte Wasser gestoßen)
Ihr herrscht definitiv Gleichberechtigung, ob Frau oder Mann oder sexuelle Orientierung, politische Einstellung, Religion. Bei P-call ist der Mensch und seine Leistung die Priorität.
P-call ist ein 24/7/365 Unternehmen, hier wird sehr umfangreich gearbeitet, ob im Notdienst im medizinischen Bereich oder im Technischen. In der Raustelefonie sowie als Sekretariat Service, gibt es hier sehr verschiedene Aufgaben. Genauso wird man ernst genommen bei Verbesserung Vorschläge.
Ich bin nun seit fast zwei Jahren bei P-call und muss sagen, ich bin echt glücklich, so einen Arbeitgeber zu haben.
Ich habe eine Sehbehinderung und egal welche Hürde es gibt, da ich mit Hilfsmitteln arbeite, und das System manchmal Probleme dadurch macht, wird so lange nach einer Lösung gesucht, bis auch ich die Aufgaben lösen kann.
Ich wurde im Team aufgenommen und jeder akzeptiert hier jeden, wie er ist.
Ich freue mich jedes mal, wenn ich neue Herausforderungen erhalte, den ich mich stellen kann.
Wir werden gut auf neue Aufgaben und Projekte durch hervorragende Schulungen vorbereitet und mit dem Training der live Telefonie.
Durch Feedbackgespräche die immer mal wieder stattfinden, erfährt man auch, was man besser machen kann, wo der Schuh noch etwas drückt oder was schon richtig gut läuft.
Die Schulungen sind auch immer zugänglich, sodass man immer wieder nachlesen kann, falls einem noch etwas unklar ist.
Ich liebe hier vor allem die Abwechslung, die P-Call mit immer neuen Projekten bietet, hier ist kein Arbeitstag wie der andere.
ich freue mich auf weitere Projekte, Aufgaben und bin froh, Teil eines so tollen Teams sein zu können.
Schlecht finde ich an P-Call nichts, es gubt hin und wieder Situationen oder Tage an denen es kleinere Diskussionen gibt oder Kollege schlechte Laune hat aber es ist an sich ein toller Arbeitsplatz.
Es gibt Kollegen, mit dem kommt man sehr gut und dann wieder welche mit denen kommt man gut aus.
Die Telefonie und Arbeitsweise unseres letzten Trainers für die Outbound Telefonie war fragwürdig aber nun werden wir wieder richtig geschult und vorbereitet und nicht im Regen stehen gelassen.
Dies konnte ich nur beobachten, da es momentan noch ein kleines Hindernis mit meinen Hilfsmitteln gibt. damit auch ich im Outbound telefonieren kann.
Dieses wird aber noch geklärt.
Aber im großen und ganzen, gibt es nichts zu klagen.
Es ist toll hier zu arbeiten, jeder unterstützt heir jeden sofern es möglich ist
hin und wieder gibt es kleine Auseinandersetzungen/Diskussionen, die aber schnell geklärt werden und somit vergessen sind
Die Vorgesetzten tun alles, damit die Mitarbeiter sich wohl fühlen. Ich habe eine Seheinschränkung und muss mit Hilfsmitteln arbeiten und die Vorgesetzten versuchen alles, damit auch ich mit dem System arbeiten kann und ins Team integriert bin.
Abgesehen von der Arbeit kann man hier auch mal ein kleinen Plausch zwischendurch haben und gemeinsam lachen, sodass man auch spaß hat
Mir gefällt die Abwechslung, die Aufgaben die mir gegeben werden und die Herausforderungen, die jeden Tag aufs neue auf uns warten.
Im Team gib es viele nette Kollegen und wenige mit denen ich nicht so gut zurecht kam. Ich denke aber das ist völlig normal. Insgesamt ist die Atmosphäre aber angenehm.
Besser geht es nicht. Ich kann Familie und Beruf hervorragend miteinander verbinden.
Es gibt wöchentliche Schichtpläne und meine Wünsche werden wenn möglich immer berücksichtigt.
Außerdem kann ich auch oft von daheim aus arbeiten was mir seh entgegen kommt.
Bis auf den ehemaligen Outbound Trainer sind die Vorgesetzten alle sehr nett, hilfsbereit und kompetent.
Was ich bemerkenswert finde: Selbst einer der beiden Firmengründer telefoniert gelegentlich im Inbound und im Outbound mit.
Wenn ein Projekt nicht läuft überzeugt er sich immer zuerst selbst davon und bildet sich so seine eigene Meinung. Das imponiert mir schwer.
PCall ist verkehrsgünstig gelegen, auf dem Gelände gibt es eine Supermarkt für die Mittagspause, Parkplätze vor dem CallCenter und der Bus hält auch direkt vor der Tür.
Hier hatte ich in den vergangenen Monaten leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich war im Outbound eingesetzt und hatte große Probleme mit dem Outbound Trainer der meinte er müssen mir erklären wie ich besser telefoniere obwohl meine Quote bereits davor besser war als die des Trainers.
Der Typ war eine absolute Pfeife und wurde zum Glück nach kurzen Gastspiel gegangen. Seither trainiert mich ein wesentlich kompetenterer Trainer der mir auch bereits super Hilfestellungen geben konnte.
Was die interne Kommunikation betrifft gibt es viele Informationen die man über unterschiedliche Kanäle bekommt. Hier wünsche ich mir ein wenig mehr Struktur.
Ist mehr als wo anders aber könnte natürlich noch besser sein
Das helle Büro, die abwechslungsreichen Aufgaben und das gute Image.
Man könnte ein paar mehr Urlaubstage den Angestellten geben.
Die Kollegen sind alle sehr freundlich und man hilft sich Gegenseitig wo man kann. Alle sind per du miteinander und vermitteln einen das Gefühl das man sich stets sehr wohlfühlt. In der Mittagspause kocht man zusammen und nimmt anschließend geiensam das Mittagessen ein. Das finde ich alles sehr angenehm und kann daher hier nix negatives berichten. Alles läuft ungezwungen und freiwillig ab, das gefällt mir ebenfalls sehr gut.
Die Firma genießt im allgemeinen ein sehr gutes Image.
Jeden Freitag wird ein neuer Einsatzplan für die nächste Woche erstellt. Man kann hier seine Wünsche äußern und zum Beispiel private Termine berücksichtign lassen. Bis auf einmal hat das bei mir bisher immer wunderbar funktioniert und ich musste nicht extra Urlaub einreichen wenn ich mal früher gehen wollte. Genau so soll es laufen.
p-call achtet auf die Umwelt. Die Firma versucht Müll zu vermeiden und viel digital zu arbeiten. Damit komme ich bisher ganz gut klar.
Wie schon erwähnt unterstützt man sich gegenseitig. Gerade am Anfang wenn man noch neu ist bieten viele von sich aus Hilfe an. Das macht den Start sehr angenehm.
Hier habe ich bisher auch noch keine unterschiede bemerkt, wobei ich eher zu der jüngeren Generation zähle :-)
Hier ist es wie überall. Mit dem einen kommt man eben besser klar und mit dem anderen nicht ganz so gut. Insgesamt geben sich aber alle sehr viele Mühe und versuchen zu helfen wo es geht.
Das Call Center ist sehr hell und freundlich gestaltet. Es gibt mega viele Pflanzen und die Fläche ist klimatisiert.
Mit den Vorgesetzten kann man sich schnell und unkomplizierte zusammensetzten oder sie mit dem Chat bzw. via E-Mail anschreiben. Lediglich am Wochenende ist die Teamleitung manchmal sehr schwach besetzt wodurch es mal etwas länger dauern kann bis man Hilfe bekommt aber zu den normalen Bürozeiten kann ich mich nicht beschweren. Ich habe immer schnell jemanden erreicht wenn ich mal Hilfe benötigt habe.
Im Vergleich zu meinem bisherigen Arbeitgebern verdient man bei p-call sehr gut. Klar könnte es besser sein aber es gab auch bereits einige Lohnerhöhungen und es gibt ein Bonussystem für Leute die mehr Leisten.
Soweit ich weiß bekommen alle das selbe, zumindest in der Telefonie.
Im Inbound hat man sehr viele unterschiedliche Projekte aus nahezu allen Bereichen. Das macht es manchmal ein wenig chaotisch. Im Outbound geht es oft um Terminvereinbarungen was je nach Thema auch oft etwas zäher ablaufen kann. Jedoch kann man sich nicht beschweren. Man macht alles und das finde ich bei p-call sehr gut.
Super, entspannte Arbeitsatmosphäre, die meiste Zeit saß ich mit dem Projektleiter zusammen, der mit liebevoller Strenge Grenzen setzen kann und trotzdem jedesmal einen guten Witz bringt! Wärme, Loyalität, Super Engagement den er jeden Tag brachte. Und trotzdem brachte er die emotionale Intelligenz mit.
Ist gut!
Auch hier war alles super, man kann gut Arbeit mit Familie vereinbaren, wobei das mit dem Homeoffice nicht für alle Mitarbeiter gestattet worden ist.
Ich glaube man kann sich gut dort entwickeln aber da ist Luft nach oben!
War okay.
Ist vorhanden, E-Bikes werden unterstützt.
Die Kollegen sind super nett und vor allem sehr hilfsbereit!
Alle werden hier auf ihre Art und Weise respektiert und auch die älteren Mitarbeitern.
Gutes Verhalten der Vorgesetzten ist gegeben.
Ist angenehm aber nicht jeder konnte im Homeoffice arbeiten wenn er krank war! Daher bisschen schade.
Da die Hierarchien sehr flach sind, ist die Kommunikation gut gegeben.
Ja, hier setzt sich der Projektleiter der seit drei Jahren das Unternehmen quasi mitentwickelt hat, für Gleichberechtigung und für mobbingfreie Zone.
Es sind interessante Gebiete mit verschiedenen Aufgaben gegeben.
Wer hier Initiative zeigt wird gefördert und unterstützt.
Arbeitsabläufe verschlanken
Aufstiegsmöglichkeiten schaffen
freundlich und liebenswert.
Gutes, vertrauensvolles Unternehmen.
Volle Punktzahl: Mein Arbeitgeber gibt mir die Chance es trotz Kinder zu meistern.
Zuschuss zum ÖPNV, Job Rad Leasing und Kompension von Treibhausgasen.
Der Aufstieg ist leider ein steiniger Weg da es durch die flachen hierarchien nur wenig Möglichkeiten zum Aufstieg gibt.
Dafür wird aber seit einiger Zeit am Thema Weiterbildung gearbeitet. Hier gibt es mittlerweile neben E-Learnings auch die Möglichkeit Kurse bei Kooperationspartnern zu belegen.
Zu 100% klappt es nie aber alle bleiben fair im Umgang miteinander.
Die IT macht gelegentlich Probleme, alles in allem ist das Unternehmen aber hier sehr gut aufgestellt. Vor allem die Räumlichkeiten in Stuttgart sind klasse: Viele Pflanzen, helle Räume und viele kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür.
Ausführlich und definitiv ausreichend!
Flexibilität bei der Arbeitsplanung, das Büro, das technische Equipment, die gute Verkehrsanbindung
Schulungen verbessern und mehr Zeit für die Einarbeitung planen.
Hier herrscht im allgemeinen eine gute und freundliche Atmosphäre. Man geht gut miteinander um unterstützt sich gegenseitig und bemüht sich die Stimmung auf einem angenehmen Niveau zu halten.
Das Image ist super und man unternimmt viel das es immer besser wird. An manchen Stellen geht es aber noch ein wenig besser.
Ich kann frei entscheiden ob ich vom Büro oder aus dem Homeoffice abreiten möchte. Ich war meistens 2 Tage daheim und den Rest der Woche im Büro, dadurch hatte ich die Möglichkeit nebenbei meinen Haushalt zu machen ohne lange Anfahrtszeiten zu haben. Überstunden kann man entweder abfeiern oder sich ausbezahlen lassen. Da macht die Firma viel für seine Arbeiter. Richtig klasse.
Außerdem kann man wöchentlich Wünsche für Schichten abgeben die in meinem Fall fast immer berücksichtigt wurden.
Es wird auf die Umwelt geachtet.
Hier könnte man meiner Meinung noch mehr machen. Es gibt zwar immer wieder Schulungen und Kurse in einem Onlinetool aber oft sind die Schulungen sehr oberflächlich und nicht detailliert genug. Bei der Einarbeitung ging mir das ganze auch ein wenig zu schnell, hier hätte ich mir noch mehr Input gewünscht.
Die Teamleitung ist freundlich, schätzt die Arbeit wert und ist bemüht die Stimmung auf einen guten Niveau zu halten. Mit der Geschäftsleitung hatte ich nicht so viel zu tun da diese eher im Hintergrund arbeiten.
Der Lärmpegel ist hier echt in Ordnung. Es gibt keine klassischen Großraumbüros und wenig Schallschutzwände wie bei anderen Call Centern. Hier arbeitet man dafür mit vielen Pflanzen die den Schall auch super abfangen und nebenbei viel besser aussehen. Außerdem gibts super moderne Headsets die nicht nur den Schall gut abfangen sondern auch über Stunden hinweg noch angenehm sitzen und nicht drücken. Die Hälfte der Arbeitsplätze sind höhenverstellbar so dass man sich aussuchen kann ob man lieber sitzt oder steht.
Hier fällt kein böses Wort und man hilft sich wo man kann. Leider läuft die Kommunikation oft über virtuelle Medien was ein wenig Gewöhnungsbedürftig ist in Summe ist die Kommunikation aber gut.
Der Lohn wird pünktlich bezahlt. Der Lohn ist im Vergleich zu vielen anderen Call Centern etwas höher aber könnte natürlich noch besser sein ;)
Man bekommt noch Zuschüsse und kann sich Überstunden ausbezahlen lassen. Grundsätzlich ist es ok aber geht natürlich immer noch besser.
Super Unterstützung in der Corona-Kriese, offener Arbeitgeber, rasche Reaktionsgeschwindigkeit auf Veränderungen
mir fällt nichts ein
Bessere Verzahnung von Call Center- und Projektleitung
Das Team ist toll, es wird einem immer geholfen wenn mal was nicht passt.
Die Arbeitszeiten kann man wöchentlich mit dem Schichtleiter zusammen besprechen, dadurch ist die Arbeit sehr flexibel einteilbar. Meistens wurden meine Wünsche 1:1 umgesetzt.
Mit den meisten kommt man super klar. Es gab nur eine Vorgesetzte mit der ich nicht so gut konnte.
Das Büro ist schön und hell, es gibt viele Pflanzen und höhenverstellbare Tische. Außerdem wird einem wenn man möchte auch ein Job im Homeoffice angeboten, für mich war das aber keine Option.
Ich habe Corona Patienten angerufen und Quarantäneanordnungen raus geschickt. Das ist zwar immer wieder das selbe aber jeder Fall war doch immer sehr eigen und speziell.
So verdient kununu Geld.