Ein Unternehmen mit viel Herz
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das helle Büro, die abwechslungsreichen Aufgaben und das gute Image.
Verbesserungsvorschläge
Man könnte ein paar mehr Urlaubstage den Angestellten geben.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen sind alle sehr freundlich und man hilft sich Gegenseitig wo man kann. Alle sind per du miteinander und vermitteln einen das Gefühl das man sich stets sehr wohlfühlt. In der Mittagspause kocht man zusammen und nimmt anschließend geiensam das Mittagessen ein. Das finde ich alles sehr angenehm und kann daher hier nix negatives berichten. Alles läuft ungezwungen und freiwillig ab, das gefällt mir ebenfalls sehr gut.
Kommunikation
Mit den Vorgesetzten kann man sich schnell und unkomplizierte zusammensetzten oder sie mit dem Chat bzw. via E-Mail anschreiben. Lediglich am Wochenende ist die Teamleitung manchmal sehr schwach besetzt wodurch es mal etwas länger dauern kann bis man Hilfe bekommt aber zu den normalen Bürozeiten kann ich mich nicht beschweren. Ich habe immer schnell jemanden erreicht wenn ich mal Hilfe benötigt habe.
Kollegenzusammenhalt
Wie schon erwähnt unterstützt man sich gegenseitig. Gerade am Anfang wenn man noch neu ist bieten viele von sich aus Hilfe an. Das macht den Start sehr angenehm.
Work-Life-Balance
Jeden Freitag wird ein neuer Einsatzplan für die nächste Woche erstellt. Man kann hier seine Wünsche äußern und zum Beispiel private Termine berücksichtign lassen. Bis auf einmal hat das bei mir bisher immer wunderbar funktioniert und ich musste nicht extra Urlaub einreichen wenn ich mal früher gehen wollte. Genau so soll es laufen.
Vorgesetztenverhalten
Hier ist es wie überall. Mit dem einen kommt man eben besser klar und mit dem anderen nicht ganz so gut. Insgesamt geben sich aber alle sehr viele Mühe und versuchen zu helfen wo es geht.
Interessante Aufgaben
Im Inbound hat man sehr viele unterschiedliche Projekte aus nahezu allen Bereichen. Das macht es manchmal ein wenig chaotisch. Im Outbound geht es oft um Terminvereinbarungen was je nach Thema auch oft etwas zäher ablaufen kann. Jedoch kann man sich nicht beschweren. Man macht alles und das finde ich bei p-call sehr gut.
Gleichberechtigung
Soweit ich weiß bekommen alle das selbe, zumindest in der Telefonie.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier habe ich bisher auch noch keine unterschiede bemerkt, wobei ich eher zu der jüngeren Generation zähle :-)
Arbeitsbedingungen
Das Call Center ist sehr hell und freundlich gestaltet. Es gibt mega viele Pflanzen und die Fläche ist klimatisiert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
p-call achtet auf die Umwelt. Die Firma versucht Müll zu vermeiden und viel digital zu arbeiten. Damit komme ich bisher ganz gut klar.
Gehalt/Sozialleistungen
Im Vergleich zu meinem bisherigen Arbeitgebern verdient man bei p-call sehr gut. Klar könnte es besser sein aber es gab auch bereits einige Lohnerhöhungen und es gibt ein Bonussystem für Leute die mehr Leisten.
Image
Die Firma genießt im allgemeinen ein sehr gutes Image.