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So geht man nicht mit Bewerbern/ Menschen um
Bewerber/inHat sich 2023 als Sales beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Alle waren sehr nett, das Büro ist sehr stylisch, man hat sich wohl gefühlt und die Gesprächspartnerin im Bewebungsgespräch war sehr freundlich, konnte aber keine Fragen zu Gehalt und Firmenwagen beantworten. Man hat sich aber super gut verstanden und einen 2-3stündigen Schnuppertag 4 Tage später vereinbart.
2 Tage nach dem Bewerbungsgespräch, bekam ich einen Anruf aus München, wo mir mitgeteilt wurde, dass die Stelle jetzt ganz spontan besetzt wurde. Ich konnte das ehrlich nicht glauben und hab 3x Nachgefragt, ob es sich um ein Versehen handelt. Die Dame am Telefon sagte, mir dass es Ihr Leid tut und hat mir dann alles Gute gewünscht.
Ich habe danach dann meine Gesprächspartnern angerufen und man ist nicht ans Handy gegangen und hat auch nicht zurück gerufen.
Ich finde es sehr Feige, dass man die Personalbeauftragte aus München dazu beauftragt und nicht die Dame mit der ich das Gespräch hatte. Vorallem, wenn das Gespräch echt toll war. Große Enttäuschung und wirklich respektloses Verhalten. Man kann sich nun selber überlegen, ob diese Firma seine Mitmenschen so wertschätzt.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
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Arbeitgeber-Kommentar
Björn SchindlerGeschäftsführer
Liebe Bewerberin,
ich danke Ihnen ganz herzlich für Ihr Feedback.
Nach interner Rücksprache mit den betreffenden Kollegen möchte ich mich zunächst, auch im Namen der Kollegen, aufrichtig entschuldigen, dass die Bewerbungserfahrung für Sie nicht zufriedenstellend war.
Auch unsere Kollegin hat bestätigt, dass das Vorstellungsgespräch mit Ihnen sehr angenehm und kurzweilig war; schlicht: Die Sympathie war auf beiden Seiten gegeben.
In der Zwischenzeit war es aber so, dass eine Bewerberin, die vor Ihnen bereits im Gespräch war, das Anstellungsverhältnis bestätigt hat und wir nun in der Vertragsanbahnung sind.
Da wir derzeit in der Nebensaison agieren, sind wir nun zum jetzigen Zeitpunkt für diese Position voll besetzt.
Aus personellen Gründen haben wir derzeit eine zentrale Bewerbermanangement-Lösung; aus diesem Grunde wurden Sie von unserer Personalabteilung in München für die Absage kontaktiert. Dieser Umstand hat bei Ihnen zur Verärgerung geführt und ich nehme das Feedback sehr ernst und ich verspreche Ihnen, dass wir dieses Thema für die künftige Außenwirkung angehen werden und schon bald eine neue Lösung diesbezüglich anstreben, da dies nicht unserem Standard des Miteinanders, auch mit Bewerbern und potenziellen neuen Kollegen, entspricht.
Das nicht beantwortete Telefongespräch können wir uns nicht erklären, da die betreffende Kollegin keinen Anruf in Abwesenheit hatte. Es ist Standard bei uns, dass wir uns grundsätzlich binnen 24 Stunden bei unseren Gesprächspartnern (gleich ob Kollege, Kunde oder Bewerber) zurück melden. Dies ist sogar in unserem Handbuch des Miteinanders festgehalten, das uns als "Manifest" dient und von uns allen gelebt wird. Bitte verzeihen Sie auch dies, hier muss irgendetwas wirklich unglücklich gelaufen sein.
Liebe Bewerberin, bitte sehen Sie die Absage der Kollegin aus München nicht als persönliche Kritik an Ihrer Person, wie bereits oben erwähnt, sind hier ein paar Umstände tatsächlich sehr ungünstig zusammen gekommen; wir würden uns ausdrücklich und explizit sehr freuen, wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt ggf. nochmal erneut bei uns bewerben und wir Sie von uns, auch mit unserem dann noch professionelleren Bewerbermanagement, überzeugen können.
Ich grüße Sie sehr herzlich, auch im Namen unserer Vertriebsleitung,
Ihr Björn Schindler