Unternehmen erzeugt Erwartungen die nicht erfüllt werden
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Gemeinsame Mittagspausen
- Guter Zusammenhalt im Team (auch Bereichsübergreifend, CX-IT)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Kontrolle durch Mirco-Managing
- Fehlende einheitliche Absprachen bei Aufgaben, Benefits, ...
Verbesserungsvorschläge
- Vertrauen in die Mitarbeiter; Verantwortungsübertragung
- Offen sein für neue Methoden und Inhalte
- Zielsetzung von Aufgaben
- Weiterbildungsmöglichkeiten (besonders für Werkstudenten interessant)
- Feedback der Mitarbeitenden annehmen (Nicht: dagegen argumentieren)
Arbeitsatmosphäre
Das Team ist echt super, man kann sich bereichsübergreifend mit jedem gut unterhalten.
Kommunikation
Die Kommunikation im Team und zwischen den Angestellten hat immer sehr gut funktioniert. Leider die Kommunikation hierarchisch nach oben nicht ganz; da wurde zudem nur wenig die Kommunikation zwischen Werkstudenten, CX - IT gesehen
Work-Life-Balance
Leider eine zweischneidige Klinge... Flexibilität ist grundsätzlich vorhanden aber nur bedingt. Sowohl Homeoffice als auch flexible Arbeitszeiten gehen nur mit (viel) Planung und Absprachen. Dafür wurde der Mitarbeiter als Ganzes gesehen und so auch Aspekte des Privatlebens wertgeschätzt.
Vorgesetztenverhalten
Leider gab es hier einige Defizite... bei der Formulierung von Aufgaben fehlten oft genaue Zielsetzungen oder geteilte Visionen, auch Anforderungen änderten sich zum Teil im Laufe der Bearbeitung (ohne gegenseitige Absprachen). Auch bei der kontinuierlichen Kommunikation war leider eine Ambivalenz der Erwartungen ein Problem. Es wurde wenig Verantwortung und Freiheiten übertragen, sondern eher auf Micro-Managing gesetzt.
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich konnte man sich die Aufgaben gut zusammenstellen, leider wurde aber primär an bestehenden Aufgaben und veralteten Ansichten festgehalten, weshalb wenig Möglichkeit zur Innovation von Inhalten und Aufgaben blieb. Auch kreative Freiheiten (in Aufgaben, die das eigentlich erlauben) wurden stark reduziert.
Umgang mit älteren Kollegen
Generationenkonflikt? Hier nicht. Hier arbeiten die Teams auf Augenhöhe in einem positivem Miteinander, unabhängig von großen oder kleinen Altersunterschieden. Die positive Stimmung zwischen allen Mitarbeitenden bestätigt dies im Alltag sehr.
Arbeitsbedingungen
Die Ausstattung ist wirklich gut und hier wird immer drauf geachtet ein modernes und Arbeitsfreundliches Umfeld zu erhalten. Das Büro ist schön, modern und schafft eine produktive Arbeitsatmosphäre.
Karriere/Weiterbildung
Leider fehlten die Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung von Fähigkeiten. Schulungen im Bereich Datenschutz waren zwar vorhanden, aber um sich (auch für das Unternehmen interessante) Expertenskills anzueignen wurde man auf gratis online Webinare verwiesen (leider oftmals nur generalistisches Wissen) oder abgewimmelt.
Außerdem sind Aufstiegsmöglichkeiten aufgrund festgefahrener Strukturen leider kaum bis gar nicht möglich.
Kollegenzusammenhalt
Gehalt/Sozialleistungen
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen offene und ehrliche Rückmeldungen sehr, da sie uns helfen, uns kontinuierlich zu verbessern. Leider sind in deinen Ausführungen einige persönliche Meinungen aufgeführt. Daher nehme ich mir für das Feedback entsprechend Zeit. Wir setzen sehr gerne auf Werkstudenten, die durch Ihre Tätigkeiten in unserer Firma sehr viele neue Fachthemen erlernen und größtenteils zum ersten Mal im (Berufs-)Leben in realen Projekten bei unserem breitgestreuten Kundenportfolio eingesetzt werden.
Was uns gefreut hat:
Es ist großartig zu hören, dass dir die gemeinsamen Mittagspausen und der bereichsübergreifende Zusammenhalt im Team gefallen haben. Ein starkes Teamgefühl und eine gute Kommunikation unter den Kollegen sind für uns zentrale Werte, die wir weiterhin fördern möchten. Auch die positive Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden unterschiedlichen Alters ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass dies im Alltag spürbar war.
Zu deinen persönlichen Kritikpunkten:
1. Vertrauen und Verantwortungsübertragung: Wir verstehen, dass Micro-Managing manchmal als hinderlich empfunden wird. Bei der Entwicklung unserer komplexen Software-Plattform sind präzise Abstimmungen notwendig.
Eine lückenlose Dokumentation der Tätigkeiten dient der Übersicht über den tatsächlichen Arbeitsaufwand und der Ressourcennutzung. Sie dient als Nachweis für erbrachte Leistungen gegenüber Kunden, was sowohl Vertrauen schafft als auch rechtliche Sicherheit bietet.
Der von Werkstudenten erzeugte Wissens-Content wird bei uns vor der Veröffentlichung geprüft, um die Korrektheit und Einhaltung von CI zu gewährleisten, da diese nicht über die gleiche Erfahrung und fachliche Tiefe wie langjährige Mitarbeitende verfügen.
Wir arbeiten permanent daran, die Balance zwischen Führung und Eigenverantwortung zu finden. Hierzu sind alle Mitarbeitenden aufgefordert, aktiv daran mitzuwirken.
2. Offenheit für neue Methoden und Inhalte: Innovation und der Einsatz neuer Methoden sind bei uns von großer Bedeutung. Wir entwickeln neue Ansätze und setzen State-of-the-Art Technologien ein, um unsere Plattform voranzubringen, und sind stolz darauf, dass wir in diesem Bereich erfolgreich sind. Dies hat z. B. auch das bedeutende Forschungsprojekt in Zusammenarbeit mit einem sehr namhaften Institut und zwei Hochschulen gezeigt, welches wir in Q1 2024 erfolgreich abschließen konnten. Besonders unsere GL stellt immer wieder neue Methoden vor und motiviert das Team, diese auch einzusetzen.
Neuen Software-Tools und Methoden stehen wir offen gegenüber. Nur können wir nicht jedem Mitarbeitenden sein Wunschtool zur Verfügung stellen. Jeder Tool-Wechsel kann die Stabilität und Konsistenz des Entwicklungsprozesses gefährden. Bewährte und gut etablierte Tools bieten eine verlässliche Grundlage für effiziente und fehlerfreie Entwicklungen.
3. Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden, eigene Ideen für Weiterbildungen einzubringen. Wir behalten uns das Recht vor, den Mehrwert von externen Schulungen sorgfältig zu beurteilen. Die angebotenen Webinare sind eine Ergänzung zu unseren internen Schulungen und werden auf unserer Collaboration-Plattform als Ressource zur Verfügung gestellt. Gerade für Werkstudenten bieten wir spezielle Trainings an, die leider oft nicht als Weiterbildung wahrgenommen werden, obwohl sie wertvolle Kenntnisse über unsere Systeme und Methoden vermitteln.
4. Karriere: Aufstiegsmöglichkeiten sind bei uns durchaus gegeben, da wir Wert auf persönliche Entwicklung und das Erkennen von Potenzial legen. Auch wenn bestimmte Strukturen bestehen, fördern wir gezielt Talente, schaffen individuelle Karrierewege und bieten Chancen zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Unser Ansatz ist es, Mitarbeitende durch Mentoring und die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben kontinuierlich zu fördern, sich zu einem Experten im eigenen Fachgebiet zu entwickeln und ihnen so Aufstiegsmöglichkeiten zu bieten.
5. Feedback-Kultur: Wir sind bestrebt, eine Kultur zu fördern, in der Rückmeldungen gehört und respektiert werden. Diese Feedbacks nehme besonders ich sehr ernst. In meiner Rolle als Geschäftsführer einer GmbH (und nicht eines „Vereins“) muss ich mehrere Themenfelder bzw. Aspekte parallel beurteilen und manchmal Entscheidungen treffen, die dann nicht konform zum aktuellen Aufgabenumfang der entsprechenden Person passen. Dies passiert nicht sehr oft pro Jahr und betrifft dann maximal einen Zeitraum von 4 Wochen. Leider fehlt dann unseren Werkstudenten aufgrund ihrer reduzierten Wochenarbeitszeit manchmal das Gesamtbild. Dies wird mir auch von Werkstudenten berichtet, die nach einem erfolgreichen Hochschulabschluss bei uns durchstarten und bei einer 4- oder 5-Tage-Woche viel tiefer in den Themen/Aufgaben eingebunden sind.
6. Festgefahrene Strukturen: Unsere Firma hat in den letzten 10 Jahren und besonders in den letzten 3 Jahren einen unglaublichen Wandel vollzogen. Wir haben uns von einer Unternehmensberatung (Start in 2001) in ein professionelles Software-Haus ohne Fremdkapital entwickelt. Unsere Software-Suite hat sich sowohl vom Umfang der Features als auch im Funktionsumfang durch die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden enorm weiterentwickelt. Weiterhin sind wir komplett digitalisiert und jeder Mitarbeitende kann im Prinzip weltweit für unsere Kunden arbeiten.
Zur Kommunikation und Work-Life-Balance:
Unsere Kommunikation ist aufgrund unserer flachen Hierarchie sehr direkt. Auch bei der Work-Life-Balance bieten wir eine sehr hohe Flexibilität. Da wir Software für Workforce Management entwickeln, nutzen wir diese auch für unsere Planung. Somit entfällt fast völlig die Abstimmung, da mithilfe der Software und der Eigenverantwortung der Mitarbeitenden die Einsatzplanung inkl. Abstimmung des Supports erfolgt.
Insbesondere Werkstudenten bieten wir große Flexibilität, indem wir individuell angepasste Arbeitszeitmodelle entsprechend den Studienzeiten ermöglichen sowie Homeoffice im angemessenen Rahmen anbieten. Da wir in Projekten tätig sind und im Team arbeiten, ist eine gewisse Planbarkeit in Bezug auf Arbeitszeiten und Präsenz während der üblichen Bürozeiten für uns unerlässlich.
Zusätzliche Anmerkung:
Wir möchten darauf hinweisen, dass die persönliche Arbeitsweise jeder Person einzigartig ist. Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Wir reflektieren deine Kritikpunkte und sehen sie als Ansporn, um uns noch weiter zu verbessern. Wir wünschen dir für deine Zukunft alles Gute und hoffen, dass du trotz deiner genannten Kritikpunkte positive Erfahrungen bei uns gemacht hast.