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Sunshine 
Smile 
GmbH
Bewertung

Customer Service Team

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei plusdental gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Großes Office, guter kostenfreier Kaffee, kostenfreies Obst+Müsli+Getränke, +Milchalternativen, Küche, free Eis an warmen Tagen, keine Diskriminierung aufgrund Religion/Geschlecht/Aussehen, Referral-Programm, hoher Fixgehalt, Unterstützung von Sozialprojekten, Transperenz der Firmenabläufe/die Startersessions die alles über die Firma erklären, top Kopfhörer, Hrmony, free WIFI, Mitarbeiterbenefits

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kein Mentor, der sich voll und ganz für mindestens 1 Woche auf die Einarbeitung der Newbies konzentrieren kann. Jeder ist ein bisschen für die Einarbeitung der Newbies verantwortlich aber soll gleichzeitig sein Pensum schaffen? Schwierig.

Verbesserungsvorschläge

für klare Arbeitsanweisungen sorgen. Jeder weiß wie alles geht, nur jeder weiß es anders. Unklare Arbeitsweisen verunsichern Newbies, können Stress im Team und zwischen den Teams auslösen, Einarbeitung dauert länger weil jeder den Newbie anders einarbeitet.


Arbeitsatmosphäre

Kommunikation

Kollegenzusammenhalt

Work-Life-Balance

Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gehalt/Sozialleistungen

Image

Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Hallo liebes Teammitglied,

vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung!

Grad im Customer Service Team vergrößern wir das Team stark, was es definitiv zu einer Herausforderung macht, die erfahrenen Teammitglieder aufzuteilen zwischen den Patienten und den Neustartern. Und obwohl das sicher auch ein temporäres Problem ist, geh gern auf Deinen Lead zu um hier vielleicht auch noch einmal nachzuschulen oder die Prozesse für die nächste Runde an Newbies etwas angenehmer zu gestalten!

Dein People & Culture Team

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