Wenn man sucht, findet man überall was zu meckern
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alle haben immer ein offenes Ohr und helfen wo sie können, auch wenn es manchmal etwas dauert.
Verbesserungsvorschläge
Mehr höhenverstellbare Tische wären gut, so dass ich auch mal im Stehen arbeiten kann. Mehr Teamabende wären auch schön.
Arbeitsatmosphäre
Man kann jederzeit zu den Vorgesetzten gehen und über alles sprechen. Wenn es dienstlich passt, wird ein Weg gefunden es allen Recht zu machen.
Kommunikation
Alles was meine Arbeit betrifft wird per Mail, Nachricht oder direkt mitgeteilt.
Work-Life-Balance
Wenn man Vollzeit arbeiten geht, ist man nun mal 8 Stunden + von zu Hause weg. Damit muss man umgehen können.
Aufgebaute Überstunden und Urlaub können, natürlich nach Absprache, immer genommen werden.
Vorgesetztenverhalten
Wenn man den Mund aufmacht, wird einem geholfen. Natürlich gibt es immer Verbesserungspotential.
Interessante Aufgaben
Es ist halt ein Call-Center mit repetitiven Aufgaben. Da erwarte ich auch keine Überforderung.
Gleichberechtigung
Ein großer Teil der Führungskräfte sind Frauen.
Umgang mit älteren Kollegen
Wer einmal da ist und sich eingelebt hat, darf auch bis zur Rente da bleiben. Natürlich ist es kompliziert sich an die umfangreichen Programme zu gewöhnen.
Arbeitsbedingungen
Die Räume sind angenehm klimatisiert und beleuchtet. Ich habe zwei Monitore auf denen ich alles wichtige sehe. Platz ist mehr als genug vorhanden und zur Zeit, da viele im Homeoffice sind, ist es auch schön leise. Die Wände könnten mal wieder gestrichen werden, aber irgendwas ist ja immer.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Müll soll getrennt werden, was nicht immer funktioniert. Die PC's werden ausgeschaltet, damit man Strom spart. Natürlich ist die Klimaanlage ein Stromfresser.
Gehalt/Sozialleistungen
Pünktlich wird gezahlt. Ich bekomme eine betrieblich Altersvorsorge und ein Job-Ticket. Es gibt kostenlosen Kaffee, Wasser und Obst. Das im Call Center keiner reich wird ist aber klar.
Image
Das Image ist bei einem Call Center immer schwierig. Aber wer länger da ist als die Probezeit lang ist, ist auch gern da.
Karriere/Weiterbildung
Fast alle Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen. Also sind Aufstiegschancen vorhanden, auch wenn diese Plätze irgendwann alle besetzt sind.
Ich habe immer weitere Schulungen bekommen, um mehr Arbeit übernehmen zu können und meinen Kunden auch wirklich helfen zu können.