REIZPUNKT 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Gundolf HankeGeschäftsführerFebruar 2025

Liebe/r Bewerber/-in, vielen Dank für Deine konstruktive Kritik. In der Tat sind wir derzeit leider zum einen von der Vielzahl der Bewerbungen überrannt worden. Zum anderen durch Urlaub, aber auch durch Grippewelle und damit verbundenen Krankheitsausfällen noch am durcharbeiten. Wir entschuldigen uns, dass es im Moment leider drei Wochen dauert, aber halten das im Angesicht der aktuellen Situation noch für vertretbar. Da wir selbst auch im Employer Branding Prozess beratend tätig sind (Thema Candidate Journey / Candidate Experience) wissen wir, dass vergleichbare Stellen in anderen Unternehmen oft bis zu 4 Wochen Bearbeitungszeit benötigen. Einen Prozess gibt es auch bei uns und der hat ja auch dazu geführt, dass Du eine sofortige Antwort erhalten hast, damit Du als erstes weisst, dass die Bewerbung vollständig bei uns angekommen ist. Zum anderen auch den Hinweis erhälst, dass es etwas länger dauern kann. Auch hast Du ja bereits- leider - nur eine Absage erhalten. Ich verstehe auch, dass man natürlich bei einer Absage dann doppelt enttäuscht ist. Mut hat uns auf jeden Fall nicht gefehlt. Wenn Du mit uns nochmal dazu in den Dialog treten möchtest, dann kannst Du mich als Geschäftsführer auch gerne direkt kontakten: 06201/87065-20. Hab Mut!!! Viel Erfolg für Deine weiteren Berufsweg. Und ich bin mir sicher, dass wir (ohne Krankheit / Urlaub) bald wieder innerhalb einer Woche sollten reagieren können.

Gundolf HankeGeschäftsführerJuli 2022

Liebe/r Bewerber/in,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns immer, wenn wir offenes und faires Feedback zu unserer Agentur erhalten.

Zu Ihren Kommentaren:
Wir verstehen, dass Sie in dieser Situation unzufrieden waren, da wir Ihnen absagen mussten. Aber deshalb einer KollegIn von uns die Schuld zuzuweisen, halten wir für nicht fair.

Sie werden sicher verstehen, dass ich als Geschäftsführer des Unternehmens den Recruiting Prozess nicht allein steuere. Die Unterlagen werden von mir und einem fachlich eingebunden Kollegen gesichtet und die Profile der eingehenden Bewerber gegenübergestellt. Dabei werden unter anderem die fachlichen Kompetenzen, die persönlichen Infos und natürlich auch die Gehaltserwartung mit einbezogen. Wenn ein Bewerber aufgrund seiner Gehaltvorstellung, Qualifikation etc. nicht in den engeren Kreis gehört, findet in der Regel kein persönliches Gespräch mehr statt. Denn wir halten es dem Bewerber gegenüber für unfair, wenn wir seine Zeit unnötig beanspruchen würden.

Weiterhin gibt es einen schriftlich festgelegten Bewerbungsprozess- vom Eingang der Bewerbung bis zum Feedback an den Bewerber bzw. zu einer eventuellen Einstellung oder eben Absage.

Für diesen Prozess ist eine Kollegin fest verantwortlich, nebst Urlaubs-/ Krankheitsvertretung, damit BewerberInnen schnell Feedback erhalten. Als kleines Unternehmen mit 16 KollegInnen und Kollegen sind das verständlicherweise keine Personaler die ausschließlich diesen Job wahrnehmen. Ich kenne keine Agentur in unserer Größenordnung, die das anders handhabt. Aber – und das ist wichtig- die KollegInnen sind auf die Abläufe bestens geschult und eingearbeitet.

Ich habe mir die Schriftwechsel der letzten Wochen der KollegInnen mit den Bewerbern angesehen und konnte keinerlei - wie von Ihnen ausgedrückt „unfreundliche“ Bemerkung finden.

Auch können wir Ihren Kommentar „keine Grundkenntnisse in der Personalbeschaffung“ nicht auf uns übertragen, da die Verantwortlichkeiten definiert und unsere Prozesse eingespielt sind. Das Wort „Personalbeschaffung“ wird zudem eher im vorgelagerten Ausschreibungsprozess verwendet. Unsere Stellenanzeigen selbst, auf die sich das evtl. beziehen könnte, sind unseres Erachtens ausreichend informativ.

Wir haben nicht nur Interesse an den finanziellen Erwartungen eines Bewerbers. Wenn uns Bewerber allerdings unvollständige Bewerbungen ohne die zuvor in der Stellenanzeige geforderten Informationen zukommen lassen, ist es notwendig, dass wir diese nochmal explizit erfragen. Ansonsten können wir die Bewerbung nicht bearbeiten.

Wie bereits oben geschildert, liegen die Abläufe Bewerbungsprozess und Auswahl der Bewerber in unterschiedlichen Händen, deshalb verstehen wir auch die Aussage „keine Ahnung von der angebotenen Stelle“ nicht. Das passt zu uns nicht. Ihre Bewerbung wurde von einem fachlich versierten Kollegen geprüft und mit den anderen vorliegenden Bewerbungen ausreichend verglichen.

Im letzten Absatz kritisieren Sie das komplette Arbeitsumfeld- das Sie aber doch gar nicht kennen können. Ihre negativen Bewertungen der einzelnen Kriterien können wir auch nicht ganz nachvollziehen. Wir nehmen das Feedback von Bewerbern sehr ernst und versuchen unsere Prozesse dementsprechend anzupassen. Wenn die einzelnen Kriterien jedoch aufgrund der allgemeinen Enttäuschung über die Situation ohne Begründung negativ bewertet werden, können wir hieraus leider keine Verbesserungsmöglichkeiten ableiten.

Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche Zukunft dennoch alles Gute! Bleiben Sie fair und gesund!

Gundolf HankeGeschäftsführerNovember 2021

Liebe/r Bewerber/in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für Feedback genommen hast.

Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, eine Absage zu erhalten, jedoch kann es beim Recruiting-Prozess immer innerhalb kürzester Zeit zu Veränderungen kommen. Das betrifft auch die ausgeschriebene Stelle. Wenn diese kurzfristig vergeben wurde, ist es für uns zwar sehr schade, qualifizierten Bewerbern abzusagen, das gehört jedoch zu einem gewöhnlichen Bewerbungsablauf dazu. Nach kurzer Zeit eine Absage zu erhalten, ist zwar sicherlich enttäuschend, unter diesen Umständen dem Bewerber/der Bewerberin gegenüber aus unserer Sicht jedoch nur fair. Es gibt auch einige Unternehmen, bei denen eine Rückmeldung an Bewerber in jeglicher Form komplett ausbleibt. Leider können wir deine Beweggründe daher, vor allem im Zusammenhang mit dem Punkt "Schnelle Antwort", nicht nachvollziehen.

Wir bitten um dein Verständnis und wünschen dir sowohl privat als auch bei deiner weiteren Job-Suche alles Gute – wenn du mittlerweile nicht schon anderweitig fündig geworden bist!

Liebe Grüße,
das REIZPUNKT-Team

Gundolf HankeGeschäftsführerJuni 2019

Liebe(r) BewerberIn,

wir finden es toll, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Wir geben uns stets Mühe, unseren Bewerbern möglichst zeitnah Rückmeldung zu geben, weshalb uns umso mehr über deine Rückmeldung freuen.

Auf deinem weiteren privaten und beruflichen Weg wünschen wir dir nur das Beste!

Liebe Grüße,
das REIZPUNKT-Team

Gundolf HankeGeschäftsführerFebruar 2025

Liebe Bewerber/-in, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Du uns so fair bewertest. Insbesondere unter dem Gesichtspunkt, dass wir Dir leider eine Absage erteilen mussten. Aber oft liegt es ja nicht an den Kompetenzen, sondern am Fit von Kompetenzen zur ausgeschriebenen Stelle und deshalb machen wir jedem Mut, eine Absage nicht persönlich zu nehmen, sondern durch unser Feedback sich für zukünftige Bewerbungen weiterzuentwickeln. Viel Erfolg für Deinen weiteren Berufsweg. Gundolf Hanke

Gundolf HankeGeschäftsführerNovember 2022

Liebe/r Bewerber/-in,

schön, dass du mit unserem Bewerbungsprozess zufrieden bist! Vielen Dank für dein positives Feedback!

Beste Grüße vom REIZPUNKT-Team

Gundolf HankeGeschäftsführerNovember 2022

Liebe/r Bewerber/-in,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Beste Grüße vom REIZPUNKT-Team

Gundolf HankeGeschäftsführerNovember 2021

Liebe/r Bewerber/-in,

schön, dass du mit unserem Bewerbungsprozess rundum zufrieden bist! Das liegt uns sehr am Herzen. Lieben Dank, dass du dir Zeit für Feedback genommen hast.

Beste Grüße vom REIZPUNKT-Team

Gundolf HankeGeschäftsführerFebruar 2019

Liebe/r BewerberIn,

wir bedauern, dass die Erfahrung mit REIZPUNKT und dem Team nicht zu deiner vollsten Zufriedenheit war. Grundsätzlich geben wir uns immer sehr viel Mühe unseren BewerberInnen fair und freundlich gegenüber zu treten.

Falls du konkrete Verbesserungsvorschläge zu unserem Bewerbungsverfahren hast, teile uns diese gerne mit.

Ansonsten wünschen wir dir viel Erfolg und Glück auf deinem weiteren Berufsweg.

Ganz liebe Grüße,
das REIZPUNKT-Team