2 Bewertungen von Bewerbern
Score-Details
2 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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Jetzt Profil einrichtenkununu Score: 2,9
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Naja
Bewerber/inHat sich 2016 bei roedel& Partner Frankfurt in Nürnberg beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.
Verbesserungsvorschläge
Sehr enttäuschend,dass nicht mal nach mehreren Monaten (ja, Monaten) eine Zu- oder Absage erteilt wurde. Wurde immer nur hingehalten.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
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Offenbar sucht man bilig Mitarbeiter für eine Umfangreiche Tätigkeit, unter dem falschen Schlagwort Helpdesk
Bewerber/inHat sich 2013 bei roedel& Partner Frankfurt in Frankfurt am Main als User Help Desk beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
War alles ok, nur der Umfang der Tätigkeit zu dem viel zu niedrigen Gehalt hat nicht gepasst, für das sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet !
Ihr sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst ebenfalls das Incident- und Request-management. Darin enthalten sind das Monitoring von heterogenen Systemlandschaften, die qualifizierte Aufnahme von Kundenanforderungen, die Systemanalyse und Fehlerqualifizierung, das Erarbeiten von Lösungen innerhalb vereinbarter Service Level sowie die Umsetzung von Standard-Changes. Dabei sind Rufbereitschaften Bestandteil Ihrer Tätigkeit. An unserem Standort Frankfurt/Main sind wir für unsere Kunden 24 x 7 Stunden verfügbar.
Zum einen besitzen Sie Grundkenntnisse im Windows-Server- und Windows-Client-Umfeld, zum anderen zeichnen Sie sich durch kundenorientiertes Denken und Handeln aus. Sie verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise, die sich an Prozessen und Dokumentationen orientiert sowie eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit. Wenn Sie zudem bereits eine technisch ausgerichtete Ausbildung – idealerweise Fachinformatiker für Systemintegration – absolviert haben, erste Erfahrungen im telefonischen und technischen Support sammeln konnten, rundet dies Ihr Profil ideal ab, ist aber keine zwingende Voraussetzung.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
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