Früher mal aufstrebend, mittlerweile nur noch drittklassiges Callcenter ohne Wertschätzung der Mitarbeiter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Täglich den Zeitpunkt an dem Feierabend war.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Selbstverständnis und die herablassende Art der Führungsriege den Leuten an der Basis gegenüber, die tagtäglich dafür sorgen, dass die Projekte der Kunden richtig bearbeitet werden und damit maßgeblich für den Umsatz des Unternehmens sorgen.
Verbesserungsvorschläge
Verbesserungsvorschläge werden schlichtweg als negative Kritik gewertet und abgetan. In meinen Augen Hopfen und Malz verloren.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist mittlerweile unter aller Kanone. Bis auf die gutverdienende obere Riege will hier jeder nur noch weg, oder hat resigniert und quält sich durch stupiden Dienst nach Vorschrift. Hier ist alles nur noch viel mehr Schein als Sein. Das bemerkt man auch sehr gut an der Tatsache, dass auf jede schlechte Bewertung hier auf Kununu, bei dem oftmals auch gut gemeinte Kritik geäußert wird, stets wieder eine Top-Bewertung (sehr sicher durch das Backoffice initiiert um die negative Bewertungen zu negieren) folgt. Bin gespannt wie lange es dauert, bis auch meine aktuelle Bewertung wieder gelöscht oder mittels einer 5 Sterne-Bewertung vom Führungsteam "aufgehoben" wird.
Kommunikation
Findet nicht statt. Das Motto "Kuschen oder Gehen" ist hier gelebte Praxis.
Kollegenzusammenhalt
War mal besser, hält sich aber noch im Mittelfeld. Zumindest auf den ein oder anderen kann man sich noch verlassen. Es schwingt aber immer eine gewisse Unsicherheit mit, wem man was anvertrauen kann, da das Gerücht umgeht, dass die Führungsriege Infos, die gegen einen verwendet werden können, auch gerne honoriert.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhältnis Vorgesetzter zu "normalem" Arbeitnehmer gleicht dem Gegensatz "Adel zu Proletariat" und ist ebenso unharmonisch wie antiquiert. Und das bekommt man auch stets zu spüren.
Interessante Aufgaben
Bezeichnet man das eintönige Anpreisen von uninteressanten Dienstleistungen, etc. als interessante Aufgabe, hat man hier einen sehr interessanten Job
Gleichberechtigung
Je nachdem wie gut man sich mit den "Oberen" versteht.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann man nichts gegen sagen. Nicht besonders gut aber auch nicht negativ.
Arbeitsbedingungen
Standardbüro mit mehr Nach- als Vorteilen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Findet nicht statt
Gehalt/Sozialleistungen
Unterer Branchenschnitt und nach Abschaffung der damaligen Provisionsregelung fehlt auch die Möglichkeit sich sein Gehalt mit Fleiß und Mühe aufzubessern.
Image
Das Callcentergewerbe hat ohnehin nicht das beste Image, oftmals zu Unrecht. Hier aber definitiv gerechtfertigt.
Karriere/Weiterbildung
Man wird stets klein gehalten, außer man hat gute Kontakte in die Führungsriege.
Work-Life-Balance
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe/r Ex-Mitarbeiterin/Ex-Mitarbeiter,
erst einmal danke für Deine Bewertung.
Leider können wir Deine Kritikpunkte nicht nachvollziehen, da diese weder unsere gegenwärtigen Arbeits- und Mitarbeitersituation widerspiegeln, noch auf Fakten beruhen (können).
Gerne laden wir Dich dazu ein, einfach bei uns vorbeizukommen um Dir selbst ein objektives und aktuelles Bild machen zu können.
Bis dahin und natürlich alles Gute für Deine weitere persönliche Zukunft.
Dein (Ex-) HR-Team