Leider im Nachgang eine schlechte Erfahrung trotz fast 5 Jahren mit sehr viel Arbeit.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Zusammenhalt der Kollegen nur der Grund für den Zusammenhalt sollte man ändern. Und mehr Teamevents einführen auch für das Networking.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation, das Verhalten mancher Kollegen welches zu milde geandet wird, den ständigen Kampf um Geld bzw. Zeit bzw. Weiterbildung etc.
Verbesserungsvorschläge
Der absolute Hammer kam für mich als ich meinen Wechselwunsch und meine Kündigung eingereicht hatte. Da war ich scheinbar unten durch bei meinen Vorgesetzten. Ich habe nach fast 5 Jahren einen Abschied gegeben mit Kuchen, Cupcakes, Sekt und Orangensaft.
Es war keiner meiner Vorgesetzten anwesend. Meine Mitarbeiter und die Kollegen waren da.
Eine Woche vor mir ist ein anderer Kollege gegangen mit weniger Zugehörigkeit und er hatte sogar ein Geschenk bekommen. Ich weiß nicht warum aber meine Wertschätzung lag hier völlig im Keller.
Auf mein Arbeitszeugnis habe ich nun seit 1Jahr gewartet und habe es heute mit den Worten „Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen“ erhalten. Mein Bonus der mir zusteht wurde nicht ausgezahlt.
Ich denke es ist alles gesagt was man verbessern sollte!
Arbeitsatmosphäre
Die Koreanische Führung steht auf Anwesenheit und neigt zum micromanagement in stress Situationen. Es wird über den Kopf der Führungskraft hinweg Anweisungen an die Mitarbeiter verteilt.
Kommunikation
Leider kommen im Management und in den darunter liegenden Bereichen häufig Anweisung in Koreanisch oder „Google“ Englisch an. Es entsteht viel stille post und die Wirklichkeit ist weit von den Marketingfolien entfernt. Im Prinzip löscht man Feuer und arbeitet nur sehr wenig strategisch das wird auch so vorgelebt. Die Kommunikation ist in E-Mails und Messenger Nachrichten favorisiert da so auf Koreanisch übersetzt werden kann. Das ist dann ein Eiertanz weil man am besten es sich selbst hin und her übersetzt damit das richtige gesagt wird. Wahnsinnig umständlich und kompliziert.
Kollegenzusammenhalt
Hier kann ich kur positiv berichten die Kollegen sind nett oft überlastet und leider schlecht weitergebildet. Aber gerade deshalb muss man sich gegenseitig helfen und Unterstützen sonst läuft es nicht. Ich habe oft Kollegen geholfen aus anderen Abteilungen im Linux Bereich obwohl ich keine Hands-On stelle hatte aber anders ging es nicht! Ich habe aber auch oft Nachhilfe im Netzwerk bekommen weil wir, trotz Trennung in Servicebereiche, viel mit dem Netzwerk selber machen mussten und wissen mussten. Als Führungskraft wollte ich das natürlich auch verstehen um meinen Kollegen zu helfen und auch die richtigen Mitarbeiter zu nennen bei Problemen die über mein Lösungsvermögen gegangen sind.
Work-Life-Balance
Anwesenheit ist King, nicht Leistung oder Ergebnisse an erster stelle. Ein Kollege musste seinen gebuchten Urlaub verschieben ohne Grundlage, es gab da zwar Verfahrensfehler des Kollegen, aber der Eigentliche Grund hatte sich, wie zu erwarten war, um viele Monate verschoben. Ein Koreanischer Kollege war der Held im oberen Management, weil er unter Fieber zusammengebrochen war und somit für die Firma alles gibt. Insgesamt gibt es für Europäer ganz andere Anforderungen als für Personen aus Korea. Beispiel die Anwesenheit die erwartet wird. Wenn man nicht Koreanisch genug ist als Koreaner(60std Woche wenn es drauf ankommt) ist man schnell unten durch.
Vorgesetztenverhalten
Das kommt ganz viel darauf an, wen man als Vorgesetzten hat. Mein deutscher Vorgesetzter war sehr gut. Wissend und Menschlich. Er konnte in allen belangen viel zum geschehen beitragen und weiterhelfen. Allerdings wird auch hier oft der Ansatz im bis ins kleinste detail verliebt und viel zu wenig auf schnelle wiedererreichbarkeit der Services geachtet. Dadurch hat man zwar breit wissende Spezialisten. Allerdings geht das sehr auf die Zeit was bei zu wenig Personal und zu vielen Problemen und Baustellen eigentlich nicht geht. Dann lieber Weiterbilden!
Dann hatte ich einen koreanischen Vorgesetzten der komplett Fachfremd die Technischen Abteilungen geleitet hat. Ratschläge gibt es viele aber das erklären und verteidigen für bestimmte Umstände ist deutlich Zeitintensiver zusätzlich zu dem Sprachlichen Verständnis. Sehr aufwendig.
Das führt dazu das immer mehr Personal mit Koreanischen Kollegen ersetzt wurde und somit die Sprachbarriere sich verändert.
Interessante Aufgaben
Die gab es teilweise ungefragt aber das gehört dazu als Serviceabteilung. Die Aufgaben waren sehr vielseitig aber nie bleeding edge. Man setzt als konservatives Unternehmen auf bewährtes. Im SDS ist MS Reams und das arbeiten mit Mails in einem mobilen client nicht möglich. Man hat eine eigene Lösung die besser geworden ist aber übergreifendes arbeiten auch gleichzeitig per Websession in einer Datei arbeiten ist selbst mit Highend Laptops nicht möglich. Alles eher 10-20 Jahre verzögert, je nach bereich.
Gleichberechtigung
Wie schon erwähnt wird Koreanischen Kollegen viel mehr abverlangt und die Aufstiegschancen sind verschwindend niedrig als Europäer.
Umgang mit älteren Kollegen
Das kommt viel darauf an wie man sich selbst behauptet und wie der Vorgesetzte das Regelt eine einheitliche Regelung oder Verhaltenskodex habe ich nicht wahrnehmen können. Es gab altersteilzeiten wobei das sehr kritisch gesehen wurde und eigentlich überhaupt nicht geht! Und voraussichtlich auch der letzte Kollege war der das bekommen hat.
Arbeitsbedingungen
Alle sind in einem Großraumbüro, der „chef“ sitzt mit drin aber er hat einen eigenen kleinen Besprechungsraum zum schnell zurück ziehen.
Die Geräte sind Teilweise sehr neu Teilweise alt und mit Hardware aus anderen Geräten zusammen „geschustert“. Eigentlich undenkbar bei einem Tech-Gigantem aber das trifft ja SDS nicht die Electronics! Übrigens wechselt man immer wieder zwischen Samsung Geräten und anderen Herstellern weil es keine Subventionierung gibt. Handyverträge werden mit Hardware-Sub geholt, weil es keine sonderkonditionen gibt innerhalb der Samsung Konzern Schwestern. Man trägt hier auch gerne die alten/abgelegten Geräte anderer auf.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Müll wird getrennt.
Gehalt/Sozialleistungen
Leider ist die German Branch nur ein kleiner Teil der großen UK Mutter und hier wird die Musik gespielt! Das heißt man leitet ein Team, Macht Mitarbeitergespräche und bewertet das verhalten. Aber weder zählen die Bewertungen noch hat Deutschland einen Einfluss auf die Gehaltserhöhungen oder Beförderungen. Die endnote eines MAs wird nicht vom direkten vorgesetzten vergeben und somit hat man auch keinen Einfluss auf die Beförderung. Weiterbildungen gibt es keine vom Unternehmen es sei denn man führt etwas komplett ein zB ein neues Cloud System. Aber die Weiterbildung die man für das tägliche Arbeiten benötigt kann man sich nur sehr hart und sehr mühsam erkämpfen.
Es gab eine Weihnachtsfeier mit Geschenke die ausgelost wurden allerdings ist das abgekartet und die großen Geschenke erhalten die“guten“ Mitarbeiter. Eine Kollegin von mir wurde gezogen allerdings hat sich der Chef da geirrt und Herr aus dem Mittleren Management hat dann doch gewonnen.
Ich durfte mit meinen Mitarbeitern ein event machen zb Essen gehen. Aber in einem engen Rahmen.
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Sehr unbekannt und auch nicht im B2B den besten ruf komplizierte verfahren verlängern die arbeit und das merken viele.
Karriere/Weiterbildung
Wie oben erwähn ab und zu aber nicht vollständig und man muss seine Prüfungen selbst bezahlen.