Unter diesem Geschäftsführer zu arbeiten, bedeutet für den AN sich totaler Kontrolle unterzuordnen.
Arbeitsatmosphäre
Seit dem GF Wechsel 2023 entwickelt sich diese Filiale vom bedarfsorientierten und qualitativ hochwertigen Verkaufen zu einer Drückerkolonne. Die MA sind seitdem gezwungen nur noch an sich und ihre Kennzahlen zu denken weil es sonst Gespräche mit der Führungsebene, ja sogar disziplinarische Konsequenzen gibt. Das Arbeitsklima geht seitdem in den Keller.
Kommunikation
Kennzahlen, Kennzahlen, Kennzahlen. Eine andere Kommunikation gibt es nicht mehr. Mehrfach am Tag werden via Teams Bilder unter den MA herumgeschickt wo alle MA namentlich verglichen werden. Wer den Anforderungen nicht gerecht wird, hat mit Konsequenzen zu rechnen. Es gibt Frühbesprechungen in denen auch nur ein Thema vorherrschend ist. Dann gibt es noch MA Gespräche auf der Verkaufsfläche (vor dem Kunden und anderen MA) und im GF Büro. Auch hier dominiert nur das Thema Kennzahlen.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen welche schon länger als fünf Jahre im Markt sind haben noch eine gewisse Bindung. Ansonsten wird sich viel kopfschüttelnd „ausgetauscht“ über aktuelle Ideen der GF mit den Kennzahlen weiter nach vorn zu kommen.
Work-Life-Balance
Es ist der Einzelhandel, das hat naturgemäß schon nicht die besten Vorraussetzungen für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
Vorgesetztenverhalten
Es werden von Aussagen getroffen, welche dann wieder geändert oder garnicht eingehalten werden. MA werden lautstark auf der Verkaufsfläche, vor dem Kunden, zurechtgewiesen. Es gibt noch weitere undifferenzierte Aussagen der Führungsebene gegenüber den MA bis hin zu rechtswidrigen Abmahnungen.
Interessante Aufgaben
Jegliche Aufgaben abseits des Verkaufs von Service- and Solutions Zusatzprodukten sollen eingestellt bzw. eben jenem untergeordnet werden. Alles daneben zählt nicht. Ein MA besteht nur aus der Summe seiner Kennzahlen.
Gleichberechtigung
Letztes Jahr wurde kurz vor Weihnachten eine alleinerziehende, zweifache Mutter direkt und ohne Abmahnung aus einem sehr fadenscheinigen Grund fristlos entlassen. Im Frühjahr davor wurde eine sehr kompetente Kollegin entlassen weil sie, wie im Einstellungsgespräch mit beidseitigem Einverständnis vereinbart, nicht an die Kasse wollte. Beide Frauen sind charakterstark und selbstbewusst aufgetreten. Ob diese Entscheidungen der GF jetzt diesem Thema zuzuordnen sind, kann nur gemutmaßt werden.
Umgang mit älteren Kollegen
Hierzu gibt es keine Erfahrungen, da der einzige Kollege leider aus gesundheitlichen Gründen der Arbeit fernbleiben musste. Bleibt allerdings abzuwarten ob er nach seiner Genesung zurückkehren darf, so er dass denn möchte.
Arbeitsbedingungen
Die Computer sind absolut veraltet. Es sollen aber wohl, im Zuge des im Sommer geplanten Umbaus, neue und modernere kommen. Immerhin hat jeder MA ein vernünftiges Arbeits Smartphone. Die Beleuchtung ist hell und wurde kürzlich auf LED umgestellt. Die Luft im Markt ist entweder zu warm und zu trocken oder zu kalt und zu trocken. Das war aber schon immer so und hat auch mit den Gegebenheiten des Einkaufszentrums zu tun in dem die Filiale eingebettet ist.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Massen an Papier die wir immer noch sowohl für den Kunden als auch für die eigenen Ablagen ausdrucken ist in meinen Augen nicht mehr zeitgemäß. Egal ob das Plusgarantie Garantiebedingungen oder Finanzierungsunterlagen sind. So etwas kann man doch heute auch digital bewältigen. Auch die Mülltrennung findet nur im Lager statt, jedoch nicht in den zahlreichen Papierkörben im Verkauf.
Gehalt/Sozialleistungen
Hier gibt es nichts zu meckern. Der AG zahlte bisher immer pünktlich im Tarif und bietet Sonderleistungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und gewährt 30 Tage Urlaub im Jahr, welche aber für Familien zu sehr einschränkenden Bedingungen genommen werden können. Wehe wenn in einer Abteilung zwei oder mehr Kollegen nur in den Ferien nehmen können. Denn es darf keinerlei Überschneidungen geben.
Image
Das Image der Firma scheint nach außen hin ja noch intakt zu sein. Es wird aber sehr genau darauf geachtet das keine Geschehnisse aus dem Markt nach außen dringen. Innerhalb des Marktes hat das Image der Firma stark gelitten bzw. hat sich komplett ins Negative gewandelt.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt mittlerweile nur noch wenige Möglichkeiten sich zu entwickeln. Vieles wird als Webinar abgehandelt und die Weiterbildungsmöglichkwiten die mir zuteil wurden haben letztendlich nichts gebracht.