Seniorenhaus 

Riedenburg 

GmbH

Bewertung

Zunächst einmal möchten wir uns für das Feedback bedanken.
Wir arbeiten im Rahmen des Qualitätsmanagements systematisch an einer kontinuierlichen Verbesserung. Hierzu gehört auch Mitarbeiterbeschwerden aufzuarbeiten. Vor diesem Hintergrund sind wir irritiert, dass die formulierten Aussagen bei uns im anonymen Beschwerdemanagement nicht eingegangen sind. Wir wünschen uns hier einen konstruktiven Austausch und würden uns freuen, wenn die/der Mitarbeiter/in persönlich ein Gespräch mit uns sucht. Es ist schwierig, auf die Vielfalt der unterschiedlichen Aspekte einzugehen, daher begrenzen wir uns auf ein paar Sachverhalte. Ausgrenzung hat in unserem Unternehmen keinen Platz. Wir sind sehr stolz, ein multikulturelles Team zu haben. Bisher haben wir die Erfahrung gemacht, dass die Breite der Kulturen eine Bereicherung in der pflegerischen Versorgung unserer Bewohner darstellt. Warum sich ein/e deutscher Mitarbeiter/in ausgegrenzt fühlt, ist für uns nicht nachvollziehbar. Gerne bieten wir Unterstützung an, um die empfundenen Probleme gemeinsam zu lösen. Es ist richtig, dass Pflegehelfer/innen bei uns auch einfache, definierte behandlungspflegerische Maßnahmen durchführen dürfen. Zu vermerken ist an dieser Stelle, dass diese Mitarbeiter in diesem Arbeitsbereich speziell geschult sind und regelmäßig im Rahmen von Pflegevisiten überprüft und reflektiert werden. Diese Vorgehensweise ist Standard in Pflegeeinrichtungen und rechtlich abgesichert. Die verbleibenden und noch nicht kommentierten Aussagen werden in weiteren Arbeitgeberkommentaren beleuchtet.
Herzliche Grüße
Rita Höppner, Einrichtungsleiterin