Ihr Unternehmen?
Jetzt Profil einrichten32 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
6 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 8 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Very Nice Company with a team mentality
good
very confortable
not easy to be replaced
not really high
balanced
Teamwork without any issue
no issue
very porfessional
Not bad
Good Communication
Balanced
Responsibility as System integrator in ECB bank. A great opportunity
Alle sind hilfsbereit und freundlich.
Super Arbeitszeiten
Serco unterstützt bei Trainingsmöglichkeiten und stellt einiges zur Verfügung
Gehalt ist gut, man hat auch immer Motivation aufgrund von Extras
Serco Green
Serco ist ein Team und arbeiten dementsprechend immer zusammen
Bei Serco wird nicht auf das Alter der Mitarbeiter in dem Sinne geachtet, wir sind alle Mitarbeiter und gehen alle respektvoll miteinander um
Immer Kommunikation vom Vorgesetzten vorhanden und Lösungen werden bereitgestellt
Gesundheit geht immer vor
Man bekommst schnellstmöglich Antworten
100% Gleichberechtigung
Naja kommt auf den Kunden an
Very low pay, no coaching
As an outsourcing firm, they work in various firms and different positions. So one cannot speak of one company culture. But it would be nice if they would be interested in some feedback from their employees regarding management.
Auf den ersten Blick ein Callcenter, dass sich von anderen hervorhebt, gut Schulung, Karrierechancen vorhanden.
Work-Life-Balance nicht vorhanden, ein Grund, warum soviele nach kurzer Zeit wieder gehen.
Seht in eueren Mitarbeiten Menschen, die es verdienen, wertgeschätzt zu werden.
Die Firma versucht, ein gutes Betriebsklima zu schaffen, durch die Unzufriedenheit der Mehrzahl der Kollegen gelingt das nur selten. Es gab eine Zeit, da bin ich gern zur Arbeit gegangen, Mobbing durch Kollegen und Nichtwertschätzung meiner Leistung war die "innere Kündigung" schon lange vorher vollzogen.
Work/Life Balance findet nicht statt, willkürliche Planung ohne Nachzudenken. Zum großen Teil nur Spätschichten und Wochenendarbeit. Familienleben-Fehlanzeige.
Sozialleistungen werden nicht geboten, bei Einstellung hieß es mal, jährliche kostenlose Augenuntersuchung, Fehlanzeige, bei Nachfrage kam nur ein müdes Lächeln. Mindestlohn, keine Zuschläge.
Die Kollegen untereinander halten zusammen, solange sie nicht im Professionell-Team arbeiten. Dort herrschen Mobbing und Ellenbogentaktik vor.
Die Teamleiter sind zu jung, da sehr viele ältere Mitarbeiter im Unternehmen sind, wäre es sinnvoller, das Alter der Teamleiter zu überdenken. Die jetzigen Teamleiter sind mit ein, zwei Ausnahmen nicht in der Lage, ein Team ehrlich und ohne Vorurteile zu leiten.
Große Räume ohne Schallschutz, die Beleuchtung ist sehr grell, geht auf die Augen, was noch durch den hellen Bildschirm beeinflusst wird. Keine Klimaanlage, an heißen Tagen sehr unangenehm, weil die Computer auch noch aufheizen.
Teammeetings finden statt, die notwendigen Informationen erhält man eher durch den "Flurfunk".
Die Arbeitsbelastung ist hoch, Vorgaben sind auf Hinblick der Callzeiten kaum zu schaffen. Keine Abwechslung im Tagesablauf, ein Call nach dem anderen.
Das die Schulungen wirklich sehr sehr gut sind. Die Unterlagen die man bekommt sind wirklich klassen und sehr hilfreich.
Work / Lifebalance isrt dringenst verbesserungswürdig - ebenso das Schichtmodel. Desweiteren sollte man Personen die einen 30 Stundenvertrag haben auch für diese Zeit einteilen und nicht immer für 40 Stunden und dann sagen "Ja wir haben halt ein großes Callvolumen." Bietet stattdessen auch 40 Stundenverträge an.
Zahlt wenigstens mal den Mindestlohn von 8,50€! Transparente Übersicht über die Call / Nacharbeitszeit ) es gibt dafür Programme die auch in anderen Callcentern genutzt werden ) sowie über die geleistete Arbeitszeit und nicht das man sich seine Arbeitszeit auf einen Zettel schreiben muss welcher dann erst vom Teamleiter abgesegnet werden muss.
Ziemlich lauter Arbeitsplatz, zwar wurde da nachgebessert aber durch die großen Räume schallt es zum teil sehr stark. Höhere Trennwedne wären da echt von Vorteil, sowie mehr Grünpflanzen.
Ein interessantes Produkt und eine interessante Firma. Nur man sollte erst richtig nachdenken bevor man etwas auf die Kunden loslässt ( streichung von SkyGo 2013 bei Verträgen mit Rabattierungen )
Im Grunde nicht vorhanden da die Work / Lifebalance nicht mal ansatzweise funktioniert. Es kann passieren das man mal 10 Tage am Stück arbeiten muss ( absolute Ausnahme ). Nur sehr selten hat man mal 2 tage am Stück frei. Schichtwünsche kann man zwar äußern aber das war's auch schon gewesen.
Weiterbildung teilweise im Selbststudium bzw wenn es was neues gab dann von Sky direkt. Die Schulungen sind wirklich sehr gut, erst recht die Handouts!
Leben kann man davon nicht. Mit überdurchschnittlicher Bezahlung wird geworben aber am Ende hat man effektiv 8,10€ brutto die Stunde. Zuschläge wie Wochenend/ Feiertag/ Nacht gibt es nicht. Glück hat man wenn man über eine Zeitarbeitsfirma angestellt ist - da gibt es teilweise mehr.
Schöner Innenhof - direkt am Wasser und Pflanzen im Callcenter. Soziales Bewusstsein nicht vorhanden - muss man zu einer Beerdigung kann es passieren das man danach gleich zur Arbeit gehen soll. Es kommt allerdings darauf an bei wem man dies meldet.
Mit den Kollegen kommt man im Grunde immer gut aus. Man versteht sich zwar nicht mit jedem aber das ist normal.
Es gab zu meiner Zeit viele Kollegen dieser Altersklasse und es waren wirklich sehr nette dabei gewesen.
Ziele wie Calltime und gleichzeiotig dem Kunden helfen sind teilweise nicht vereinbar da die Systeme zum Teil nur ungenügend funktionieren - z.B. war über etliche Wochen das OS Windows 7 NICHT aktiviert / registriert!
Räume sind schön hell und freundlich gestaltet. Die PC's sind zwar auf aktuellem Stand und für die Arbeit absolut ausreichend aber die zu benutzenden Programme sind mangelhaft - vor allem was Performance und Zuverlässigkeit angeht.
Unter den Kollegen echt top, nur erfährt man manche Infos erst von den Kunden selber oder man hat Glück und schnappt etwas auf.
Gleichberechtigung gibt es definitiv!
Sehr interessantes Produkt nur die Performance der Programme ist teilweise unterirdisch, Entweder starten sie nicht oder stürzen in Stoßzeiten sehr häufig ab.
Jeder wird eingestellt,Karrierechancen sind gut
nur 20 tage Urlaub, Überstunden werden verlangt, können aber nicht abgebaut werden. Führungskräfte verdienen teilweise weniger, als Kundenbetreuer, tragen aber die ganze Last auf Ihren schultern. Selbst medizinisch wichtige Gründe werden in der Planung nicht berücksichtigt
das Personal ist das Wichtigste Gut. Zahlt vernünftige Provision, ein angemessenes Gehalt und stellt nicht nur den gesetzlichen Mindesturlaub zur Verfügung. Plant nicht nach "Köpfen", sondern nach Menschen
Mobbing, Ellenbogen werden ausgefahren, jeder ist sich selbst der nächste. Dabei war es wirklich mal richtig toll
Wegen der Planung ,kündigen die meisten.
War mal sehr gut. Durch die hohe Fluktuation kennt man die Mitarbeiter kaum noch
Für die meisten eine Chance die letzten Jahre auf dem 1. Arbeitsmarkt zu verbringen. Viele Mitarbeiter sind über 50
Wichtige Neuigkeiten erfährt man leider beim rauchen.Pech für die Nichtraucher
Man kann nicht von Leben
Programme,die zur täglichen Arbeit nötig sind, funktionieren selten
Wertschätzender Umgang mit Mitarbeitern auf allen Ebenen, tolle Mitarbeiterevents "Sommerfest", professionelle Einarbeitung
... weiter so
Moderner Arbeitgeber, den ich gerne weiterempfehle!
Moderne Arbeitsplätze auf neustem Stand, so macht das arbeiten Spaß.
Regelmäßiger Austausch zu aktuellen Themen
Komm mal weg vom Benchmarking und zahlt endlich mal Vernünftig...Bonus kann viel besser und Planung soll nicht so schwierig sein
Unflexibel, lange Tage, kein wirklicher Work-Life Balance möglich da von 7-23 besetzt...Schicht System
Gehalt ist so la-la...keine Zuschläge für Wochenendarbeit oder Feiertage und lächerliche Bonusregelung. Lohndumping in Brandenburg sieht so aus..., man soll sehr auf seine Zahlen achten denn Kunde ist König. Gesprächszeiten, Verkäufe...man ist nie wirklich zufrieden und es werden Steigerungen erwartet...
Kommunikation geht zwingend in eine Richtung und ist dazu sehr mangelhaft
Nur einen Projekt und das diktiert alles wo man durch die viele Regeln am Anfang zwar viel neues lernt aber durch die viele Anrufe sich schnell langweilt weil sehr viele Kunden die gleiche Probleme haben
weitere Internationalisierung mit dem Deutschen Markt. Set up from scratch. Blueprint. Hohe Verantwortung aller Mitarbeiter dieses zu unterstützen. Es geht nur gemeinsam. Let's bring Service to life.
An sich ist das Unternehmen nicht verkehrt, Kollegenzusammenhalt etc stimmt alles und an sich könnte es auch ein angenehmes Arbeiten sein.
Schichtplanung kommt ein so vor als ob dieses willkürlich ausgearbeitet wird, seit dem ich da bin kann ich meine freien Wochenenden an einer Hand abzählen, Bezahlung könnte besser sein
bessere Schichtplanung auch mal an freien Wochenenden denken, Gehalt überdenken
So verdient kununu Geld.