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Company
2025

252 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,8Weiterempfehlung: 74%
Score-Details

252 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

142 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 51 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Tolles Team und toller Arbeitgeber

4,9
Empfohlen
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nach einem zweimonatigen Praktikum, habe ich mich nicht nur fachlich sondern auch persönlich weiterentwickelt. Ein sehr junges, dynamisches und cooles Team hat dabei sehr geholfen. Die Serviceware ist ein toller Arbeitgeber und ich würde jedem ein Praktikum empfehlen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Serviceware takes care of it‘s employees

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Man selbst kann sehr viel Einfluss auf seine Gefühlte Arbeitsatmosphäre nehmen.

Work-Life-Balance

Vertrauensarbeitszeit ist das A und O und beginnt mit Vertrauen!

Karriere/Weiterbildung

Über individuelle Entwicklungsplan aufgestellt werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Wer etwas erreichen möchte hat die Chance dazu und bekommt sie auch

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird unglaublich hoch geschrieben

Kollegenzusammenhalt

Ist eines der Aushängeschilder der Company

Kommunikation

Es wird sehr transparent kommuniziert


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wenn#s nicht so nen Spaß machen würde, wäre ich nicht hier

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das er in vielen Bereichen doch ein wenig bodenständig und solide geblieben ist - ich mag das.

Arbeitsatmosphäre

Innovativ mit vielen Freiheiten

Image

Wir werden gefühlt stärker im Markt wahrgenommen, aber es ist Luft nach oben

Work-Life-Balance

Home Officer Regelung im Vertrieb passt und wenn mein Arbeitsergebnis stimmt dann kann ich mich in der Vertrauensarbeitszeit frei entfalten

Karriere/Weiterbildung

Die Academie ist auf dem richtigen Weg

Gehalt/Sozialleistungen

Keine Beschwerde meinerseits - es wurde immer angemessen bezahlt - wer Spitze verdienen will muss wohl tatsächlich bei den international aufgestellten Marktbegleitern vorstellig werden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Regelmäßige Charity Spenden - Umwelt so gut es halt in der IT Branche geht

Kollegenzusammenhalt

Hier und da noch Silos aber immer mehr One Serviceware und innerhalb der Silos heißt es immer jeder für jeden

Umgang mit älteren Kollegen

Siehe vorherige Antwort ;-)

Vorgesetztenverhalten

Absolut fair

Kommunikation

Wer in den regelmäßigen TownHalls und Quarterly Reviews aktiv nachfragt weiß alles was er wissen will

Gleichberechtigung

Aus meiner "alter weißer Mann" Perspektive

Interessante Aufgaben

Jeden Tag aufs Neue


Arbeitsbedingungen

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Man kann sich gut entwickeln

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Viele Kollegen sind sehr hilfsbereit. Man muss sich wie überall ein gutes Netzwerk aufbauen. Ausnahmen gibt's immer, das ist aber eher die Minderheit.

Work-Life-Balance

Keiner verbietet unbezahlte Überstunden. Sie werden aber auch nicht explizit verlangt. Selbstdisziplin ist hier gefragt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gibt viele Initiativen in diese Richtung. Die Company ist sich ihrer Verantwortung bewusst.

Kollegenzusammenhalt

Stark abhängig vom Team. Aber wer viel gibt bekommt i.d.R. auch viel. Private Treffen am Rande von Events, Meetings oder Reisen sind eher die Regel als die Ausnahme.

Vorgesetztenverhalten

Hängt natürlich direkt an der Person. Die meisten Vorgesetzten sind meiner Erfahrung nach gut gewählt und haben die richtigen Kompetenzen. Vorgesetzte, die nach unten treten habe ich nie erlebt.

Arbeitsbedingungen

Oft knauserig bei der Ausstattung. Für Vieles muss man kämpfen. Viele Büromöbel nicht state-of-the-art.

Kommunikation

Die Geschäftsführung und das Management sind sehr bemüht. Wenn es hakt, dann eher in einzelnen Abteilungen oder Prozessen.

Interessante Aufgaben

Hängt stark von Abteilung und Job ab. Man hat aber überall die Möglichkeit sich zu verändern. Hier geht vieles über Eigeninitiative. Gibt auch Leute, die "gewollt" schon 10 Jahre das gleiche machen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Die Teamdynamik macht viel aus

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serviceware SE gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität, Teamzusammenhalt und Freiheiten

Verbesserungsvorschläge

Mehr in die Instandhaltung des Gebäudes investieren und proaktiver agieren.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist überwiegend freundlich, wird jedoch meiner Meinung nach teilweise dadurch beeinträchtigt, dass einige Mitarbeiter dazu neigen, den Weg des geringsten Widerstands zu wählen, um ihre Anliegen zu lösen oder Vorgesetzte in bestimmten Situationen eine Bevorzugung wollen.

Image

Sehr gespalten, kommt stark auf die Abteilung an

Work-Life-Balance

Im IT-Bereich kann es leider jederzeit zu unerwarteten Ereignissen kommen, was gelegentlich zu späten Schichten führt. Allerdings ist positiv hervorzuheben, dass in meinem Tätigkeitsbereich schnell ein Ausgleich geschaffen werden kann und Urlaub sehr flexibel genommen werden darf.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt die Option, aber die Initiative muss vom Mitarbeiter mehr selbst kommen.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Einstiegsgehalt war vergleichsweise niedrig. Zwar gab es Gehaltssteigerungen, jedoch waren diese eher gering. Erst nach gezieltem Nachverhandeln konnte eine angemessene Vereinbarung getroffen werden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Firma arbeitet aktiv an Zielen und ihrem Umweltbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Im Team herrscht ein großartiger Zusammenhalt, wobei dies jedoch stark von den jeweiligen Abteilungen und deren Kollegen abhängt.

Vorgesetztenverhalten

Sehr gut, es gibt nichts zu beanstanden. Es wird stets nach einer optimalen Lösung gesucht, und man arbeitet aktiv am Team sowie an dessen Zusammenhalt.

Arbeitsbedingungen

Die Ausstattung ist in der Regel auf dem neuesten Stand. Leider weist das Gebäude eher Mängel auf: Manche Fenster lassen sich nicht öffnen oder sehr schwer, die Steuerung der Rollläden ist manchmal sehr willkürlich, und in einigen Büros Jalousien defekt. Sie lassen sich nicht schließen oder einzelne Teile sind abgebrochen.

Kommunikation

Die Geschäftsführung informiert die Mitarbeiter regelmäßig

Interessante Aufgaben

Ist meistens unterschiedlich, aber langweilig wird es auf jeden Fall nicht


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Mitarbeit an aktuellen Technologien mit tollen Kollegen

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serviceware SE in Hürth gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Events, Unternehmenskommunikation, Umgangston, moderne Tools, eigene Ideen werden geschätzt und können umgesetzt werden, standortübergreifende Arbeit

Verbesserungsvorschläge

Etwas bessere Ausstattung im Büro würde mehr Kollegen aus dem Homeoffice locken.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozial 5, Umwelt geht so


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für deine positive Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen bei Serviceware mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Events, die Unternehmenskommunikation, der Umgangston und die modernen Tools gefallen. Besonders stolz sind wir darauf, dass du die Wertschätzung und Umsetzung eigener Ideen sowie die standortübergreifende Zusammenarbeit so positiv hervorhebst.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Empfehlungen. Wir schätzen deine Meinung sehr und freuen uns darauf, gemeinsam mit dir Serviceware noch besser zu machen.

Liebe Grüße
Dein HR-Team

Tolle Firma mit vielfältigen Aufgaben

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serviceware SE in Hürth gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vielfältige Aufgaben, tolle Kollegen und viel Vertrauen von der Geschäftsleitung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Hürther Büro könnte schöner sein, aber die Lage ist gut.

Interessante Aufgaben

Man muss sich aber auch drum kümmern, interessante Aufgaben zu bekommen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

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Ein Unternehmen was wohltuend von den Gründern geführt wird

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

super, da alle Kollegen freundlich und hilfsbereit sind

Umwelt-/Sozialbewusstsein

normal

Kollegenzusammenhalt

sehr, sehr gut

Kommunikation

auf Kommunikation wird viel Wert gelegt


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

vielen Dank für Deine positive und detaillierte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du die Arbeitsatmosphäre bei Serviceware als super empfindest und die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit Deiner Kollegen schätzt. Wir legen großen Wert auf offene und effektive Kommunikation, daher freut es uns besonders, dass dies bei Dir gut ankommt.

Der starke Kollegenzusammenhalt ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur, und es ist toll zu sehen, dass Du dies ebenfalls so wahrnimmst.
Wir danken Dir für Deine Empfehlung und freuen uns, Dich im Team zu haben!

Liebe Grüße, Dein HR-Team

Mittelmäßige Arbeitgeber und mittelmäßige Lösungen im Portfolio

3,0
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ist soweit in Ordnung

Image

Guter Sales, schwache Produkte! Zumindest was die Bereiche betrifft, wo man selbst entwickelt. Die Kunden kündigen zurecht am laufenden Band!

Work-Life-Balance

Es wird extrem viel von den Mitarbeitern gefordert und gleichzeitig leider nur sehr wenig in Form von Benefits zurückgegeben.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Für den Geschäftsbericht und die Außenwirkung, aber ansonsten interessiert es niemanden.

Karriere/Weiterbildung

Viele Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Aufstieg innerhalb der Company

Kollegenzusammenhalt

Sicherlich die Stärke und das was Serviceware auszeichnet und Kollegen lange an das Unternehmen bindet.

Vorgesetztenverhalten

Kommt ganz auf den Vorgesetzten an. In Teilen leider total überzogene Egos, welche die Leitilinien der Company höchstwahrscheinlich irgendwann einmal zur Kenntnis genommen haben, aber innerlich nicht ansatzweise verteten. Grundsätzlich erinnert der Führungsstil sehr an die 80er oder 90er Jahre. Wer die beiden Gründer etwas genauer kennt, der wird aber vermutlich wenig überrascht sein, wenn wertschätzende und an der Person interessierte Führung durch die Vorgsetzten nicht gelebt wird. Selbstverstänndlich gibt es aber auch hier wenige, sehr gute Führungskräfte, welche das Wohl und die Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Sinn haben.

Arbeitsbedingungen

Hat sich in den letzten Jahren verbessert, aber entspricht eher dem Mindestmaß und hat nichts mit einer modernen bzw. innovativen IT-Company zu tun.

Gehalt/Sozialleistungen

Es wird viel verlangt und man möchte zu den führenden Anbietern gezählt werden, allerdings spiegelt das die Bezahlung keineswegs wieder. Nett für den Start, aber das Geld wird bei anderen Unternehmen bzw. über dem Teich verdient.

Interessante Aufgaben

Wer mehr Initiative zeigt, dem werden Wege geebnet.


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir schätzen deine Offenheit sehr. Es freut uns besonders, dass du den Kollegenzusammenhalt als eine unserer größten Stärken hervorhebst. Der Zusammenhalt und die gegenseitige Unterstützung sind das Herzstück unserer Unternehmenskultur und ein wesentlicher Grund, warum sich viele unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Serviceware wohl fühlen. Wir glauben fest daran, dass ein starkes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre das Fundament für den Erfolg der Serviceware sind. Daher investieren wir kontinuierlich in die Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, weil uns die persönliche und berufliche Entwicklung jedes Einzelnen am Herzen liegt.

Deine Anmerkungen zum Verhalten der Vorgesetzten nehmen wir zur Kenntnis. Es ist uns bewusst, dass es individuelle Unterschiede geben kann, und wir arbeiten ständig daran, unseren Führungskräften die Möglichkeit zu geben, sich weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf eine moderne und respektvolle Führungskultur und investieren daher viel in die Entwicklung und Weiterbildung unserer Führungskräfte. Wir schätzen dein ehrliches Feedback, insbesondere in Bezug auf die Wahrnehmung der Gründer. Dirk und Harald setzen sich aktiv dafür ein, die Unternehmensrichtlinien zu verkörpern und eine positive Unternehmenskultur zu fördern.

Was die Vergütung betrifft, so ist es uns wichtig, unseren Mitarbeitern eine leistungsorientierte und faire Bezahlung zu bieten. Wir überprüfen regelmäßig unsere Gehaltsstrukturen und Sozialleistungen, um sicherzustellen, dass sie wettbewerbsfähig und attraktiv sind.

Nachhaltigkeit und soziales Engagement sind zentrale Bestandteile unserer Unternehmensstrategie. Die Menschen stehen im Mittelpunkt unseres Erfolgs, als Mitarbeitende und als Geschäftspartner. Unsere Umweltstrategie hat klare Ziele: Eine klima- und ressourcenschonende Zukunft ist unser Ziel, und danach handeln wir. Weitere Informationen zu unserer Nachhaltigkeitsstrategie auf unserer Webseite zu finden.

Wir sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen und wissen, dass unser Weg nicht für jeden der richtige ist. Wir sind stolz auf das, was wir erreicht haben, und überzeugt davon, dass unsere Entscheidungen uns weiterhin auf Erfolgskurs halten. Unser Erfolg beruht auf der starken Identifikation unserer Mitarbeitenden mit unseren Unternehmenswerten und Zielen. Diese Identifikation ist der Schlüssel zu unserem kontinuierlichen Wachstum und Erfolg.

Nochmals vielen Dank für deine konstruktive Kritik und deine positiven Anmerkungen. Wir wünschen dir alles Gute für deine berufliche und persönliche Zukunft und hoffen, dass du deine Zeit bei uns insgesamt als bereichernd empfunden hast.

Liebe Grüße, Dein HR-Team

Ich bin seit fast 17 Jahren da...

4,2
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serviceware SE in Idstein gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich bin seit fast 17 Jahren im Unternehmen, angefangen als Berater und jetzt Führungskraft im technischen Presales. Wäre die Arbeitsatmosphäre schlecht, wäre dies nicht der Fall.

Work-Life-Balance

Eigentlich ganz gut, wenn es nicht das Bestreben einiger Kollegen auf so genannte 'Randzeitentelkos' gäbe und die Tendenz, auch zwischen 12-13 Uhr den Kalender zu beanspruchen ;-) Das bekommt man aber auch gut in den Griff.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man sollte E-Autos mehr fördern - aktuell kosten diese einen Aufpreis in der Zuzahlung.

Kollegenzusammenhalt

Einfach top!

Umgang mit älteren Kollegen

In meinem Team arbeiten einige erfahrene Leute.

Vorgesetztenverhalten

Bin zufrieden ;-)

Arbeitsbedingungen

Sehr gut.

Kommunikation

Es gibt klare Kommunikationswege, und sehr häufig wird eine transparente Kommunikation geführt.

Gleichberechtigung

Dafür gibt es sogar verpflichtende Schulungen für Führungskräfte. Ist bei uns ein wichtiges Thema.

Interessante Aufgaben

Ich habe in den letzten Jahren in meinem neuen Tätigkeitsbereich sehr viel gelernt - war und ist spannend!


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Liebes Teammitglied,

vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Wir sind sehr stolz darauf, dich seit fast 17 Jahren bei uns zu haben und freuen uns über dienen Aufstieg vom Berater bis zur Führungskraft im technischen Presales. Es ist immer inspirierend zu sehen, wie sich unsere Teammitglieder entwickeln und wachsen.

Dein Feedback zur Arbeitsatmosphäre und zum Kollegenzusammenhalt bestätigt uns, dass wir bereits die richtigen Maßnahmen ergreifen um ein unterstützendes und positives Umfeld zu schaffen, das unsere Mitarbeiter schätzen. Wir sind froh zu hören, dass die Kommunikationswege klar und transparent sind, und dass die Work-Life-Balance bei uns weitestgehend als positiv empfunden wird. Die von dir angesprochenen 'Randzeitentelkos' und die Kalenderbelegung zur Mittagszeit sind wertvolle Hinweise, die wir in Betracht ziehen werden, um die Arbeitsbedingungen weiter zu verbessern.

Es ist ebenfalls erfreulich, dass du die in deinem Bereich übernommenen Aufgaben als spannend und lehrreich empfindest. Das unterstreicht die Bedeutung, die wir der stetigen Weiterbildung und interessanten Aufgabengestaltung beimessen.

Dein Hinweis auf die Förderung von E-Autos und die Umwelt-/Sozialbewusstsein ist ein wichtiger Aspekt, den wir ernst nehmen. Wir werden prüfen, wie wir unsere Richtlinien in diesem Bereich verbessern können, um unsere Nachhaltigkeitsziele weiter zu unterstützen.

Wir danken dir für dein Engagement und deine Loyalität. Es ist unser stetes Bestreben, die Arbeitsbedingungen für alle unsere Mitarbeiter zu verbessern, und dein Feedback ist dabei eine große Hilfe.

Liebe Grüße,
Dein HR-Team

Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 286 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Serviceware durchschnittlich mit 3,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 79% der Bewertenden würden Serviceware als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 286 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 286 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Serviceware als Arbeitgeber vor allem im Bereich Arbeitsbedingungen noch verbessern kann.
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