walk the talk Gutes Unternehmen mit coolen Leuten, aber mit ganz viel Luft nach oben
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Ausbildung
-Homeoffice Arbeitsvertrag
-Events
-Arbeitskollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Offizielle Kommunikation ist extrem Schlecht,
Mangelndes Vertrauen in die Fähigkeiten der Mitarbeiter; alles muss durch ein Mitglied der Geschäftsführung Verantwortet werden. Entsprechend gibt es nur sehr bedingte Möglichkeiten sich zu entwickeln.
- Transparenz existiert nur wenn man selbst hinter die Kulissen schaut, grade bei Kollegen die Kündigen wird nichts kommuniziert, Mitarbeiter werden auf andere Positionen befördert oder degradiert, in der Regel ohne Information und Hintergründe
- den Personenkult um die Mitglieder der Geschäftsführung, sei es in Linkedin, auf Bannern, bei Events oder jetzt auch als Werbung auf Bussen.
Verbesserungsvorschläge
In der SERVIEW gibt es zu jedem Thema absolute Experten, sei es im Projektmanagement, Prozesse, Organisationsentwicklung, Kommunikation, Strategie - Dieses Wissen sollte auch intern genutzt werden.
Momentan wird alles kurzfristig durch die Geschäftsführung entschieden und alle Themen auch innerhalb der Geschäftsführung durchgeführt, sei es der Lichtschalter in der Tiefgarage, oder die Organisation eines Kongresses. Warum nutzt die Serview nicht interne Ressourcen als Scrum Master, Projektleiter, Berater oder Kommunikationsexperten.
Vor allem wird in jedem Training, in jeder Beratung dem Kunden erklärt wie man bestimmte Dinge machen sollte und was Kritischen Erfolgsfaktoren sind. Intern wird sich daran jedoch kaum orientiert, sei es eine Feedback-Kultur, wie man richtig Kommuniziert, Fehlerkultur oder auch ein Agiles-Mindset. Walk the Talk, dieses Wissen muss intern dringend angewandt werden.
Auch regelmäßige Umfragen zum Stimmungsbild und der Motivation der Mitarbeiter könnten Indikatoren sein, an welchen Stellen nachjustiert werden muss
Arbeitsatmosphäre
nicht schlecht, aber auch nicht großartig. Unter den Kollegen ist die Atmosphäre gut und jeder hilft jedem, so weit es in seiner Macht steht. unter Beratern und Trainern ist es das gleiche, allerdings vergehen durchaus Wochen und Monate ohne das man seine Kollegen sieht.
Das Management neigt zum Micromanagement und vertraut den Mitarbeitern nur wenig, daher 1 Stern abzug.
Kommunikation
Die Kommunikation innerhalb der Firma ist wirklich schlecht.
Viele Themen erfährt man nur über den Flurfunk, oder wenn es so schlimm gekommen ist, das sich die Geschäftsführung zu einer Rundmail genötigt sieht. Man wird in der Regel über Entscheidungen in Kenntnis gesetzt, häufig sehr kurzfristig, Hintergründe gibt es in der Regel nicht, Negative Informationen werden ausgesessen, bis es nicht mehr anders geht. Eine Feedback Kultur ist nicht spürbar, auch wenn immer wieder betont wird, wie wichtig gutes Feedback ist.
Leider bekommt sehr häufig auf Mails gar keine Antworten und muss sich dann über die Kollegen Support einholen (was dann in der Regel auch klappt, aber eben nicht über die offiziellen Kanäle)
Es werden zwar viele Versuche unternommen das zu ändern, sei es durch Regeltermine mit der GF zur Diskussion und Feedback, bis her aber nicht sonderlich erfolgreich.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen halten gut zusammen, nie hat irgendwer Hilfe versagt, jeder ist immer bereit auch über die Arbeitszeiten hinaus zu unterstützen und zu helfen. Das Gilt häufig auch für die Teamleiter
Work-Life-Balance
Ist OK... in der Branche ist klar das es kein 9-5 ist. Wenn man Unterwegs ist, muss man sich seine Freizeit selbst gestalten. Viel Homeoffice auf der anderen Seite gestaltet es angenehm.
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter sind bemüht und meistens Motiviert, allerdings Zahnlose Tiger, der Begriff "Durchlauferhitzer" wird häufig genutzt.
Leider existiert eine Signifikante Schere zwischen der Wahrnehmung der Geschäftsführung und der der Mitarbeiter. Es wird auch kaum versucht herauszufinden was Punkte sind, die den Mitarbeitern am Herzen liegen. Die Geschäftsführung zeigt gerne, das sie alles weiß und keinen Rat braucht/ oder annimmt
Interessante Aufgaben
Viele unterschiedliche Trainings, die gehalten werden, viele Kunden in der Beratung, das gestaltet den Arbeitsalltag abwechslungsreich. Als Trainer sind es zwar häufig die gleichen Themen, aber in anderen Umgebungen.
Gleichberechtigung
Hier konnte ich nie Probleme oder Unterschiede sehen oder beobachten
Umgang mit älteren Kollegen
Hier konnte ich nie Probleme oder Unterschiede sehen oder beobachten
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsausstattung ist ok, Standard IT Equipment, vor Ort in den Büros auch mit 2 Monitoren und Dockingstations. Zuzahlungen zu den Firmenhandys sind allerdings sehr schwach.
Firmenwagen kann man sich selbst zusammenstellen was sehr cool ist, aber die Raten sind etwas arg eng für das, was man haben möchte. Könnte mehr sein, wird aber durch die verschiedenen Möglichkeiten, Mobility Allowance, Firmenwagen, Bahncard ausgeglichen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
es wird bereits schon viel gemacht, es kann immer mehr sein, es ist aber immer mal wieder im Fokus
Gehalt/Sozialleistungen
12 Gehälter, Fixes Gehalt, Betriebliche Zusatzrente, sonst kein sonstigen Benefits, Boni oder Ähnliches
Image
Das Image auf dem Markt ist sehr gut, Herausragende Events sorgen weiterhin für einen Guten Ruf
Karriere/Weiterbildung
initial ist die Ausbildung sehr gut und sehr umfangreich, je mehr Verantwortung man übernimmt, desto weniger Zeit bleibt für Weiterbildung. Allerdings kann man immer wieder für sich schauen das man sich Termine einplanen kann
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und die Zeit, die du dir genommen hast, um deine Erfahrungen bei der SERVIEW GmbH zu teilen. Wir freuen uns über dein positives Feedback zu unseren Ausbildungsangeboten, der Möglichkeit zum Homeoffice, unseren Events sowie dem Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen. Es ist schön zu lesen, dass du die Atmosphäre unter den Mitarbeitenden als unterstützend empfunden hast.
Deine konstruktiven Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und erkennen darin wertvolle Hinweise, um unsere internen Prozesse und Kommunikationswege weiter zu verbessern. Insbesondere deine Gedanken zur Nutzung interner Expertise und der Stärkung einer Feedback- und Fehlerkultur sind für uns wichtige Impulse. Es ist unser Ziel, einen Rahmen zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv einbringen und entwickeln können.
Wir bedauern, dass du in einigen Bereichen Verbesserungsbedarf siehst, insbesondere in der Kommunikation und im Umgang mit Veränderungen im Unternehmen. Wir sind bereits dabei, unsere internen Kommunikationswege und Feedback-Mechanismen zu überarbeiten, um Transparenz und Vertrauen weiter zu stärken. Dein Vorschlag, regelmäßige Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit durchzuführen, ist ein Ansatz, den wir in Erwägung ziehen.
Bezüglich der Führungs- und Managementebene sind wir stets bemüht, eine ausgewogene und angemessene Mitarbeiterführung zu gewährleisten. Wir nehmen deine Rückmeldungen zum Vorgesetztenverhalten und zur wahrgenommenen Diskrepanz zwischen der Geschäftsführung und den Mitarbeitenden ernst und werden dies in unseren internen Diskussionen und Schulungen berücksichtigen.
Deine Anmerkungen zur Work-Life-Balance, Gleichberechtigung und dem Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen zeigen uns, dass wir in diesen Bereichen auf einem guten Weg sind, und wir werden uns bemühen, diese positiven Aspekte weiterhin zu fördern.
Wir danken dir nochmals für dein Engagement und deine ehrliche Meinung und wünschen dir alles Gute für deine berufliche und persönliche Zukunft.
Viele Grüße
Claudia Conde Beltran