Shopgate 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Nadine ZimmermannSenior Recruiting ManagerAugust 2021

Hallo lieber Bewerber, liebe Bewerberin,

vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du den Bewerbungsprozess als transparent und klug wahrgenommen hast und dich für uns als Arbeitgeber entschieden hast.

Wir nehmen deinen Verbesserungsvorschlag sehr ernst und arbeiten nun an der Vollständigkeit unserer Informationen und unserer Außendarstellung, um u.a. unsere Benefits noch besser in den Fokus zu stellen.

Auf eine sehr gute und erfolgreiche Zusammenarbeit!

Viele Grüße
Nadine

Liebe/r Bewerber/in,

vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass du unseren Prozess so positiv in Erinnerung hast. Wir sind natürlich immer daran bedacht, motivierte und passionierte Mitarbeiter für unser Unternehmen zu finden - auch wenn es nicht immer sofort klappt. :-)

Viele Grüße
Doreen

Liebe/r Kandidat/in,

vielen Dank, dass du dir Zeit für ein Feedback genommen hast! Es ist schön zu hören, dass du den Prozess als freundlich und wertschätzend bewertet hast.

Gerne würde ich verstehen, welche Informationen dir widersprüchlich erschienen und was dir gefehlt hat.

Lass uns doch sehr gerne nochmal in einen offenen Austausch gehen. Es ist sehr wichtig für uns dieses Feedback zu bekommen, da auch wir uns immer wieder verbessern möchten.

Du kannst mich unter 06033 7470 650 erreichen.

Viele Grüße
Doreen

Nadine ZimmermannSenior Recruiting ManagerJuli 2019

Lieber Bewerber / liebe Bewerberin,

als verantwortliche Recruiterin für die Position des Vice President Sales Europe (m/w/d) möchte ich mich an dieser Stelle zu Wort melden.

Ich entschuldige mich aufrichtig bei dir, dass du unseren Recruitingprozess nicht als professionell erlebt hast. Deine Kritikpunkte werde ich mit unserem HR Team und auch mit unserer Geschäftsführung teilen. Gerne möchte ich im Folgenden auf deine Punkte näher eingehen:

Uns ist es sehr wichtig, einen professionellen und strukturierten Recruitingprozess zu gewährleisten. Wir verwenden Interviewleitfäden, die wir auf Basis der Jobanforderungen entwickelt haben. Wir als HR Team bereiten uns vor jedem Gespräch ausgiebig vor, studieren nicht nur den Lebenslauf, sondern auch die Unternehmen und versuchen erste Überschneidungspunkte zu finden. Unsere Hiring Manger erhalten Informationen von uns, um schon einen ersten (aber keinen finalen Eindruck) von den Kandidaten zu gewinnen. Die Gesprächszeiten zwischen Shopgate und den Kandidaten sind mit 50/50 ausgewogen. Jeder Kandidat erhält von uns einen Einblick in unsere Historie, unsere Produktlinie, einen Ausblick und eine Beschreibung der Tätigkeiten der jeweiligen Stelle. Diese Erläuterungen erfolgen in jedem Recruitingschritt, damit unsere Kandidaten ihren Eindruck verfestigen können. Bei Unklarheiten besteht jederzeit die Möglichkeit Fragen zu stellen und noch einmal “nachzubohren”. Dies ist während des Gespräches möglich, aber auch am Ende des Gespräches wird dafür Zeit eingeräumt. Ich bin überrascht, dass wir deine fachlich spezifischen Fragen sowie Fragen bzgl. der Vision und den Verantwortlichkeiten innerhalb des Prozesses nicht zufriedenstellend beantwortet haben. Du hattest jederzeit die Möglichkeit in dieser angenehmen Gesprächsatmosphäre noch einmal dein Anliegen zu platzieren. Auch nach den Gesprächen stehe ich als Recruiterin über alle Kanäle zur Verfügung (per Telefon / Email / WhatsApp).

Unser Feedback übermitteln wir in der Regel telefonisch. Dementsprechend haben unsere Kandidaten die Möglichkeit direkt darauf reagieren zu können, Nachfragen zu stellen und uns wiederum Feedback geben zu können. Wenn ich unseren Kandidaten unser Feedback (egal positiv oder negativ) übermittele, frage ich gezielt nach, ob unser Feedback verständlich ist. Es wundert mich, dass du dies als “reine Information” wahrnimmst. Ich finde es schade, dass du diesen Weg über Kununu gewählt hast und mir nicht persönlich dein Feedback und deine Unzufriedenheit mitgeteilt hast. Die Chance hattest du dazu! Wir sind in der Tat in der glücklichen Lage, dass wir derzeit viele hochqualifizierte Kandidaten im Prozess haben. Oftmals sind es Feinheiten, die zu einer Entscheidung führen. Und leider können wir am Ende des Recruitingprozesses nur einem Kandidaten ein Angebot unterbreiten.

Für die Verspätung und nicht eingehaltende Termintreue möchte ich mich entschuldigen. Auch hier versuchen wir unser Bestes zu geben. Am Ende des Tages sind auch wir Recruiter nur Menschen, die Fehler begehen. Nichtsdestotrotz kann ich verstehen, dass die Anzahl der unglücklichen Zustände dich zu einer negativen Bewertung bewegt haben. Wir werden uns dein Feedback zu Herzen nehmen und an unserem Recruitingprozess und Auftreten arbeiten.

Vielen Dank und viele Grüße
Nadine Zimmermann

Liebe/r Bewerber/in,

vielen Dank für dein offenes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir der Recruiting-Prozess sowie unsere Art gut gefallen haben und wir einen guten Eindruck bei dir hinterlassen haben.

Auch wenn es in deinem Falle leider nicht geklappt hat, bin ich mir sicher, dass wir in Kontakt bleiben werden.
Melde dich gerne, wenn dir nochmal eine Stellenanzeige über den Weg läuft, die deinem Profil entspricht.

Liebe Grüße

Doreen Strauß
Recruiting Manager

Lieber Bewerber, liebe Bewerberin,

vielen Dank für deine Bewertung! Dein offenes Feedback und deine ehrliche Meinung freuen uns sehr.
Wir versuchen auf jeden Bewerber immer individuell einzugehen, weshalb wir öfter Kandidaten Positionen anbieten, bei denen sie ihr volles Potential ausschöpfen können. Bei der Vielfalt an Anzeigen, kann man ja auch von extern leicht den Überblick verlieren ;)

Leider hat es ja bei dir nicht geklappt, aber ich bin mir sicher, dass wir in Kontakt bleiben werden und vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt zueinander finden.

Wenn dir also nochmal ein spannendes Jobangebot von Shopgate über den Weg läuft, gib uns gerne Bescheid!

Viele Grüße
Beatrice Fischer
Human Resources Manager
jobs@shopgate.com
+49 (0) 6033 - 7470 650

Liebe Bewerberin / Lieber Bewerber,

vielen Dank, dass Du dir Zeit für die Bewertung deines Bewerbungsprozesses genommen hast.

Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und bedauern, dass Du dich nicht optimal wahrgenommen gefühlt hast. Wir haben vor einigen Wochen ein neues Bewerbersystem eingeführt, weshalb es womöglich zu einigen Fehlern bei der Versendung von Nachrichten gekommen ist. Ein nachvollziehbares Feedback zu unseren Entscheidungen ist unser eigener Anspruch! Wir geben jedem eine ausführliche Auskunft und auch Updates zum Status Quo der Bewerbung. Es scheint, als wäre deine Feedback-Mail nicht bei dir angekommen.

Leider können wir aufgrund deiner Angaben nicht genau rausfinden, um welchen Fall es sich hier handelt.

Daher bieten wir dir gerne an, dich nochmal persönlich bei uns zu melden: 06033 7470 650 oder jobs@shopgate.com. Dann geben wir dir gerne eine ausführliche Auskunft zu deiner Bewerbung.

Wir wünschen dir viel Erfolg bei deinem weiteren beruflichen Werdegang.

Viele Grüße
Nadine Zimmermann
Recruiting Manager
jobs@shopgate.com
+49 (0) 6033 - 7470 650