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Shopgate 
GmbH
Bewertung

Klasse Team / Schwache Führung

3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Shopgate GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- im Vertrieb sehr gute Gehaltsperspektiven
- sehr familiäres und angenehmes Klima innerhalb der Kollegen
- spannendes Marktumfeld

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- keine Entwicklungsperspektiven / Karrierepfade
- überforderte (abteilungsübergreifende) Abteilungsleitung
- abseits der Gründer kein fundiertes E-Commerce-Know-How
- mittlerweile am Markt austauschbares Produkt

Verbesserungsvorschläge

- Hinterfragen der Führungsstruktur insbesondere auf Abteilungsleiterbene

- abteilungsübergreifende Rekrutierung von E-Commerce-Experten ( 5-7 Jahre+)

- Ausbau der Produktmanagements

- schlankere und sachlichere Kommunikation

Arbeitsatmosphäre

freundschaftlich und familiär

Kommunikation

Die abteilungsübergreifende Kommunikation findet nur sehr sporadisch statt. Angekündigte Veränderungen werden kurzfristig und ohne Begründung nicht umgesetzt.

Kollegenzusammenhalt

Besser geht es nicht!

Work-Life-Balance

keine flexiblen Arbeitszeiten, allerdings ist es kein Problem das ein oder andere Mal einen Arzttermin wahrzunehmen. Es wird nicht erwartet, dass man abseits der Kernarbeitszeiten permanent erreichbar ist.

Vorgesetztenverhalten

Abteilungsleiter haben keine Entscheidungsbefugnis, alles läuft über die Geschäftsleitung.

Durchhalteparolen sind gängiger als konkrete Maßnahmen.

Interessante Aufgaben

Klassische Telesales-Aufgaben, Außendienst absolute (!) Ausnahme

Arbeitsbedingungen

ist ok!

Gehalt/Sozialleistungen

Bei entsprechendem Einsatz sehr spannend. Top!

Image

Sowohl intern als auch extern (Kunden) sehr (!) durchwachsen

Karriere/Weiterbildung

Im Vertrieb keinerlei vorgezeichneten Karrierewege bzw. Entwicklungsmöglichkeiten vorhanden.

Coaching durch den Abteilungsleiter findet max 1-2/Jahr statt.

Externe Schulungen im Vertrieb gibt es nicht.

Eine Produktschulung findet im Rahmen der Einarbeitung nur oberflächlich statt.


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Lieber Kollege,


vielen Dank für deine differenzierte Bewertung. Wir freuen uns, dass dir der Kollegenzusammenhalt als sehr positiv auffällt, denn auch wir denken: Besser geht es nicht!

Wir wissen, dass wir uns aufgrund des schnellen Wachstums von Shopgate vielen Herausforderungen stellen müssen und optimieren stetig an vielen Stellen – so auch in Bezug auf die abteilungsübergreifende Kommunikation. Auch aufgrund des dynamischen Marktumfelds von Shopgate müssen geplante Änderungen manchmal kurzfristig wieder überdacht und angepasst werden. Da bei Shopgate Transparenz groß geschrieben wird, werden auch solche Entscheidungen regelmäßig an alle Mitarbeiter kommuniziert.

Die Gestaltung der eigenen Aufgaben hängt – auch im Vertrieb – stark von der Initiative sowie den Stärken jedes Einzelnen ab. Natürlich findet der Großteil unserer Sales Aktivitäten über das Telefon statt, trotzdem gibt es viele Kollegen, die sich eigenverantwortlich und mit Unterstützung des VPs um die Organisation von sinnvollen Außendienstterminen kümmern, die vor allem bei Enterprise Kunden ein absolutes Muss sind. Einige Kollegen haben aber auch ihre absolute Stärke im Telefonvertrieb und sind daher selten auf Außendienstterminen.

In Bezug auf klarere Karrierewege sowie internes Coaching und externe Schulungen setzen wir gerade viele neue Ideen um und investieren viel in die Führungskräfteentwicklung– wir wissen , dass es hier an einigen Stellen noch Verbesserungspotential gibt und freuen uns, wenn du dich hier mit deinen Ideen aktiv einbringst.

Auch die Gestaltung der Arbeitszeit ist für alle flexibel – es müssen nur die Kernarbeitszeiten von 10h-16h eingehalten werden, um die interne Kommunikation aufrecht zu erhalten. Außerhalb der Kernarbeitszeiten kann jeder seine Arbeitszeiten selbst gestalten, ob Frühaufsteher oder Langschläfer.

Insgesamt danken wir dir für deine differenzierte Bewertung und würden dich bitten, in Zukunft auch direkt mit der Personalabteilung darüber zu sprechen, so können wir deine Ideen noch direkter mit einbeziehen.

Nicole, Head of HR

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