Die Mär vom schönen Sparkassenleben....ist laaaange vorbei!
Gut am Arbeitgeber finde ich
(Noch) ein recht sicherer Job, da öffentlicher Dienst- aber Sparkasse werden weiter fusionieren
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Personalabteilung ist eine Katastrophe! Man hat es nicht geschafft über Monate mit mir über meinen beruflichen Werdegang zu sprechen- das zeugt von einer Minderschätzung der Mitarbeiter die das Geld verdienen sollen
Verbesserungsvorschläge
Die Führungsriege sollte mal auf die Leute hören die mit Kunden arbeiten und nicht ständig neue Konzepte ausprobieren
Arbeitsatmosphäre
Zahlendruck, Vertriebsdruck- die Sparkasse „wirbt“ mit ganzheitlicher Beratung- aber letztendlich muss am Ende der Abschluss stehen- man unterscheidet sich nicht mehr von den Privatbanken
Kommunikation
Wichtige Infos werden gefühlt nicht an jeden weitergegeben.... es heißt immer Informationen sind Hol-Schulden, aber finden tut man sie nicht
Kollegenzusammenhalt
Kommt drauf an wo man ist- am Ende steht aber jeder für sich allein
Work-Life-Balance
Gleitzeit- aber in einer Geschäftsstelle muss man halt da sein, um die Schalter zu öffnen
Vorgesetztenverhalten
Hängt vom Vorgesetzten ab- oftmals Nasenfaktor, wer gut verkauft ist natürlich der Beste
Interessante Aufgaben
Viele Kampagnen ob für Kredite, Versicherung, Altersvorsorge- man muss ständig Kunden anrufen und versuchen sie zu einem
Gespräch reinzubekommen- man kam sich mittlerweile wie sein eigenes Callcenter vor
Umgang mit älteren Kollegen
Da diese häufig auch mal krank sind, wird hinter vorgehaltener Hand gelästert, dabei haben diese als einzige noch treue Kunden die wiederkommen und nicht längst weg sind zur online- Konkurrenz
Arbeitsbedingungen
Ich war zum Glück in einer recht modernen Geschäftsstelle - am besten guckt man nicht genau hin oder hinter die Kulissen bzgl. Sauberkeit etc...... manche Berater haben keine direkte Durchwahl, man muss zweimal die Woche länger bleiben da ja Beratung außerhalb der Öffnungszeiten angeboten werden soll
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Könnte besser sein
Gehalt/Sozialleistungen
Tarifvertrag- aber die Aufgaben werden so verteilt das die Privatkundenberater eher Serviceleute sind um denen nicht zu viel zu bezahlen (man darf nicht alles machen z.B. kein Bausparen, was echt nervig war und eigentlich Standardgeschäft, das dürfen nur höhergestellte Berater
Image
Kommt drauf an - noch bekommen Schulen, Gartenvereine etc. Werbepräsente oder Geld
Karriere/Weiterbildung
Die Leute sollen dumm gehalten werden um sie billig zu beschäftigen- wer sich einschleimt bekommt eine Weiterbildung