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Stadthotel 
Freiburg
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6 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,8Weiterempfehlung: 33%
Score-Details

6 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

2 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Tolles Team & angenehmes Betriebsklima!

3,7
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r absolviert.

Verbesserungsvorschläge

- Dienstplan 2 Wochen im Voraus
- Jedem Studenten die Chance auf ein Semester in der Verwaltung/Controlling geben

Arbeitsatmosphäre

Das Team ist super! Alle gehen respektvoll miteinander um und vor allem innerhalb des F&B Teams herrschen flache Hierarchien was sehr angenehm ist.

Karrierechancen

Kann ich noch nicht wirklich beurteilen, da ich noch im Studium bin, da der Hotelbetreiber allerdings Personen die viel leisten gerne fördert kann ich mir gut vorstellen, dass wenn man Leistung bringt auch ein gutes Angebot bekommt.

Arbeitszeiten

Dienstplan bekommt man eine Woche im Voraus. (Leider Standard in der Hotellerie) Je nach Abteilung gibt es Schichtarbeit.

Ausbildungsvergütung

Da ich an einer privaten Uni studiere wird mir der Beitrag für die Uni monatlich vom Lohn abgezogen, somit ist der endgültige Lohn eher gering.

Die Ausbilder

- geduldig
- geben viele Möglichkeiten (externe Praktikas oder Auslandsaufenthalte)
- wer Interesse zeigt kann viel lernen

Aufgaben/Tätigkeiten

In meiner Ausbildung hab ich die „Standard Abteilungen“ (Rezeption, Service usw.)bis jetzt alle durchlaufen, die Aufgaben sind häufig sehr abwechslungsreich. Die Aufgaben kannst du größtenteils selbstständig erledigen und dir wird sehr viel Vertrauen entgegengebracht was sehr schön ist . Schade ist, dass für Studenten nicht genügend Plätze in der Verwaltung sind, sodass man während dem Studium nur kleine Einblicke in die Verwaltung bzw. in das Controlling bekommt.

Respekt

Respektvoller Umgang in allen Abteilungen.


Spaßfaktor

Variation

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wenige Unterstützung und zu viel Arbeit. Einnahme von neuem Personal ohne richtige Qualifikation. Krankmeldung = Trend.

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Personalmangel in Housekeeping und an der Rezeption.

Work-Life-Balance

9 Tage durch und manchmal mussten wir einspringen, weil niemand an der Rezeption war. Unsere Freitagen waren gestohlen.

Gehalt/Sozialleistungen

Kein Zuschlag wenn wir Ferientagen gearbeitet haben.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen haben sich die ganze Zeit krankgemeldet und die Führungskräfte haben keine Verantwortung genommen. Die Rezeption war ganz alleine, wenn es Probleme gab.

Vorgesetztenverhalten

Manchmal, die gute Mitarbeiter waren krank und die Rezeptionsleiterin war dagegen, dass sie sich krank gemeldet wurden.

Arbeitsbedingungen

Keine Nachtschicht? Extra bleiben.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Schlechte Kommunikation untereinander. Bevorzugung und Unfaires Behandeln ist Gang und Gebe.

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-Interne Kommunikation
-Gehalt
-Räumlichkeiten (sehr veraltet)
- schlechter Umgang seitens der Abteilungsleitern
- sehr veraltete hierarchies Denken

Verbesserungsvorschläge

Abteilungsleiter nach Kompetenz aussuchen.
Die „richtigen“ Leute fördern, allerdings kein Ungerechtigkeit fördern.

Arbeitsatmosphäre

Kollegschaft super, liebe Studenten und Team. Abteilungsleitung inkompetent und nicht kritikfähig.

Work-Life-Balance

Wünsche werden von Abteilungsleitung nach Sympathie berücksichtigt

Gehalt/Sozialleistungen

Hansefit wurde endlich eingeführt, jedoch sehr geringes Gehalt.

Kollegenzusammenhalt

Wenn das Team nicht so gut zusammenhalten würde, würde das Empfangsteam gnadenlos untergehen.

Vorgesetztenverhalten

Angst vor dem Inhaber ist dort normal. Direktion ist zwar kompetent aber für den „normalen“ Mitarbeiter oft nicht ansprechbar. Abteilungsleitung ist nicht Kritik oder Kommunikationsfähig. Verhalten wie im Kindergarten.

Arbeitsbedingungen

Sehr veraltete Technik in vielen Bereichen.

Kommunikation

Flurfunk läuft gut. Offizielle Informationen werden über Social Media veröffentlicht.

Interessante Aufgaben

Sehr eintönig aber es wird daran gearbeitet


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Super Kollegschaft, peinliche Ablaufschwierigkeiten und unterschiedlich kompetente Chefetage

3,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

perfekte Kollegschaft, je nach Vorgesetztem gute Einarbeitung und Geduld, sowie angemesses Lob und regelmäßiger Dank; System der Rezeptionsleitenden, welche zu bestimmten Tageszeiten unterstützen und extrem verlässlich und belastbar, darüber hinaus immer ansprechbar sind generell sehr gut (wirken aber selbst teils überlastet mangels doppelter Schichtbelegung zu Hochzeiten wie Wochenenden und Putzteamversagen)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

teils kindische Reaktion auf Kritik oder gewöhnliche Rückfragen die als persönlicher Angriff gewertet werden, Hotelbesitzer (nicht Hotelmanager) launisch und anspruchsvoll
man versuchte mir Schuldgefühle zu machen, als Ich einen Monat früher als im Bewerbungsgespräch angedeutet mit 6 Wochen Vorlaufzeit kündigen wollte.
mein Arbeitszeugnis wurde mir trotz Bitte im Kündigungsschreiben (mit folglichem rechtlichen Anspruch darauf) nie zukommen gelassen, Ich habe üebr Wochen mehrere Mails und Whatsapp Nachrichten gesendet, welche teils nie antwort bekamen und teils zunächst um Aufschub baten und mich inzwischen einfach blockiert haben

Verbesserungsvorschläge

unnötige Arbeitsabläufe wie Kofferraum jedes Mal zu Fuß aufschließen müssen, was Zeit kostet, reduzieren, an vorhersehbaren Hochzeiten mehr als eine Person pro Schicht an die Rezeption stellen, Putzteam vergrößern und Standard erhöhen, Kritikfähigkeit dringend üben
Rezeptionisten (oder generelle Belegschaft) besser auf Eventualitäten vorbereiten: es wurde bei der Einarbeitung nur beigebracht, was vorfiel, das heißt sobald man alleine (nach 3 Wochen ca) an der Rezeption die Schicht macht, und auf Probleme wie ungeputzte Zimmer nach Feierabend des Putzteams stößt, starkes Gefühl der Hilflosigkeit; habe nie eine Tour durch alle Teile des Hotels erhalten, sodass Ich nicht wusste wie die Zimmer aussehen, wo alle Fluchtwege sind etc

Arbeitsatmosphäre

Chefetage unterschiedlich kompetent, Logis Chefin (welche Arbeitspläne erstellt, für Belegschaft verantwortlich ist etc) erschreckend schlecht im Umgang mit Kritik und Kommunikation mit ihren Untergebenen: neutrale, freundlich formulierte Rückfrage zu einem Arbeitsplan wird als persönlicher Angriff aufgefasst und es wird darum gebeten, die Pläne nicht zu hinterfragen. Auf der anderen Seite ist der Hotelleiter ein nicht nur in seinem Beruf kompetenter Mensch, sondern auch zwischenmenschlich: dankt für jede Hilfe, grundsätzlich freundlich, beantwortet gerne Fragen.
Kollegium außerordentlich freundlich und hilfsbereit, keine Frage meinerseits bei der Einarbeitung war ihnen zu blöd, entspannte Menschen wenn Entspannung möglich ist

Image

nennt sich auf Webseite 3 Sterne Hotel obwohl keine offiziellen Sterne vergeben wurden, Ich würde grundsätzlich kein Gast sein wollen, bei den mir begegneten Schwächen, besonders mangelhaftem Putzen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Als Rezeptionist war zumindest keine Mülltrennung für meinen Arbeitsplatz möglich, eine Tonne für Papier, Kassenbons und Plastik

Umgang mit älteren Kollegen

lange Zeit angestellte wurden bei Abschied gefeiert und gewürdigt

Vorgesetztenverhalten

Wie oben beschrieben. Teile der Chefetage teils sehr hilfsbereit und geduldig, teils unprofessionell und inkompetent im Zwischenmenschlichen. In beruflicher Kompetenz aus meiner Sicht aber nichts auszusetzen.

Arbeitsbedingungen

teils komfortabel bzw. stressbezüglich angemessen, teils durch Reibungen mit Putzteam sehr unnötig bis unzumutbar stressig (Zimmer trotz check in Zeit nicht fertig oder unzureichend gesäubert und deshalb den Gästen Antwort stehen müssen).
zu Hochsaisonzeiten (Frühling und Sommer) an Wochenenden Überforderung durch hohes Arbeitsaufkommen, gelegentlich Überstunden notwendig

Gehalt/Sozialleistungen

trotz Quereinstieg Lohn über dem Mindestlohn

Gleichberechtigung

kann Ich eventuell nicht genug beurteilen, aber kein Argument dagegen

Interessante Aufgaben

Nichts schlimmes dazwischen, was vermeidbar wäre. Alle Aufgaben ergeben in irgendeiner Form, bis auf einzelne lästige nicht-digitale organisatorische Prozesse.


Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Kommunikation

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Null Mitarbeiterwertschätzung

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Kollegenzusammenhalt

Nicht vorhanden

Vorgesetztenverhalten

Leider sehr unbefriedigend

Kommunikation

Die Vorgesetzten sind nicht interessiert, die Kommunikation unter den Mitarbeitern zu verbessern.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Bewertung

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 6 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Stadthotel Freiburg durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 40% der Bewertenden würden Stadthotel Freiburg als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 6 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Umwelt-/Sozialbewusstsein und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 6 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Stadthotel Freiburg als Arbeitgeber vor allem im Bereich Vorgesetztenverhalten noch verbessern kann.
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